Table des Matières
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La qualité sonore des appels n'est pas optimale
• En cours de communication, vous pouvez régler le volume au moyen de
la touche Volume haut/bas.
• Vérifiez la réception du réseau
• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre
téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de
votre opérateur.
• Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l'utilisation d'un accessoire
ALCATEL ONE TOUCH.
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro
dans mon répertoire
•
Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro correctement.
•
Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous appelez à
l'étranger.
Je n'arrive pas à ajouter un contact dans mon répertoire
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein ; supprimez
des fiches ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone
(répertoire professionnel ou personnel).
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur ma
messagerie
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
• Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien
enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
.
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Je n'arrive pas à envoyer et à recevoir de MMS
• Vérifiez la mémoire de votre téléphone : elle est peut-être pleine.
• Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de
votre opérateur (voir la section 4.1.3 Définir les paramètres des
messages).
• Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil MMS auprès de
votre opérateur.
• Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
PIN de carte SIM verrouillé
• Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n'arrive pas à connecter mon téléphone avec mon ordinateur
• Installez ALCATEL ONE TOUCH Center.
• Vérifiez que votre pilote USB est installé correctement.
• Ouvrez le volet des notifications pour vérifier si Android Manager Agent
est activé.
• Vérifiez que vous avez coché la case du débogage USB.
Pour accéder à cette fonction, appuyez sur Paramètres\À propos du
téléphone, puis appuyez à 7 reprises sur Numéro de build. Appuyez
maintenant sur Paramètres\Développement\Débogage USB.
• Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour
l'installation d'ALCATEL ONE TOUCH Center.
• Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni dans la boîte.
Je n'arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
• Vérifiez que votre téléphone dispose d'un espace mémoire suffisant pour
votre téléchargement.
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
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