Table des Matières
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Dépannage
Avant de contacter le S.A.V.
Vérifier les éléments de la liste ci-dessous avant de contacter le S.A.V.
Lecteur/graveur non alimenté
•
• L'alimentation interne de l'unité centrale est-elle connectée ?
• Le connecteur d'alimentation du lecteur/graveur est-il bien fixé ?
Démarrage du système impossible
•
• Les connexions primaires et secondaires ainsi que la configuration
maître/esclave sont-elles bonnes ?
• La longueur hors-tout du câble IDE dépasse-t-elle 45 cm ?
• Tous les connecteurs sont-ils bien fixés ?
Tout ballottement d'éléments internes risque de relâcher les connexions.
Lecture ou enregistrement impossible
•
• Tous les éléments internes du système (UC, disque etc.) sont-ils conformes
(voir «Environnement système», à la page 2)
• Le CD ou DVD est-il poussiéreux ou rayé ?
• Y a-t-il eu déclenchement de l'écran de veille ou d'une autre application
pendant l'écriture sur le CD ?
• L'espace libre du CD, DVD et DVD-RAM est-il suffisant ?
• L'anomalie d'écriture persiste-t-elle avec le test de simulation ?
• La face active du CD est-elle bien orientée dans le plateau
(étiquette vers le haut) ?
• Le périphérique ou le CD a-t-il été déplacé d'un endroit froid à un emplacement
où la température est élevée ? (Il est possible que la condensation se soit
accumulée dans le périphérique ou à la surface du disque.)
• Utiliser une nappe IDE 40 broches peut entraîner l'erreur 04/08/03 (LOGICAL
UNIT COMMUNICATION CRC ERROC (ULTRA-DMA/32)).
Dans ce cas, nous vous recommandons de la remplacer par une nappe 80
broches type IDE. Ce type d'erreur est détecté par certaines cartes mères.
Préparez le contact avec le S.A.V., qui est susceptible de poser de nombreuses
questions relatives au système, à son environnement et à la nature du problème
(Que s'est-il passé ? Quand ? Pendant combien de temps ? Quels ont-été les
événements ? Des messages d'erreur ont-ils été affichés ? etc.)
*
Remarque:
Depuis que ce produit est compatible avec Region Playback Control Phase 2,
une certaine carte décodeur MPEG ou un logiciel sans code régional peuvent
entraîner la non lecture des disques DVD-ROM. Ce Super graveur multi-DVD
vous permet de changer le code regional 5 fois seulement.
✻ L'aspect et les caractéristiques de ce périphérique peuvent faire l'objet de
modifications sans préavis.
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