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Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour quitter la commande « ping ».
2. Vérifiez que la fréquence d'image est la fréquence d'image en temps réel.
Sélectionnez « Menu > Record > Parameters > Record » et définissez la fréquence d'image sur « Full
Frame ».
3. Vérifiez si le problème est résolu en effectuant la procédure ci-dessus.
Si le problème est résolu, terminez la procédure.
Dans le cas contraire, veuillez contacter un technicien Hikvision pour d'autres vérifications.
L'affichage en direct se fige lorsque la sortie vidéo est commandée à distance via un navigateur Web ou
un logiciel de plateforme.
Raisons possibles :
a)
Connexion réseau pauvre entre l'enregistreur et la caméra IP. Des pertes de paquets se produisent lors de
la transmission.
b)
Connexion réseau pauvre entre l'enregistreur et l'ordinateur. Des pertes de paquets se produisent lors de
la transmission.
c)
Les performances du matériel ne sont pas suffisamment élevées, y compris le processeur, la mémoire,
etc.
Procédures :
1. Vérifiez la connexion entre l'enregistreur et la caméra IP.
1) Lorsque l'image se fige, connectez les ports RS-232 de l'ordinateur et du panneau arrière de
l'enregistreur à l'aide d'un câble RS-232.
2) Ouvrez le programme « Super Terminal » et exécutez la commande « ping 192.168.0.0 -l 1472 -f »
(l'adresse IP peut être différente en fonction des conditions réelles). Vérifiez si des paquets sont
perdus.
Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour quitter la commande « ping ».
2. Vérifiez la connexion entre l'enregistreur et l'ordinateur.
1)
Ouvrez une fenêtre « cmd » dans le menu de démarrage ou appuyez sur les touches de raccourci
« windows + R »pour l'ouvrir.
2)
Utilisez la commande « ping » pour envoyer un paquet de données important à l'enregistreur et
exécutez la commande « ping 192.168.0.0 -l 1472 -f » (l'adresse IP peut être différente en fonction
des conditions réelles). Vérifiez si des paquets sont perdus.
Appuyez simultanément sur Ctrl et C pour quitter la commande « ping ».
3. Vérifiez que la configuration matériel de l'ordinateur est bien suffisante.
Appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Delete pour accéder à l'interface de gestion des
tâches de Windows, comme illustré dans la figure suivante.
Manuel de l'utilisateur de l'enregistreur vidéo réseau
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