Ricoh Remote Communication Gate BN1 Manuel Utilisateur page 121

Code erreur
Cause
Web UI
-2324 Aucune sélection de pé-
riphérique effectuée lors
de la demande d'infor-
mations de périphéri-
que.
-2325 Périphérique enregistré
sans sélection de péri-
phérique.
-2340 La RCG ne peut pas se
connecter au Serveur de
communication.
-2341 L'Assistant RCG ne s'af-
fiche pas.
-2343 Impossible de se connec-
ter à la RCG.
-2385 Impossible de se connec-
ter par numérotation.
-2391 Impossible d'enregistrer
le périphérique.
-2398 Impossible d'enregistrer
la RCG.
-2603 La RCG ne peut se con-
necter au Serveur de
communication (erreur
de connexion).
-2604 LA RCG ne peut se con-
necter au Serveur de
communication (erreur
de réception de com-
mande serveur).
-2605 LA RCG ne peut se con-
necter au Serveur de
communication (erreur
de réception de com-
mande serveur).
-2620 Erreur d'authentifica-
tion Proxy.
-2670 Erreur de communica-
tion PPP.
Solution
Effectuez ces sélections et enregistrez le périphérique.
Effectuez ces sélections et enregistrez le périphérique.
Vérifiez la connexion allant de la RCG au Serveur de
communication (câble LAN fourni).
Configurez les paramètres des Cookies de l'ordinateur
sur "Activer Cookies" (Options Internet - Confidentia-
lité - Détails)
Vérifiez que l'on s'est déjà connecté. Si c'est le cas, vé-
rifiez que le mot de passe saisi est correct. Contactez
votre réparateur pour plus de détails.
Vérifiez que le code de pays saisi est correct. Contactez
votre réparateur pour plus de détails.
Le périphérique a déjà été enregistré auprès d'une
autre RCG. Pour l'enregistrer, il est nécessaire de ren-
voyer le périphérique. Contactez votre réparateur
pour plus de détails.
Vérifiez que le numéro de requête saisi est correct.
Contactez votre réparateur pour plus de détails.
Vérifiez la connexion allant de la RCG au Serveur de
communication (câble LAN fourni).
Vérifiez la connexion allant de la RCG au Serveur de
communication (câble LAN fourni).
Vérifiez la connexion allant de la RCG au Serveur de
communication (câble LAN fourni).
Vérifiez si les paramètres proxy sont corrects.
Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée.
Dépannage
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