HP OFFICEJET 7500A Guide De Mise En Marche page 29

• Si vous utilisez un service DSL/ADSL,
assurez-vous d'avoir installé un filtre
DSL/ADSL. Sans ce filtre, vous ne
parviendrez pas à envoyer de
télécopies.
• Si vous utilisez un adaptateur pour
terminal/convertisseur pour
autocommutateur privé (PABX) ou
réseau numérique à intégration de
services (RNIS), vérifiez que
l'imprimante est connectée au port
L'imprimante peut envoyer de télécopies mais ne peut pas en recevoir
• Si vous n'utilisez pas de service de
sonnerie distincte, assurez-vous que la
fonction Sonnerie distincte de
l'imprimante est réglée sur Toutes
sonneries.
• Si Réponse auto. est configuré sur
Désactivé ou si vous êtes abonné à un
service de boîte vocale sur la ligne
téléphonique utilisée pour les
télécopies, vous pourrez uniquement
recevoir les télécopies manuellement.
• Si un modem d'ordinateur partage la
même ligne téléphonique que
l'imprimante, assurez-vous que le
logiciel qui accompagne le modem
n'est pas configuré pour recevoir
automatiquement les télécopies.
• Si un répondeur partage la ligne
téléphonique de l'imprimante,
procédez comme suit :
- Vérifiez que le répondeur fonctionne
correctement.
- Assurez-vous que l'imprimante est
configurée en vue de recevoir
automatiquement les télécopies.
approprié et que l'adaptateur du
terminal est défini sur le type
approprié de commutateur pour votre
pays/région.
• Vous utilisez un service Télécopie sur
IP. Essayez d'utiliser une vitesse de
connexion plus lente. Si cela ne résout
pas le problème, contactez le
responsable du support technique du
service Télécopies sur IP.
- Vérifiez que le paramètre Sonneries
avant réponse est défini sur un
nombre de sonneries plus important
que celui du répondeur.
- Déconnectez le répondeur et essayez
de recevoir une télécopie.
- L'annonce doit être d'une durée
approximative de 10 secondes. Parlez
lentement et doucement lorsque vous
enregistrez l'annonce. Laissez un
silence d'au moins 5 secondes à la fin
du message vocal.
• Un autre équipement utilisant la même
ligne téléphonique que le télécopieur
peut être à l'origine de l'échec du test.
Vous pouvez débrancher tous les
autres périphériques et recommencer
le test. Si le test de détection de la
tonalité réussit, cela signifie qu'un ou
plusieurs des autres périphériques
sont à l'origine du problème.
Rebranchez-les un par un et exécutez
le test après chaque branchement afin
d'identifier celui qui pose problème.
Résolution des problèmes de configuration 27