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l'ordinateur ne répond plus ou un écran bleu s'affiche
PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter
le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
au moins 6 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
REMARQUE : le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un programme ne répond plus ou se bloque à plusieurs reprises
Quittez le programme :
1.
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2.
Cliquez sur l'onglet
Fin de tâche.
3.
Cliquez sur
Consultez la documentation du logiciel.
Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.
Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus.
CHaPiTre 5 : dÉPaNNaGe
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