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1. Las presentes Condiciones generales de venta ("Condiciones generales") regularán la venta por parte de Vivere Ltd.,
("Vivere") de productos (el "Producto" o los "Productos") suministrados junto con estas Condiciones generales y de
conformidad con el plazo de vigencia de las mismas, a usted (el "Comprador"), que pueden estar disponibles para la
venta en ciertas regiones a través de un distribuidor regional o nacional en virtud de un contrato de licencia con Vivere (el
"Distribuidor" o los "Distribuidores"). Es posible que algunos Productos vayan acompañados de condiciones adicionales que
serán de aplicación legal.
2. Vivere se reserva el derecho de añadir, eliminar o modificar las presentes Condiciones generales sin previo aviso y
en cualquier momento, a discreción exclusiva de Vivere. La versión actual de las Condiciones generales disponibles en
http://www.vivereltd.com/warranty regularán y/o serán aplicables a cualquier reclamación de garantía presentada por un
Comprador, o en el momento en que el Comprador inicie dicha reclamación de garantía.
3. Vivere garantiza al Comprador que solo los siguientes Productos estarán libres de defectos en los materiales y la mano
de obra durante un periodo de doce (12) meses a contar desde la fecha de compra: hamacas, sillones hamaca, accesorios
para hamacas, sillones de exterior y tumbonas. Los defectos no incluyen el uso y desgaste de los productos; el color se
desvanece debido a la luz solar, moho, olor a moho; el uso indebido de un producto; el uso indebido o imprudente de un
Producto; el uso de un Producto por parte de un Comprador o una persona con acceso y uso de un Producto (un "Usuario")
donde el Comprador o el Usuario sabe o debería haber sabido que dicho Producto estaba defectuoso en modo alguno; así
como cualquier otro defecto provocado por la modificación, el montaje incorrecto, el desmontaje o condiciones anómalas de
temperatura o clima.
El único recurso del Comprador y la única obligación de Vivere ante el incumplimiento de esta garantía, serán todos los
esfuerzos razonablemente posibles por corregir cualquier incumplimiento o, si esta medida no es razonable a discreción
de Vivere, el Comprador recibirá un abono o un reembolso del precio de compra (la "Garantía limitada"). El producto viene
acompañado de las instrucciones y advertencias relacionadas.
4. La Garantía limitada se declarará nula si el Comprador no cumple todas las disposiciones contenidas en las presentes
Condiciones generales, así como en las situaciones en que un Comprador o un Usuario: (1) sabe o hubiera debido saber
que el Producto estaba defectuoso antes de usar el Producto; (2) utiliza el Producto de forma indebida o negligente; (3)
utiliza, monta, desmonta o modifica el Producto de forma inapropiada, o (4) no utiliza el Producto de la forma indicada. Esta
Garantía limitada es la única garantía ofrecida por Vivere respecto del Producto, con arreglo a las presentes Condiciones
generales. Vivere no asume ninguna otra responsabilidad derivada de la venta del Producto. Ningún representante de Vivere
está autorizado a ampliar la Garantía limitada o a cambiarla de forma alguna. La garantía no se aplica a ninguna otra persona
distinta del Comprador original. Todas las reclamaciones derivadas de la Garantía limitada solo podrán presentarse contra
Vivere o un Distribuidor, según el caso, y se declararán inaplicables cuando un Producto se devuelva al vendedor donde se
adquirió.
5. VIVERE DECLINA CUALQUIER OTRA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN DE TIPO ALGUNO, YA SEA ORAL O ESCRITA, EXPRESA
O IMPLÍCITA POR LA LEGISLACIÓN U OTRO, DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTA GARANTÍA, LOS PRODUCTOS O LOS
RESULTADOS DERIVADOS DE LOS MISMOS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS RELACIONADAS CON LA PRECISIÓN,
CALIDAD, EXACTITUD, INTEGRIDAD, EXHAUSTIVIDAD, ADECUACIÓN, COMPATIBILIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA
UN FIN ESPECÍFICO U OTROS (INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER ACUERDO, USO O COSTUMBRE COMERCIAL).
6. SIN PERJUICIO DE LAS RESTANTES DISPOSICIONES CONTRARIAS CONTENIDAS EN ESTA GARANTÍA, EN NINGÚN CASO
VIVERE, SUS AFILIADOS Y FILIALES, DISTRIBUIDORES O SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, AGENTES O EMPLEADOS, SERÁN
RESPONSABLES ANTE UN COMPRADOR, USUARIO O CUALQUIER TERCERO CUYA RECLAMACIÓN ESTÉ RELACIONADA CON ESTA
GARANTÍA, SERÁN RESPONSABLES DE AGRAVIOS, NEGLIGENCIAS U OTROS: (A) POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA
DE INGRESOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES O DAÑOS EJEMPLARES, PUNITIVOS, ESPECIALES, INCIDENTALES,
INDIRECTOS, CONSECUENCIALES O SIMILARES, CADA UNO DE LOS CUALES QUEDA EXCLUIDO POR MEDIO DE ESTA GARANTÍA,
INDEPENDIENTEMENTE DE SU DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES O SI LA ENTIDAD APLICABLE HABÍA SIDO NOTIFICADA
DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS; O (B) POR CUALQUIER RECLAMACIÓN, DAÑO O COSTE DE CUALQUIER NATURALEZA
QUE SUPERE EL IMPORTE PAGADO POR EL PRODUCTO POR PARTE DEL COMPRADOR, EXCLUIDOS TODOS LOS IMPUESTOS
GRAVABLES A LA VENTA, EN EL MOMENTO EN QUE SE COMPRÓ EL PRODUCTO. EL ÚNICO REMEDIO DEL COMPRADOR PARA
LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS SE LIMITARÁ A LAS DISPOSICIONES ESTIPULADAS ANTERIORMENTE.
7. Todos los Productos ofrecidos por los Distribuidores se venderán sin garantías adicionales procedentes de Vivere,
pero deberán ir acompañadas por la garantía del Distribuidor, que debe facilitarse en la documentación que acompaña al
Producto. Cuando un Producto sea ofrecido por un Distribuidor, todas las garantías y el soporte técnico ofrecidos para el
Producto serán proporcionados por el Distribuidor; y no por Vivere. Todas las garantías y el soporte técnico relacionados con
un Producto y ofrecidos por un Distribuidor constituirán la única responsabilidad y la única obligación de dicho Distribuidor,
y el Comprador no tendrá otros recursos para hacer cumplir dicha garantía contra Vivere.
8. Las presentes Condiciones generales se interpretarán con arreglo a las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes de
Canadá aplicables sin tener en cuenta los principios del conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los
Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, la Ley Uniforme sobre Venta de Mercaderías y la Ley Uniforme sobre
la Formación de Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías quedan excluidas de forma expresa. En virtud de la
Sección 6 anterior, sin limitar las disposiciones anteriores, el Comprador y Vivere acuerdan lo siguiente de forma irrevocable
e incondicional: (a) que todas las disputas, acciones legales o procedimientos jurídicos derivados o relacionados con estas
Condiciones generales se someterán al Tribunal Superior de Justicia de Ontario, en la Ciudad de Toronto; (b) someterse
a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales para cualquier disputa, acción legal o procedimiento judicial; (c) renunciar
de forma irrevocable y sin condiciones a toda objeción relativa al establecimiento de los tribunales dichos tribunales para
resolver cualquier disputa, acción legal o procedimiento judicial; y (d) renunciar a cualquier derecho que pueda tener para
reivindicar la defensa de un del forum non conveniens en dichas disputas, acciones legales o procedimientos judiciales.
9. Las reclamaciones de garantía deberán enviarse a:
Vivere Ltd Canada: customerservicecad@vivereltd.com
Vivere Ltd U.S: customerservice@vivereltd.com
Tel.: 877-836-0986
Fax: 866-749-1940
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CONDICIONES GENERALES
CONDITIONS GÉNÉRALES
1. Les clauses et conditions de vente suivantes (ci-après « Conditions générales ») régissent la vente par Vivere Ltd.,
(« Vivere ») des produits (le « produit » ou « produits ») inclus avec lesdites Conditions et conformément aux présentes,
à vous (ci-après « l'acheteur »), et qui peuvent être mis en vente dans certaines régions par un distributeur régional ou
national sous licence avec Vivere (le « distributeur » ou les « distributeurs »). Certaines clauses additionnelles peuvent
accompagner les produits et s'appliqueront.
2. Vivere se réserve le droit d'ajouter, de supprimer, ou de modifier les présentes Conditions générales sans communication
écrite préalable et à tout moment, à la seule discrétion de Vivere. La version en vigueur des Conditions générales disponible
sur le site http://www.vivereltd.com/warranty régira et/ou sera applicable à tout appel en garantie de l'acheteur, ou au
moment où ledit appel en garantie est initié par l'acheteur.
3. Vivere garantit à l'acheteur que seuls les produits suivants seront exempts de défauts de matériel et de main-d'œuvre
pour une période de douze (12) mois à compter de la date d'achat : Hamacs, chaises de hamac, accessoires de hamac,
sièges extérieurs et chaises longues. Les défauts excluront : toute usure normale des produits ; la décoloration de la
couleur par le soleil, la moisissure, l'odeur de la moisissure ; utilisation erronée d'un produit ; utilisation négligente d'un
produit ; l'utilisation d'un produit par un acheteur ou un tiers avec accès et utilisation d'un produit (un « utilisateur ») alors
que l'acheteur ou l'utilisateur sait ou devrait savoir qu'un tel produit était défectueux de quelque façon que ce soit ; et
tous défauts provoqués par modification, montage erroné, démontage, ou conditions atmosphériques ou de température
anormales.
Pour tout défaut ressortissant à la garantie, le seul recours de l'acheteur et la seule obligation de Vivere se résument aux
efforts raisonnables visant à remédier au défaut en question, ou, si cela n'est pas possible du seul avis de Vivere, l'acheteur
recevra une note de crédit ou le remboursement du prix d'achat (la « garantie limitée »). Les instructions et avertissements
afférents aux produits sont joints.
4. La garantie limitée sera sans effet si l'acheteur ne se conforme pas à toutes les clauses des présentes Conditions
générales, ainsi que dans les cas où un acheteur ou un utilisateur : (1) sait ou aurait dû savoir qu'un produit était défectueux
avant l'utilisation du produit ; (2) emploie le produit d'une façon négligente ; (3) utilise, assemble, démonte, modifie le
produit de manière inappropriée, ou (4) n'emploie pas le produit selon les instructions afférentes. Cette garantie limitée
est la seule garantie accordée par Vivere en ce qui concerne le produit, sans préjudice des présentes Conditions générales.
Vivere n'assume aucune autre responsabilité liée à la vente du produit. Aucun représentant de Vivere n'est autorisé
à prolonger la garantie limitée ou à la modifier de quelque manière que ce soit. Aucune garantie ne s'applique à une
quelconque partie autre que l'acheteur original. Toutes les réclamations au titre de la garantie limitée sont à introduire
uniquement auprès de Vivere ou d'un distributeur, selon le cas, et seront inapplicables lorsqu'un produit est retourné au
vendeur sur le lieu d'achat dudit produit.
5. VIVERE DÉCLINE PAR LES PRÉSENTES TOUTE REPRÉSENTATION ET GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, PAR
ÉCRIT OU ORALEMENT, EXPRESSE OU IMPLICITE DE PAR LA LOI OU AUTRE, DÉCOULANT DE OU AFFÉRENTE À LA PRÉSENTE
GARANTIE, AUX PRODUITS OU AUX CONSÉQUENCES QUI EN RÉSULTENT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE
GARANTIE AFFÉRENTE À L'EXACTITUDE, LA QUALITÉ, LA CORRECTION, LA GLOBALITÉ, LA CONVENANCE, LA COMPATIBILITÉ,
LE CARACTÈRE NÉGOCIABLE, L'ADÉQUATION À UN QUELCONQUE BUT PARTICULIER, OU AUTRE (INDÉPENDAMMENT DE TOUTE
NÉGOCIATION, COUTUME, OU USAGE COMMERCIAL).
6. NONOBSTANT TOUTE CLAUSE CONTRAIRE REPRISE DANS LA PRÉSENTE GARANTIE, VIVERE, SES FILIALES ET SUCCURSALES,
OU DISTRIBUTEURS, OU TOUT DIRIGEANT, CADRE OU COLLABORATEUR DE CELLE(S)-CI NE SERONT EN AUCUN CAS
RESPONSABLES VIS-À-VIS D'UN ACHETEUR, UTILISATEUR, OU QUELCONQUE AUTRE TIERS DONT LE RECOURS EST LIÉ À LA
PRÉSENTE GARANTIE, NI AU TITRE D'UNE QUELCONQUE THÉORIE D'ACTE DÉLICTUEL, DE NÉGLIGENCE, DE CONTRAT, OU
AUTRE : (A) POUR DES BÉNÉFICES PERDUS, DES REVENUS PERDUS, DES OPPORTUNITÉS COMMERCIALES PERDUES OU DES
DOMMAGES EXEMPLAIRES, PUNITIFS, SPÉCIAUX, FORTUITS, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, OU SIMILAIRES, LESDITS DOMMAGES
ÉTANT EXCLUS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE, INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE DE TELS DOMMAGES ÉTAIENT PRÉVISIBLES OU
QUE L'ENTITÉ CONCERNÉE A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ; OU (B) POUR TOUT RECOURS, DOMMAGES,
COÛTS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT EN SUS DES FRAIS PAYÉS POUR LE PRODUIT PAR L'ACHETEUR, À L'EXCLUSION
DE TOUTE TAXE SUR LES VENTES APPLICABLES EN LA MATIÈRE, AU MOMENT OÙ LEDIT PRODUIT A ÉTÉ ACHETÉ. L'UNIQUE
RECOURS DE L'ACHETEUR POUR TOUT PRODUIT DÉFECTUEUX EST CELUI MENTIONNÉ CI-DESSUS.
7. Tous les produits disponibles chez les distributeurs sont vendus sans aucune garantie additionnelle de Vivere, mais
peuvent être accompagnés d'une garantie de distributeur, comme éventuellement indiqué dans toute documentation qui
accompagne le produit. Lorsqu'un produit est rendu disponible par un distributeur, toute garantie et tout support technique
fournis avec un produit le sont par le distributeur en question et non pas par Vivere. Toute garantie ou tout support
technique sur le produit rendu disponible par un distributeur sont de la seule responsabilité dudit distributeur et n'engagent
que lui, et l'acheteur ne dispose d'aucun recours pour opposer une telle garantie à Vivere.
8. Les présentes Conditions générales seront interprétées selon le droit de la Province d'Ontario et les lois du Canada
applicables en la matière, indépendamment des principes de conflit de lois. Sont expressément exclues la convention des
Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et la loi uniforme de vente de marchandises, ainsi
que la loi uniforme sur la formation des contrats pour la vente internationale de marchandises. Sans préjudice de l'article
6 ci-dessus, sans limiter ce qui précède, l'acheteur et Vivere, de manière irrévocable et sans réserve : (a) conviennent que
toute action ou procédure judiciaire découlant des ou afférente aux présentes Conditions générales devra être introduite
devant la Cour supérieure de Justice de l'Ontario dans la ville de Toronto ; (b) acceptent la juridiction exclusive de ladite Cour
pour toute action ou procédure ; (c) renoncent à toute objection quant à l'introduction de toute action ou procédure devant
la juridiction en question ; et (d) renoncent à leur éventuel droit à la défense d'un « forum non-conveniens » lors de ladite
action ou procédure.
9. Tout appel à la garantie doit être adressé à :
Vivere Ltd Canada: customerservicecad@vivereltd.com
Vivere Ltd U.S: customerservice@vivereltd.com
Tel.: 877-836-0986
Fax: 866-749-1940
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