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Pour les utilisateurs réseau sans fil
Dépannage
Si vous avez besoin d'aide pendant la configuration et que vous souhaitez contacter le Service à la
clientèle Brother, assurez-vous d'avoir en main les informations concernant votre SSID (nom de votre
réseau) et votre clé réseau. Nous ne pouvons pas vous aider à localiser ces informations.
Comment trouver les informations de sécurité du réseau sans fil (SSID et
clé réseau*)
1) Consultez la documentation fournie avec votre point d'accès ou routeur sans fil.
2) Il se peut que le SSID par défaut du réseau soit le nom du fabricant ou le nom du modèle.
3) Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, consultez le fabricant du routeur, votre
administrateur système ou votre fournisseur Internet.
* Il se peut que la clé réseau soit appelée Mot de passe, Clé de sécurité ou Clé de chiffrement.
* Si le point d'accès ou routeur WLAN ne diffuse pas le SSID, le SSID ne sera pas détecté automatiquement.
Vous devez entrer manuellement le nom de SSID. Voir Configuration de l'appareil lorsque le nom du réseau
(SSID) n'est pas diffusé dans le Guide utilisateur - Réseau.
Statut d'erreur/Codes d'erreur
Si les témoins DEL (sur le modèle ADS-1000W) ou l'écran ACL (sur le modèle ADS-1500W) indiquent une erreur,
repérez le statut ou le code d'erreur dans les tableaux ci-après et appliquez la solution recommandée pour corriger
l'erreur.
Le voyant DEL est allumé.
Le voyant DEL clignote.
ADS-1000W
Statut d'erreur
L'appareil ne parvient pas à détecter un point d'accès ou routeur sans fil sur lequel WPS
ou AOSS™ est activé.
Pour configurer vos paramètres de connexion sans fil à l'aide de WPS ou AOSS™, vous
devez configurer à la fois l'appareil et le point d'accès ou routeur sans fil.
Vérifiez que votre point d'accès ou routeur sans fil prend en charge WPS ou AOSS™ et
redémarrez à partir de l'étape 5 à la page 11.
Si vous ne savez pas comment utiliser votre point d'accès ou routeur
sans fil avec WPS ou AOSS™, reportez-vous à la documentation
fournie avec celui-ci, ou demandez conseil au fabricant de l'appareil
ou à votre administrateur système.
Au moins deux points d'accès sans fil sur lesquels WPS ou AOSS™ est activé ont été
détectés.
Vérifiez que la méthode WPS ou AOSS™ n'est activée que sur un seul des points d'accès
ou routeur sans fil à portée de l'appareil, et essayez à nouveau.
Essayez de redémarrer à partir de l'étape 5 à la page 11 après quelques minutes afin
d'éviter que d'autres points d'accès n'interfèrent avec l'appareil.
Solutions recommandées
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