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LaCie blue eye pro
Manuel d'utilisation
9. Assistance technique
Avant de contacter l'assistance technique
1.
Lisez les manuels et passez en revue la section Dépan-
nage.
2.
Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez
tout autre périphérique externe et vérifiez que tous les câ-
bles sont correctement et solidement branchés.
Si votre question est liée au calibrage du moniteur, démar-
rez le logiciel LaCie blue eye pro. Dans la section "About",
vérifiez que le moniteur est bien relié via la connexion DVI.
Effectuez ensuite un rapport de calibrage du moniteur et en-
voyez-le par courrier électronique à l'assistance technique, en
reprenant l' é noncé de votre question.
Si cela ne résout pas le problème, contactez-nous à l'aide
du lien hypertexte qui vous conduira sur notre site d'assistance
technique. Avant de nous contacter, installez-vous devant l' o r-
dinateur et vérifiez que vous disposez des informations ci-des-
sous.
Assistance technique
Numéro de série du périphérique LaCie
❖
Marque et modèle du moniteur
❖
Marque et modèle de la carte vidéo
❖
Système d' e xploitation et version (Mac OS ou Windows)
❖
Marque et modèle de l'ordinateur
❖
Nom des lecteurs de CD ou DVD installés sur l' o rdinateur
❖
Quantité de mémoire installée
❖
Nom de tous les autres périphériques installés sur l' o rdinateur
❖
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