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Vostro 3481
Guide de maintenance
Modèle réglementaire: P89G
Type réglementaire: P89G004

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Dell Vostro 3481

  • Page 1 Vostro 3481 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P89G Type réglementaire: P89G004...
  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................6 Consignes de sécurité............................... 6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....................6 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques....................7 Kit ESD d'intervention sur site............................8 Transport des composants sensibles......................... 9 Après une intervention à...
  • Page 4 Retrait du disque SSD M.2 2230 ou de la mémoire Intel Optane (en option)............ 27 Installation du disque SSD M.2 2230 ou de la mémoire Intel Optane (en option)..........28 Retrait du disque SSD M.2 2230..........................28 Installation du disque SSD M.2 2230........................29 Pile bouton..................................31 Retrait de la pile bouton.............................
  • Page 5 Exécution des diagnostics ePSA..........................92 Voyants de diagnostic système............................92 BIOS clignotant (clé USB).............................. 93 Flashage du BIOS................................94 Options de sauvegarde média et de récupération....................... 94 Cycle d’alimentation Wi-Fi.............................. 94 Élimination de l’électricité résiduelle..........................94 5 Obtention d'aide............................96 Contacter Dell...................................96 Table des matières...
  • Page 6: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
  • Page 7: Instructions Relatives À La Sécurité

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
  • Page 8: Kit Esd D'intervention Sur Site

    choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. • Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable.
  • Page 9: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
  • Page 10: Technologies Et Composants

    Technologies et composants REMARQUE : Les instructions fournies dans ce document sont applicables aux ordinateurs livrés avec le système d’exploitation Windows 10. Windows 10 est installé en usine sur cet ordinateur. Sujets : • DDR4 • HDMI 1.4 • Fonctions USB •...
  • Page 11: Erreurs De Mémoire

    Figure 2. Différence d’épaisseur Bord incurvé Les modules DDR4 présentent un bord incurvé pour en faciliter l’insertion et soulager les contraintes sur la carte pendant l’installation de la mémoire. Figure 3. Bord incurvé Erreurs de mémoire Erreurs de mémoire sur l’affichage du système le nouveau code d’échec ALLUMÉ-CLIGNOTANT-CLIGNOTANT ou ALLUMÉ- CLIGNOTANT-ALLUMÉ.
  • Page 12: Avantages Des Ports Hdmi

    • Content Type (Type de contenu) : signalisation en temps réel des types de contenu entre l'écran et les périphériques source, permettant à une TV d'optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu • Additional Color Spaces (Espaces colorimétriques supplémentaires) : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques supplémentaires utilisés en photographie numérique et dans le cadre des graphiques générés par ordinateur •...
  • Page 13: Vitesse

    Vitesse Actuellement, il existe 3 modes de vitesse définis par les dernières spécifications USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Les vitesses sont : Super-Speed, Hi-Speed et Full-Speed. Le nouveau mode Super-Speed a un taux de transfert de 4,8 Gbit/s. Bien que la spécification contienne les modes USB Hi-Speed et Full-Speed, plus connus sous les noms USB 2.0 et 1.1 respectivement, les modes plus lents fonctionnent encore à...
  • Page 14: Compatibilité

    • Disques durs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 externes pour bureau • Disques durs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 portables • Adaptateurs et docks de disques USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Lecteurs et disques Flash USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 •...
  • Page 15: Désactivation De La Mémoire Intel Optane

    Sur l’onglet État, cliquez sur Activer pour activer la mémoire Intel Optane. Sur l’écran d’avertissement, sélectionnez un pilote rapide compatible, puis cliquez sur Oui pour continuer l’activation de la mémoire Intel Optane. Cliquez sur <2>Mémoire </2><2>Intel Op</2>tane > Redémarrer pour activer la mémoire Intel Optane. REMARQUE : Les applications peuvent nécessiter jusqu’à...
  • Page 16: Démontage Et Remontage

    Démontage et remontage CarteSD Retrait de la carte SD Prérequis Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Étapes Poussez la carte SD pour la libérer de l’ordinateur. Faites glisser la carte SD hors de l’ordinateur. Installation de la carte SD Étape Faites glisser la carte SD dans son logement jusqu’à...
  • Page 17: Cache De Fond

    Étape suivante Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire Étapes Desserrez les trois vis imperdables [1].
  • Page 18 Faites levier sur le capot de la base dans le coin supérieur droit [1] et ouvrez le côté droit du capot de la base [2]. Soulevez le côté gauche du capot de la base et retirez-le du système [3]. Démontage et remontage...
  • Page 19: Installation Du Cache De Fond

    Installation du cache de fond Étapes Placez le cache de fond sur l’ensemble repose-mains et clavier [1]. Appuyez sur le côté droit du cache de fond jusqu'à ce qu'il s'enclenche et se mette en position [2, 3] Démontage et remontage...
  • Page 20 Serrez les trois vis imperdables et remettez en place les six (M 2,5 x 6) vis qui fixent le cache de fond à l'assemblage de repose-mains et de clavier [1, 2]. Démontage et remontage...
  • Page 21: Batterie

    être dangereux. Dans ce type de cas, l'ensemble du système doit être remplacé. Contactez https:// www.dell.com/support pour obtenir de l’aide et des informations supplémentaires. • Assurez-vous de toujours acheter les batteries authentique en provenance de https://www.dell.com ou chez les partenaires et revendeurs certifiés Dell. Démontage et remontage...
  • Page 22: Retrait De La Batterie

    Retrait de la batterie Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la micro SIM Retirez le cache de fond. Étapes Déconnectez le câble de la batterie de la carte système [1]. Retirez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-mains et de clavier [2]. Dégagez la batterie de l'assemblage du repose-mains et du clavier [3].
  • Page 23: Modules De Mémoire

    Étapes suivantes Installez le cache de fond. Installez la micro SD Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Modules de mémoire Retrait du module de mémoire Prérequis Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
  • Page 24: Installation Du Module De Mémoire

    Installation du module de mémoire Étapes Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. Faites glisser fermement le module de mémoire dans l’emplacement en l’inclinant [1]. Appuyez vers le bas sur le module de mémoire jusqu'à ce que les fixations soient enclenchées [2]. REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
  • Page 25: Carte Wlan

    Étapes suivantes Remettez en place la batterie Remettez en place le cache de fond. Remettez en place la carte mémoire SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur carte WLAN Retrait de la carte WLAN Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à...
  • Page 26: Installation De La Carte Wlan

    Installation de la carte WLAN À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte WLAN, ne placez aucun câble sous cette dernière. Étapes Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système [1]. Connectez les câbles WLAN aux connecteurs sur la carte WLAN [2]. Placez le support de la carte WLAN sans fil pour fixer les câbles WLAN [3].
  • Page 27: Disque Ssd/Module De Mémoire Intel Optane

    Étapes suivantes Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez la micro SD Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Disque SSD/module de mémoire Intel Optane Retrait du disque SSD M.2 2230 ou de la mémoire Intel Optane (en option) Prérequis Suivez la procédure décrite dans...
  • Page 28: Installation Du Disque Ssd M.2 2230 Ou De La Mémoire Intel Optane (En Option)

    Installation du disque SSD M.2 2230 ou de la mémoire Intel Optane (en option) Étapes Faites glisser le SSD/Intel Optane pour l’insérer dans son emplacement [1, 2] Vissez la vis imperdable qui fixe la plaque thermique à l’assemblage de repose-mains et de clavier [3]. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la plaque thermique à...
  • Page 29: Installation Du Disque Ssd M.2 2230

    Retournez la plaque thermique. Retirez la vis (M2 x 2) qui fixe le SSD à la plaque thermique [1]. Soulevez le SSD pour le retirer de la plaque thermique [2]. Installation du disque SSD M.2 2230 Étapes Faites glisser le disque SSD dans le logement sur la plaque thermale [1]. Remettez en place la vis (M2 x 2) qui fixe le SSD à...
  • Page 30 Alignez l'encoche du SSD avec la languette située sur l'emplacement du SSD. Faites glisser et insérez la languette du SSD dans le logement du SSD [1, 2]. Serrez la vis imperdable qui fixe la plaque thermique à l'assemblage de repose-mains et de clavier [3]. Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à...
  • Page 31: Pile Bouton

    Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Étapes À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la pile bouton pour la retirer de son support sur la carte d’E/S [1]. Soulevez la pile bouton pour la retirer du système [2].
  • Page 32: Assemblage Du Disque Dur

    Étapes suivantes Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez la micro Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Assemblage du disque dur Retrait du disque dur Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à...
  • Page 33: Installation De L'assemblage Du Disque Dur

    Installation de l’assemblage du disque dur Étapes Alignez les trous de vis de l'assemblage de disque dur avec ceux situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier [1]. Remettez en place les quatre vis (M2 x 3) qui fixent l’ensemble de disque dur à l’ensemble de repose-mains et de clavier [2]. Connectez le câble du disque dur à...
  • Page 34: Disque Dur

    Étapes suivantes Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez la micro SD Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Disque dur Retrait du disque dur Prérequis Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
  • Page 35: Installation Du Disque Dur

    Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier [1]. Soulevez le support de disque dur pour le retirer de ce dernier [2]. Installation du disque dur Étapes Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier [1]. Remettez en place les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le disque dur à...
  • Page 36: Ventilateur Système

    Connectez l’interposeur à l’ensemble du disque dur. Étapes suivantes Installation de l’assemblage du disque dur. Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez la carte Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Ventilateur système Retrait du ventilateur système Prérequis...
  • Page 37 Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez l’ensemble disque dur. Étapes Déconnectez le câble d’écran [1] et le câble du ventilateur [2] de la carte système. Débranchez le câble d'écran de la carte système [3]. Retirez les deux vis (M2x5) qui fixent le ventilateur à l’ensemble repose-mains et clavier, puis soulevez le ventilateur du système hors du système.
  • Page 38: Installation Du Ventilateur Système

    Installation du ventilateur système Étapes Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier [1]. Remettez en place les deux (M2 x 5)vis et les vis qui fixent le ventilateur à l'ensemble de la carte repose-mains et de clavier [2]. Démontage et remontage...
  • Page 39 Acheminez le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur [1]. Branchez le câble d’écran et le câble du ventilateur sur la carte système [2, 3]. Démontage et remontage...
  • Page 40: Dissipateur De Chaleur

    Étapes suivantes Installez la batterie Installer le cache de fond Installer la carte SD Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur - UMA Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à...
  • Page 41: Installation Du Dissipateur De Chaleur - Uma

    Installation du dissipateur de chaleur - UMA Étapes Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système [1]. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système [2].
  • Page 42: Installation Du Dissipateur De Chaleur- Séparé

    Étapes Desserrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [1]. REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre présenté sur la légende [1, 2, 3, 4], tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur. Retirez les trois vis (M2 x 3) qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [2]. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système [3].
  • Page 43: Carte Fille Vga

    Étapes suivantes Installez la batterie. Installez le cache de fond. Installez la carte Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte fille VGA Retrait du de la carte fille VGA Prérequis Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
  • Page 44: Installation Du De La Carte Fille Vga

    Installation du de la carte fille VGA Posez la carte fille VGA et alignez les trous de vis de la carte fille VGA avec les trous de vis de l’ensemble repose-mains et clavier [1]. Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent la carte fille VGA à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Connectez le câble de la carte fille VGA à...
  • Page 45: Haut-Parleurs

    Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la carte de mémoire Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Étapes Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système [1]. Retirez le câble des haut-parleurs des guides d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier [2].
  • Page 46 Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’ensemble de repose-mains et de clavier. Démontage et remontage...
  • Page 47: Installation Des Haut-Parleurs

    Installation des haut-parleurs À propos de cette tâche REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont déplacés lors du retrait des haut-parleurs, remettez-les en place avant de remettre en place les haut-parleurs. Étapes À l'aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les emplacements situés sur l’ensemble repose-mains et clavier .
  • Page 48: Carte D'e/S

    Étapes suivantes Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez la carte de mémoire Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte d’E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à...
  • Page 49 Retirez les deux vis (M2 x 4) qui fixent la carte d’E/S à l’ensemble de repose-mains et de clavier [1]. Soulevez la carte d’E/S en l’inclinant, ainsi que son câble et retirez-les de l'ensemble de repose-mains et de clavier [2]. Démontage et remontage...
  • Page 50: Installation De La Carte D'e/S

    Installation de la carte d’E/S Étapes À l'aide des détrompeurs, placez la carte d'E/S sur l'assemblage de repose-mains et de clavier [1]. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Collez le câble de la carte d’E/S à...
  • Page 51: Pavé Tactile

    Étapes suivantes Installation des haut-parleurs Installez la batterie Installez le cache de fond. Remettez en place la carte de mémoire Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Pavé tactile Retrait de l’ensemble du pavé tactile Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à...
  • Page 52 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile [1]. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et de clavier [2]. Retirez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le pavé tactile à l'assemblage du repose-mains et du clavier [1]. Soulevez le pavé...
  • Page 53: Installation De L'ensemble Du Pavé Tactile

    Installation de l’ensemble du pavé tactile À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les guides de l'assemblage de repose-mains et de clavier et disponible avec un espace égal de chaque côté du pavé tactile. Étapes Placez le pavé...
  • Page 54 Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage de repose-mains et de clavier [1]. Insérez le câble du pavé tactile dans son connecteur situé sur la carte système puis fermez le loquet pour fixer le câble [2]. Placez le support de l'adaptateur d'alimentation dans son emplacement situé...
  • Page 55: Assemblage D'écran

    Étapes suivantes Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez la micro Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Assemblage d’écran Retrait de l’ensemble écran Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
  • Page 56 Retirez les quatre vis (M2,5 x 6) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système, et à l’assemblage de repose-mains et de clavier. Démontage et remontage...
  • Page 57 Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant . Faites glisser et retirez l'assemblage de repose-mains et de clavier hors de l'ensemble d'écran. Démontage et remontage...
  • Page 58 Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’ensemble d'écran est à votre disposition. Démontage et remontage...
  • Page 59: Installation De L'assemblage D'écran

    Installation de l’assemblage d’écran Étapes Positionnez l'ensemble repose-mains et clavier sous les charnières situées sur l'assemblage d'écran [1] Appuyez sur les charnières vers le bas sur la carte système, et l’assemblage de repose-mains et de clavier [2]. Démontage et remontage...
  • Page 60 Remettez en place les quatre vis (M2,5 x 6) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système et à l’ensemble de repose- mains et de clavier.. Démontage et remontage...
  • Page 61 Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.[1, 2] . Branchez le câble d’écran au connecteur sur la carte système [3]. Collez les câbles d’antenne sur la carte système [4]. Démontage et remontage...
  • Page 62: Carte Du Bouton D'alimentation

    Étapes suivantes Installer l’assemblage du disque dur Installez le WLAN Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez la micro SD Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Carte du bouton d’alimentation Retrait de la carte du bouton d'alimentation Prérequis Suivez la procédure décrite dans la section...
  • Page 63: Installation De La Carte Du Bouton D'alimentation

    Retirez l’ ensemble disque dur Retirez la carte fille VGA Retirez l’ ensemble d’écran. Étapes Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation du système [1]. Décollez le câble du bouton d'alimentation de l'ensemble repose-mains et clavier [2]. Retirez les deux vis (M2 x 3) qui fixent la carte du bouton d’alimentation à...
  • Page 64: Bouton D'alimentation

    Étapes suivantes Installation de l’assemblage d’écran Installation de l’assemblage du disque dur Installation de la carte fille VGA Remettez en place le ventilateur système. Remettez en place la carte réseau sans fil. Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez la micro SD Suivez les procédures décrites dans la section...
  • Page 65: Installation Du Bouton D'alimentation

    Retirez le ventilateur système. Retirez la carte fille VGA. Retirez l’ensemble écran. Retirez la carte du bouton d’alimentation. Étape Dégagez de l’assemblage du repose-mains et du clavier le bouton d'alimentation. Installation du bouton d’alimentation Étape À l’aide des guides d’alignement, alignez et placez le bouton d’alimentation sur l’ensemble repose-mains et clavier. Démontage et remontage...
  • Page 66: Carte Système

    Étapes suivantes Installation de la carte du bouton d'alimentation Installation de l’assemblage d’écran Installation de l’assemblage du disque dur Installez le ventilateur système Installez la carte fille VGA Remettez en place la carte réseau sans fil. Installez la batterie Installez le cache de fond.
  • Page 67 Retirez l’ ensemble disque dur Retirez le dissipateur de chaleur Retirez le ventilateur système Retirez l’ ensemble d’écran. Retirez la carte du bouton d’alimentation Étapes Déconnectez de la carte système les câbles suivants : Câble du port de l’adaptateur d’alimentation [1]. b Câble eDP [2].
  • Page 68 Débranchez le câble de la carte fille VGA de la carte système [1]. Soulevez la carte système pour la dégager de l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Démontage et remontage...
  • Page 69: Installation De La Carte Système

    Installation de la carte système Étapes Connectez le câble de la carte fille VGA à la carte système [1]. Retournez la carte système et placez-la sur l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Alignez le trou de vis de la carte système avec celui situé sur l’ensemble repose-mains et clavier [1]. Remettez en place la vis unique (M2 x 4) qui fixe la carte système à...
  • Page 70 Connectez les câbles suivants à la carte système : Câble des haut-parleurs [1]. b Câble du clavier [2]. Câble du pavé tactile [3]. d Câble de la carte d’E/S [4]. Câble de la carte fille VGA [5]. Câble eDP [6]. g Câble du port de l’adaptateur secteur [7].
  • Page 71: Port De L'adaptateur D'alimentation

    Étapes suivantes Installez la carte du bouton d’alimentation Installez l’ensemble écran Remettez en place le dissipateur de chaleur Installez le ventilateur système Installez l’ensemble disque dur Installez la barrette de mémoire Installez le disque SSD Installez la carte WLAN Installez la batterie Installez le cache de fond...
  • Page 72: Retrait Du Port D'adaptateur D'alimentation

    Retrait du port d’adaptateur d’alimentation Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez la micro SD Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez la carte SSD Retirez la barrette de mémoire.
  • Page 73: Installation Du Port D'adaptateur D'alimentation

    Installation du port d’adaptateur d’alimentation Étapes Placez le port de l'adaptateur d'alimentation dans son emplacement situé sur l'assemblage du repose-mains et du clavier [1]. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe leport du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2]. Collez le câble du port de l'adaptateur d’alimentation sur l'ensemble de repose-mains et de clavier [3].
  • Page 74: Cadre D'écran

    Cadre d’écran Retrait du cadre d'écran Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la micro SD Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez l’ensemble disque dur.
  • Page 75: Installation Du Cadre D'écran

    Installation du cadre d’écran Étapes Alignez le cadre d'écran sur l'assemblage du capot arrière d'écran et des antennes puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1, 2]. Démontage et remontage...
  • Page 76 Insérez les languettes situées sur le cache de la charnière d'écran dans les fentes situées sur l'assemblage du capot arrière d'écran et des antennes. Enclenchez le capot de la charnière d’écran en position. Démontage et remontage...
  • Page 77: Webcam

    Étapes suivantes Installezl’assemblage d’écran Installezl’assemblage du disque dur Installez la carte WLAN Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez la carte SD Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Webcam Retrait de la webcam Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à...
  • Page 78: Installation De La Webcam

    Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez la carte fille VGA. Retirez l’ensemble écran. Retirez le cadre d’écran. Étapes À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la caméra pour la retirer de l’ensemble du capot arrière de l’écran et d’antennes [1].
  • Page 79: Panneau D'écran

    Étapes suivantes Installation du cadre d’écran Installez l’assemblage d’écran Installez l’assemblage du disque dur Installez la carte WLAN Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez la micro SD Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Panneau d’écran Retrait du panneau d’écran Prérequis...
  • Page 80 Retirez la carte réseau sans fil. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez la carte fille VGA. Retirez l’ensemble écran. Retirez le cadre d’écran. Étapes Retirez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [1]. Soulevez délicatement le panneau d’écran et retournez-le [2].
  • Page 81: Installation Du Panneau D'écran

    Installation du panneau d’écran Étapes Insérez le câble de l’écran dans son connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour fixer le câble [1] . Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage [2] . Démontage et remontage...
  • Page 82 Retournez le panneau d'écran et placez-le sur l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes [3] . Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [1]. Vissez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [2]. Démontage et remontage...
  • Page 83: Charnières De L'écran

    Étapes suivantes Installez le cadre d’écran. Installez l’assemblage d’écran. Installez l’assemblage du disque dur Installez la carte WLAN Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez la micro SD Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Charnières de l’écran Retrait des charnières d'écran Prérequis...
  • Page 84: Installation Des Charnières D'écran

    Retirez la carte réseau sans fil. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez la carte fille VGA. Retirez l’ensemble écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez le panneau d’écran. Étapes Retirez les 10 (M2,5 x 2,5) et qui fixent les charnières à l'assemblage du cache arrière de l'écran et des antennes [1] . Retirez les charnières et les supports d’écran de l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes [2] .
  • Page 85: Câble D'écran

    Étapes suivantes Installation du panneau d’affichage Installation du cadre d’écran Installation de l’assemblage d’écran Installation de l’assemblage du disque dur Installez la carte WLAN Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez micro SD Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à...
  • Page 86: Installation Du Câble De L'affichage

    Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système. Retirez la carte fille VGA. Retirez l’ensemble écran. Retirez le cadre d’écran. Retirez le panneau d’écran. Retirez les charnières d’écran. Étapes Retirez le câble de caméra et le câble de l’écran des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du capot arrière d’écran et d’antenne [1].
  • Page 87: Assemblage Du Capot Arrière De L'écran Et Des Antennes

    Étapes suivantes Installez la caméra Installez la charnière d'écran Installez le panneau d’affichage Installez le cadre d’écran Installezl’assemblage d’écran Installezl’assemblage du disque dur Installez la carteWLAN Installez la batterie Installez le cache de fond. Installez la micro SD Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à...
  • Page 88: Retrait Du Capot Arrière De L'écran

    Retrait du capot arrière de l’écran Prérequis Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez micro SD Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirez la carte réseau sans fil. Retirez l’ensemble disque dur. Retirez le ventilateur système.
  • Page 89: Installation Du Cache Arrière De L'écran

    Installation du cache arrière de l’écran À propos de cette tâche Posez le capot arrière de l’écran sur une surface propre et plane. Étapes suivantes Installation du câble de l’affichage Installez la caméra Installation de la charnière d'écran Installation du panneau d’affichage Installation du cadre d’écran...
  • Page 90: Retrait De L'ensemble Repose-Mains Et Clavier

    Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier. Prérequis Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur. Retirer la carte SD Retirez le cache de fond. Retirez la batterie. Retirer le module de mémoire Retirez la carte WLAN Retirez les haut-parleurs.
  • Page 91 Démontage et remontage...
  • Page 92: Dépannage

    Exécution des diagnostics ePSA Allumez votre ordinateur. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
  • Page 93: Bios Clignotant (Clé Usb)

    Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS.
  • Page 94: Flashage Du Bios

    Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran. Options de sauvegarde média et de récupération Dell propose plusieurs options de récupération du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur Dell. Pour plus d’informations. reportez-vous à...
  • Page 95 Étapes Éteignez l'ordinateur. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Allumez votre ordinateur. Dépannage...
  • Page 96: Obtention D'aide

    À propos de cette tâche Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant selon le pays et le produit, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à...

Table des Matières