Dépannage - Samsung UBD-M9500 Manuel Complet

Annexes
Dépannage
Avant de requérir une réparation, essayez d'abord les solutions suivantes.
PROBLÈME
La télécommande ne permet
d'exécuter aucune opération.
Le disque ne fonctionne pas.
Le menu du disque ne
s'affiche pas.
Le message d'interdiction
apparaît à l'écran.
Le mode Lecture n'est pas
celui qui a été sélectionné
dans le menu de configuration.
Impossible de modifier le
format d'image de l'écran.
Absence de son.
L'écran est blanc.
• Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être les
remplacer.
• Utilisez la télécommande à une distance maximale de 6,1 m de
l'appareil.
• Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant
plusieurs minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur de la
télécommande pour réinitialiser celle-ci. Réinsérez les piles et essayez de
refaire fonctionner la télécommande.
• Assurez-vous que le disque est inséré la face imprimée orientée
vers le haut.
• Vérifiez le numéro de zone du disque Ultra HD Blu-ray/Blu-ray/DVD.
• Vérifiez que le disque possède des menus.
• Ce message s'affiche lorsque vous appuyez sur un bouton non
valide.
• Le logiciel du disque Ultra HD Blu-ray/Blu-ray/DVD ne prend pas
en charge la fonction en question (par ex. : les angles).
• Vous avez demandé un titre, un numéro de chapitre ou un temps
de recherche hors de portée du disque.
• Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de configuration
pourront ne pas s'exécuter correctement si le disque n'a pas été
encodé avec les fonctions correspondantes.
• Sur le disque Ultra HD Blu-ray/Blu-ray/DVD, le format d'image de
l'écran est spécifié sur une valeur fixe et ne peut pas être changé.
• Il ne s'agit pas d'un problème lié au produit.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné la sortie numérique appropriée
dans le menu Options audio.
• Il est possible que l'écran du téléviseur n'affiche pas d'image
lorsque la résolution de la sortie HDMI n'est pas prise en charge
par le téléviseur (par exemple 1080p).
• Appuyez sur le bouton ^ (Ouverture/Fermeture) (située sur le
panneau frontal) pendant plus de 5 secondes en l'absence de
disque inséré dans l'appareil. Le message d'initialisation apparaît à
l'écran, et l'alimentation se coupe automatiquement. Lorsque vous
rallumez votre appareil, tous les paramètres seront réinitialisés.
• Lorsque les réglages d'usine par défaut sont rétablis, toutes les
données Blu-ray utilisateur stockées sur l'appareil seront effacées.
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Français
SOLUTION