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Réjoindre un appel sur un point d'accès à un appel ponté
Vous pouvez rejoindre un appel existant sur un point d'accès à un appel ponté.
1. Défilez jusqu'à l'appel en cours que vous souhaitez rejoindre.
2. Appuyez sur le bouton d'accès à l'appel/la ligne correspondant à l'appel ponté ou
appuyez sur la touche programmable Pont.
Passer un appel sur un point d'accès à un appel ponté
Lorsque vous passez un appel sur un point d'accès à un appel ponté, vous utilisez l'accès
d'une autre personne. L'identifiant de l'appelant peut indiquer que l'appel provient de vous
ou de la personne dont vous utilisez l'accès. Pour toute question concernant l'affichage
du nom ou du poste de votre correspondant, contactez votre administrateur système.
1. Appuyez sur la touche de l'appel/la ligne associé au point d'accès à l'appel ponté.
2. Composez le numéro de téléphone ou appelez la personne à partir de la liste des
contacts ou du journal des appels.
A propos des points d'accès aux lignes partagées
Si votre système de traitement des appels est un système Avaya Distributed Office et
selon sa configuration, votre téléphone peut présenter des points d'accès à des lignes
partagées sur l'écran en plus de vos propres lignes. Un point d'accès à une ligne partagée
est une ligne partagée par plusieurs utilisateurs. Vous pouvez répondre à un appel,
rejoindre un appel en cours et passer des appels sur un point d'accès à une ligne partagée.
Vous ne pouvez passer que des appels sortants sur les points d'accès aux lignes. Les
procédures permettant de répondre, de rejoindre et de passer un appel sur un point
d'accès à une ligne partagée sont similaires à ceux que l'on utilise pour un point d'accès
ponté. Toutefois, au lieu d'utiliser la ligne de quelqu'un d'autre, vous utilisez une ligne
partagée.
Réponse à un appel sur un point d'accès à une ligne partagée
1. Appuyez sur la touche d'accès à l'appel/la ligne associé au point d'accès à la ligne
partagée.
Remarque :
Le point d'accès à la ligne partagée qui sonne peut être sélectionné
automatiquement si aucun autre appel n'est actif. Si vous êtes en communication
pendant qu'un appel arrive sur un point d'accès à une ligne partagée, vous devrez
peut-être sélectionner la touche d'accès à la ligne partagée qui sonne (comme
pour un appel entrant sur une ligne principale).
2. Appuyez sur la touche programmable Réponse.
Remarque :
La prise d'un appel sur un point d'accès à une ligne partagée est essentiellement
identique à sa prise sur une ligne principale. Si la ligne partagée qui sonne est
sélectionnée, vous pouvez répondre en décrochant le combiné, en appuyant sur
la touche Haut-parleur ou Casque ou en appuyant sur la touche programmable
Réponse.
A propos des points d'accès aux lignes partagées
Numéro 1 Juillet 2007 17
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