Assistance Technique; Avant De Contacter L'assistance Technique - LaCie 500 Série Manuel D'utilisation

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Moniteur LCD LaCie 500 Series
Manuel d'utilisation

6. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique

Lisez le manuel d'utilisation et passez en revue la section Dépan-
nage.
Pour toute question liée à l'étalonnage du moniteur, veuillez vous
reporter à la section Dépannage du manuel de l'utilisateur du
logiciel LaCie blue eye pro. Lancez l'application LaCie blue eye
pro. Dans la section « About », vérifiez que votre moniteur est bien
relié via la connexion DVI. Effectuez ensuite un rapport de cali-
brage du moniteur et veillez à l'avoir sous la main lorsque vous
contacterez le service d'assistance technique.
Informations
1. Numéro de série du LaCie 500 Series
2. Modèle Macintosh/PC
3. Version du système d'exploitation
4. Vitesse du processeur
5. Mémoire de l'ordinateur
6. Marques et modèles des autres périphériques in-
ternes et externes installés sur l'ordinateur
Contactez-nous si, après avoir vérifié tous les points indiqués
dans la liste de contrôle de dépannage, votre moniteur LaCie ne
fonctionne toujours pas correctement. Avant de nous contacter,
installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que vous avez les in-
formations suivantes à portée de main :
Où trouver les informations
Le numéro de série se trouve sur une étiquette située à l'arrière du moni-
teur. Il est également disponible via le menu OSD
Utilisateurs Mac :
Cliquez sur l'icône Pomme dans la barre de menu et sélectionnez À pro-
pos de ce Mac.
Utilisateurs Windows® :
À l'aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Poste de travail et
sélectionnez Propriétés > Général.
Utilisateurs Mac :
Cliquez sur l'icône Pomme dans la barre du Finder, puis sélectionnez À
propos de ce Mac. Sélectionnez Plus d'infos... Le Profileur du
système Apple s'exécutera et répertoriera vos périphériques internes et
externes.
Utilisateurs Windows :
À l'aide du bouton droit de la souris, cliquez sur Poste de travail et
sélectionnez Propriétés > Matériel.
Assistance technique
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(4.7.
Informations).

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