Table des Matières
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Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour plus d'informations, consultez le système d'aide de
Lenovo ThinkVantage Toolbox.
PC-Doctor for Rescue and Recovery
Le programme de diagnostic PC-Doctor for Rescue and Recovery fait partie de l'espace de travail Rescue
and Recovery installé sur chaque ordinateur Lenovo. Utilisez le programme de diagnostic PC-Doctor for
Rescue and Recovery si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows.
Pour exécuter le programme de diagnostic PC-Doctor for Rescue and Recovery à partir de l'espace de
travail Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur hors tension.
2. Appuyez plusieurs fois sur la touche F11 lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension. Lorsque vous
entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s'affiche, relâchez la touche F11. Au bout d'un court
instant, l'espace de travail Rescue and Recovery s'ouvre.
3. Dans l'espace de travail Rescue and Recovery, sélectionnez Lancement de Rescue and Recovery
avancé ➙ Diagnostic du matériel. Le programme de diagnostic PC-Doctor for Rescue and Recovery
s'ouvre.
4. Sélectionnez le test de diagnostic que vous souhaitez exécuter. Suivez ensuite les instructions qui
s'affichent.
Pour plus d'informations sur l'exécution du programme de diagnostic PC-Doctor for Rescue and Recovery,
reportez-vous au système d'aide de PC-Doctor for Rescue and Recovery.
Remarque : Si vous rencontrez des incidents vous empêchant d'accéder à l'espace de travail Rescue and
Recovery, vous pouvez exécuter le programme de diagnostic PC-Doctor for Rescue and Recovery après
avoir utilisé un support de récupération d'urgence pour effectuer une récupération à la suite d'incidents et
après avoir accédé à l'espace de travail Rescue and Recovery. Voir «Création et utilisation d'un support de
récupération d'urgence» à la page 35.
PC-Doctor for DOS
Vous pouvez également télécharger la dernière version du programme de diagnostic PC-Doctor for DOS
sur le site http://www.lenovo.com/support. Le programme de diagnostic PC-Doctor for DOS s'exécute
indépendamment du système d'exploitation Windows. Utilisez le programme de diagnostic PC-Doctor for
DOS si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows ou si les deux programmes
de diagnostic préinstallés sur votre ordinateur n'ont pas réussi à isoler un éventuel incident. Vous pouvez
exécuter le programme de diagnostic PC-Doctor for DOS à partir d'un disque de diagnostic que vous
avez créé.
Création d'un disque de diagnostic
Cette section explique comment créer un disque de diagnostic.
Pour créer un disque de diagnostic, procédez comme suit :
1. Téléchargez une image CD/DVD amorçable automatiquement (également dénommée image ISO) du
programme de diagnostic depuis le site : http://www.lenovo.com/support
2. A l'aide d'un logiciel de gravure de CD/DVD, créez un disque de diagnostic avec l'image ISO.
Exécution du programme de diagnostic à partir d'un disque de diagnostic
Cette section explique comment exécuter le programme de diagnostic à partir d'un disque de diagnostic
que vous avez créé.
Pour exécuter le programme de diagnostic à partir d'un disque de diagnostic que vous avez créé, procédez
comme suit :
.
Chapitre 6
Résolution des incidents et outils de diagnostic
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