Chapitre 9. Aide Et Support Lenovo; Site Web Du Support Lenovo; Qu'est-Ce Qu'une Cru; Cru Pour Votre Modèle De Produit - Lenovo IdeaPad Flex 3 Chromebook Guide D'utilisation

Chapitre 9. Aide et support Lenovo

Site Web du support Lenovo

Des informations relatives au support technique Lenovo sont disponibles sur le site Web
.
support.lenovo.com

Qu'est-ce qu'une CRU ?

Les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) sont les pièces qui peuvent être améliorées ou remplacées
par le client. Un ordinateur Lenovo peut contenir les types suivants de CRU :
CRU en libre service
CRU en service optionnel
Si vous pensez installer une CRU, Lenovo vous l'expédiera. Il peut vous être demandé de renvoyer la pièce
défectueuse à remplacer par la CRU. Lorsque le retour est nécessaire : (1) les instructions de retour, un
formulaire d'expédition prépayée et un conteneur seront livrés avec la CRU de remplacement; et (2) la CRU
de remplacement pourra vous être facturée si Lenovo ne reçoit pas la pièce défectueuse dans un délai de
trente (30) jours à compter de la réception de la CRU de remplacement. Pour des informations complètes, cf.
Garantie Limitée Lenovo sur
CRU pour votre modèle de produit
Le tableau ci-dessous regroupe les CRU et les types de CRU qui sont définis pour votre modèle de produit.
Partie
Cordon d'alimentation
Boîtier d'alimentation
Remarque : Les instructions de remplacement de CRU se trouvent dans au moins l'une des publications
suivantes et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment à votre demande.
le Guide d'utilisation du produit
les publications imprimées qui accompagnent le produit

Appeler Lenovo

Si vous avez essayé de résoudre le problème vous-même et avez toujours besoin d'aide, appelez le Centre
de support client Lenovo.
© Copyright Lenovo 2020
https://www.lenovo.com/warranty/llw_02
CRU en libre service
Pièces pouvant être installées ou remplacées
facilement par les clients ou par des techniciens
qualifiés de maintenance à un coût supplémentaire.
Pièces pouvant être installées ou remplacées par
les clients dont le niveau de compétence est plus
élevé. Les techniciens qualifiés de maintenance
peuvent aussi apporter un service pour installer ou
pour remplacer les pièces, selon le type de garantie
désigné par la machine du client.
.
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CRU en service optionnel
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