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Garantie
Garantie limitée d'Epson America, Inc.
Éléments couverts par la garantie : Epson America, Inc. (« Epson ») garantit à l'acheteur
d'origine au détail que le produit Epson couvert par la présente garantie limitée, s'il est
acheté et utilisé aux États-Unis ou au Canada, est conforme aux spécifications du fabricant
et sera exempt de défaut de fabrication et de vice matériel durant une période de trois (3)
ans à compter de la date d'achat. Pour toute intervention au titre de la garantie, vous devez
fournir une preuve de la date d'achat d'origine.
Intervention d'Epson pour remédier aux problèmes : Si, durant la période de garantie, le
produit Epson s'avère défectueux, veuillez communiquer avec Epson Connection au
(905) 709-3839 pour obtenir des instructions concernant les réparations sous garantie et
une autorisation de retour de la marchandise. Un technicien Epson réalisera un diagnostic
téléphonique pour déterminer si le produit nécessite des réparations. Si le produit a besoin
d'être réparé, Epson peut, selon son choix, le remplacer ou le réparer, sans frais de pièces ni
de main-d'œuvre. Lorqu'Epson autorise le remplacement du produit défectueux, on vous
enverra un produit de remplacement, en port payé si vous avez une adresse au Canada ou
aux États-Unis (à l'exception de Puerto Rico et des possessions des É.-U.). Les livraisons
vers d'autres destinations s'effectueront en port payable à l'arrivée. Il vous incombe
d'emballer correctement l'unité défectueuse et de la retourner à Epson dans un délai de
cinq (5) jours ouvrables après avoir reçu l'unité de remplacement. Epson vous demandera
un numéro de carte de crédit ou de débit pour couvrir le coût du produit de remplacement
au cas où vous ne retourneriez pas le produit défectueux. Lorsqu'une intervention au titre
de la garantie nécessite l'échange du produit ou d'une pièce, l'élément remplacé devient
propriété d'Epson. Le produit ou la pièce de remplacement pourra être neuf ou
préalablement remis à neuf selon les normes de qualité d'Epson et, au choix d'Epson,
pourra être un autre modèle de même type et qualité. La responsabilité d'Epson pour le
remplacement du produit couvert ne pourra dépasser le prix d'achat au détail du produit à
l'origine. Les produits et pièces remplacés sont couverts pour la période de garantie
restante du produit d'origine couvert par la présente garantie limitée.
Éléments non couverts par la garantie : Cette garantie ne s'applique qu'aux États-Unis et
au Canada et dans le contexte d'une utilisation normale. Cette garantie ne comprend pas
les consommables. Cette garantie n'est pas transférable et elle ne s'applique pas aux
produits achetés d'un utilisateur final. Epson ne sera pas tenue d'effectuer d'intervention
au titre de la garantie lorsque l'étiquette ou le logo Epson, le numéro de série ou la plaque
signalétique ont été enlevés du produit. Epson ne sera pas tenue d'effectuer d'intervention
au titre de la garantie, si le produit n'est pas correctement entretenu ou ne fonctionne pas
correctement du fait d'une utilisation inadéquate ou abusive, d'une installation incorrecte,
d'une négligence, d'avaries lors du transport, de dommages causés par des désastres tels un
incendie, une inondation ou la foudre, d'une surtension électrique, de problèmes logiciels,
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