Table des Matières
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Dépannage
Si la machine ne fonctionne plus correctement, examinez les
problèmes possibles suivants avant de l'envoyer en réparation.
Vous pouvez résoudre vous-même la plupart des
problèmes. Pour une aide supplémentaire, le site internet
Brother support (Site Web de soutien Brother) propose des
réponses aux questions fréquemment posées et des
conseils de dépannage régulièrement actualisés. Consultez
notre site https://s.brother/cpjaq/.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur Brother
agréé ou le centre de service Brother agréé le plus proche.
Liste des symptômes
Vérifiez les problèmes suivants avant de faire appel au service
de dépannage. Si la page de référence est « * », contactez
votre revendeur Brother agréé ou le centre de service Brother
agréé le plus proche.
■ Préparatifs
Symptôme, Cause/solution
Impossible d'enfiler l'aiguille.
L'aiguille ne se trouve pas dans la bonne position.
• Appuyez sur la touche « Position de l'aiguille »
pour relever l'aiguille.
L'aiguille n'est pas installée correctement.
L'aiguille est de travers, tordue ou la pointe est émoussée. 24
L'enfilage supérieur n'est pas correct.
Le levier d'enfilage de l'aiguille n'est pas abaissé
au maximum.
Le crochet de l'enfileur d'aiguille est tordu et ne
passe pas par le chas de l'aiguille.
Le levier d'enfilage de l'aiguille ne peut pas être
déplacé ou rétabli dans sa position d'origine.
La canette ne se bobine pas correctement.
Le fil ne passe pas correctement par le guide-fil
de bobinage de la canette.
Le fil sorti du guide-fil de bobinage de la canette
n'était pas correctement bobiné sur la canette.
La canette vide n'a pas été placée correctement
sur la tige.
Lors du bobinage de la canette, le fil de la canette
s'est enroulé sous la base du bobineur de canette.
Le fil n'a pas été passé correctement en dessous
du disque de pré-tension du guide-fil de
bobinage de la canette.
• Retirez le fil emmêlé, puis bobinez la canette.
Impossible de faire sortir le fil de la canette.
La canette n'est pas placée correctement.
Symptôme, Cause/solution
Aucune information ne s'affiche sur l'écran à cristaux liquides.
La machine n'a pas été mise sous tension à l'aide
de l'interrupteur d'alimentation principal.
La fiche du cordon d'alimentation n'est pas
insérée dans une prise électrique.
L'écran à cristaux liquides est embué.
De la condensation s'est formée sur l'écran à
cristaux liquides.
• La buée se dissipe au bout d'un moment.
Les touches de fonctionnement ne répondent pas ou
leur sensibilité est trop importante.
Vous portez un gant lorsque vous effleurez les
touches.
Vous effleurez les touches avec un ongle.
Vous utilisez un stylet non électrostatique.
La sensibilité des touches de fonctionnement
n'est pas définie pour l'utilisateur.
L'éclairage de la machine ne fonctionne pas.
Référence
[Luminosité] est défini sur [OFF] dans l'écran de réglages. 13
L'unité de broderie ne fonctionne pas.
10
L'unité de broderie n'est pas installée correctement.
24
Impossible de récupérer un motif de broderie par le
biais du réseau sans fil.
Les motifs de broderie qui ne sont pas disponibles
pour cette machine ne peuvent pas être récupérés.
21
• Vérifiez les données de broderie et le message
affiché sur l'application.
■ Lors de la broderie
*
Symptôme, Cause/solution
*
La machine ne fonctionne pas.
La touche « Marche/Arrêt » n'a pas été enfoncée.
L'axe du bobineur de canette est poussé vers la droite. 17
17
Aucun motif n'a été sélectionné.
Le pied-de-biche n'a pas été abaissé.
19
L'aiguille casse.
L'aiguille n'est pas installée correctement.
17
La vis du support de l'aiguille n'est pas serrée.
L'aiguille est de travers ou tordue.
Vous utilisez la mauvaise aiguille ou le mauvais fil
pour le tissu sélectionné.
17, 48
La tension du fil supérieur est trop élevée.
La bobine de fil n'est pas placée correctement.
Des rayures sont présentes autour de l'ouverture
de la plaque à aiguille.
Des rayures sont présentes près du trou du pied
de broderie.
19
Des rayures sont présentes sur le boîtier de la canette. *
La canette utilisée n'est pas compatible avec la machine. 17
Dépannage
Référence
11
11
–
3
10, 14
25
–
Référence
33
30
33
24
24
24
23
35
17
*
*
49
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