Dépannage - BenQ Eye-CareU Manuel D'utilisation

Dépannage
Qu'est-ce que Eye-Care ?
La technologie BenQ Eye-Care permet de réduire la fatigue oculaire, les maux de tête dus aux écrans ou la
vision floue. Chez BenQ, nous apportons un confort visuel pour le travail, le jeu et l'étude dans la vie de tous
les jours pour vous et votre famille. Vous pouvez en savoir plus sur la solution BenQ Eye-Care sur https://www.
benq.com/en-us/campaign/eye-care.html.
Eye-CareU est-il compatible avec tous les moniteurs BenQ ?
Eye-CareU est compatible avec certains moniteurs BenQ. Toutes les fonctions sont prises en charge sur
ces moniteurs. Visitez https://www.benq.com/en-us/monitor/software/eye-careu/specifications.html pour les
modèles compatibles.
Puis-je utiliser Eye-CareU sur un moniteur qui n'est pas compatible ?
Le logiciel offre des fonctions limitées sur les moniteurs qui ne sont pas compatibles. Nous vous encourageons
cependant à utiliser un moniteur compatible, afin de disposer de toutes les fonctions conçues pour les soins
oculaires. Trouvez un moniteur compatible sur https://www.benq.com/en-us/monitor/software/eye-careu/
specifications.html Vous pouvez également en savoir plus sur la solution BenQ Eye-Care sur https://www.benq.
com/en-us/campaign/eye-care.html.
Quelle est la différence entre Rappel de pause et Forcer la pause ?
Rappel de pause envoie uniquement des messages. Vous pouvez continuer à utiliser l'écran si vous choisissez
d'ignorer les messages. Forcer la pause verrouillerait l'écran pendant 10 minutes. Voir page 9 pour plus
d'informations.
Quand je déconnecte mon moniteur avec Eye-CareU, est-ce que le minuteur continue ?
Si un moniteur est déconnecté ou si l'ordinateur passe en mode Veille, le moniteur est considéré comme
déconnecté. Il vous sera demandé de mettre à jour l'état de la connexion depuis la page du logiciel redémarré.
Le minuteur sera réinitialisé.
Eye-CareU continuera-t-il à être exécuté après la fermeture de la fenêtre du logiciel ?
Oui, le logiciel continue être exécuté après la fermeture de la fenêtre par défaut.
Pour changer le paramètre, allez à Paramètres > Avancé. Désactivez
Maintenir Eye-CareU exécuté après la fermeture de la fenêtre.
Aucune réponse quand j'essaie de le lancer Eye-CareU depuis l'icône sur le bureau de
l'ordinateur ou depuis le menu Démarrer.
Par défaut, le logiciel est exécuté en arrière-plan après la fermeture de la fenêtre. Vous pouvez ramener la
fenêtre du logiciel depuis la barre d'état système située en bas à droite de votre écran.
Comment puis-je télécharger et mettre à jour le logiciel Eye-CareU ?
Pour télécharger le logiciel, voir Installer et lancer le logiciel Eye-CareU à la page 4.
Pour mettre à jour le logiciel automatiquement, voir Vérification automatique de la mise à jour du logiciel à la
page 10.
Puis-je utiliser Eye-CareU sur mon ordinateur portable et sur le moniteur externe connecté en
même temps ?
Le logiciel fonctionne avec un seul moniteur à la fois. Sélectionnez l'écran principal que vous utilisez pour
protéger vos yeux.
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