Table des Matières
Publicité
Garantie
Nous trouvons cela très ennuyeux quand un produit HKC ne fonctionne pas comme il
se doit, malgré notre contrôle de qualité minutieux. C'est pourquoi nous offrons une
garantie du fabricant de 2 ans à compter de la date d'achat sur tous nos modèles.
Cette garantie est une garantie de prise en charge et de retour. Cela signifie que nous
nous occupons du retour du produit à notre centre de réparation et de service. Nous
allons soigneusement vérifier le produit et résoudre le problème. Nous vous renverrons
le produit à votre domicile dans les 7 jours ouvrables.
Si le produit ne peut plus être réparé, nous vous en enverrons un nouveau.
Conditions de garantie
1.
La garantie d'usine n'est donnée que si vous pouvez présenter la facture d'achat.
2.
La présente garantie du fabricant s'applique à tous les produits HKC-europe.
3.
La garantie du fabricant s'applique uniquement aux défauts de matériel et de
fabrication. Les problèmes causés par une utilisation incorrecte, une installation
incorrecte, des facteurs externes et une usure normale ne sont pas couverts par la
garantie du fabricant.
4.
La garantie d'usine expire dès que des modifications ou des travaux de réparation
sur le produit sont effectués par vous-même ou par des tiers. Il en va de même si le
numéro de série est modifié ou supprimé.
5.
La décision de réparation ou de remplacement du produit est exclusivement
réservée à HKC. La période de garantie n'est pas prolongée pour cause de
réparation ou de remplacement.
Formulaire de contact du service clientèle
Pour utiliser la garantie du fabricant ou d'autres questions, vous pouvez contacter le
service clientèle de HKC via le formulaire de contact du service clientèle à l'adresse
www.hkc-eu.com/en/service/klantenservice-contact.
En raison du développement continu du produit, le manuel peut changer sans préavis.
Erreurs de frappe et d'impression réservées.
Informations utiles et permis
40
Publicité
Table des Matières
