Résoudre Les Problèmes D'installation; Vue D'ensemble De La Résolution Des Problèmes - Cisco ASR 9901 Guide D'installation

Résoudre les problèmes d'installation
Dans ce chapitre vous trouverez des informations de dépannage générales permettant d'identifier l'origine
des problèmes rencontrés au cours de l'installation et du premier démarrage du système, le cas échéant.
Même s'il est peu probable que le système soit en surchauffe au moment du premier démarrage, ce chapitre
aborde les fonctions de surveillance des conditions environnementales, car elles permettent également de
surveiller les tensions internes.
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Vue d'ensemble de la résolution des problèmes
Cette section présente les méthodes utilisées pour résoudre les problèmes du routeur. Elles sont classées par
sous-système.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, contactez un conseiller du service clients Cisco pour
obtenir de l'aide. Lorsque vous contactez le service clients, ayez les informations suivantes à portée de main :
• La date de réception du routeur et le numéro de série du châssis (situé sur une étiquette à l'arrière du
• La carte de ligne installée et le numéro de la version du logiciel Cisco :
• Une brève description des symptômes et des mesures que vous avez prises pour identifier et résoudre
• Contrat de maintenance ou informations sur la garantie.
Vue d'ensemble de la résolution des problèmes, page 115
Résoudre les problèmes du sous-système d'alimentation, page 117
Résoudre les problèmes liés au sous-système du processeur de routage, page 129
Résoudre les problèmes de la carte de ligne, page 137
Résoudre les problèmes du sous-système de refroidissement, page 143
châssis).
◦ Exécutez la commande show version pour déterminer le numéro de version du logiciel Cisco.
le problème.
Guide d'installation matérielle des routeurs Cisco ASR 9901, ASR 9001 et ASR 9001-S
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