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Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit
(Envoyer).
•
Cliquez sur Detect Product (Détecter le produit) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
3. Si vous n'êtes pas en mesure de localiser votre numéro de service, cliquez sur Choose from all products (Sélectionner dans tous les
produits).
4. Dans la liste Products (Produits), choisissez la catégorie correspondante.
REMARQUE :
Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit
5. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur afin d'afficher la page du support produit de votre ordinateur.
6. Cliquez sur Get Drivers (Obtenir des pilotes) et cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements).
La section Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements) s'affiche.
7. Cliquez sur Find it myself (Chercher moi-même).
8. Cliquez sur BIOS pour afficher les versions du BIOS.
9. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download (Télécharger).
10. Sélectionnez le mode de téléchargement privilégié dans Please select your download method below window (Sélectionner le
mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier).
La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche.
11. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur.
12. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Mise à jour du BIOS sur les systèmes alors que Bitlocker
est activé
PRÉCAUTION :
Si BitLocker n'est pas interrompu avant de mettre à jour le BIOS, la prochaine fois que vous effectuez un
redémarrage du système, celui-ci ne reconnaît pas la clé de BitLocker. Vous êtes alors invité à saisir la clé de
récupération pour avancer et le système vous la demande à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n'est pas
connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d'exploitation non nécessaire. Pour
plus d'informations sur ce sujet, reportez-vous à l'article :
Mise à jour du BIOS de votre système à l'aide d'une
clé USB
À propos de cette tâche
Si le système ne peut pas être chargé sous Windows mais que le BIOS doit encore être mis à jour, téléchargez le fichier BIOS en utilisant
un autre système et enregistrez-le sur une clé USB amorçable.
REMARQUE :
Vous devez utiliser une clé USB amorçable. Veuillez consulter l'article suivant pour plus de détails :
https://www.dell.com/support/article/sln143196/
Étapes
1. Téléchargez le fichier .EXE de mise à jour du BIOS sur un autre système.
2. Copiez le fichier, par exemple O9010A12.EXE sur la clé USB amorçable.
3. Insérez la clé USB dans le système qui nécessite la mise à jour du BIOS.
4. Redémarrez le système et appuyez sur la touche F12 lorsque le logo de démarrage Dell s'affiche pour afficher le menu d'amorçage
ponctuel.
5. À l'aide des touches fléchées, sélectionnez USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) et cliquez sur Return (Retour).
6. Le système démarrera sur une invite Diag C:\>.
7. Exécutez le fichier en saisissant le nom complet par ex. O9010A12.exe puis appuyez sur Return (Retour).
8. L'utilitaire de mise à jour du BIOS se charge, suivez les instructions à l'écran.
https://www.dell.com/support/article/sln153694
System Setup (Configuration du système)
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