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Réponse aux messages
Des messages d'erreurs peuvent s'afficher sur l'écran tactile du panneau de contrôle lors de la configuration de l'imprimante. Le cas échéant, il est possible que cela
ne signale pas un problème au niveau de l'imprimante, et que le problème puisse être résolu facilement. Les messages courants et les causes sont répertoriés ici avec
les actions correctives. Pour plus de détails sur les autres messages, reportez-vous au Manuel en ligne.
Message
Cartouche d'encre non installée.
Installez-la correctement.
La tête d'impression n'est pas
correctement reconnue.
Ouvrez le capot supérieur et installez la
bonne tête d'impression.
Le papier est chargé de travers.
Soulevez le levier de relâchement et
rechargez le papier.
Taille pap non prise en charge.
Soulevez le levier de relâchement et
remplacez le papier.
Erreur de matériel ECxx-xxxx (x
représente une lettre ou un nombre)
Erreur de l'imprimante.
Désactivez le périphérique, patientez un
moment, puis réactivez-le.
Erreur Ecxxx-xxxx (x représente une lettre
ou un nombre)
Erreur de l'imprimante.
Consultez le manuel et contactez le
centre de service.
Cause
Aucune cartouche d'encre n'est chargée.
La cartouche d'encre n'est pas fermement
installée à fond.
La tête d'impression n'est pas installée.
Panne des contacts électriques au niveau de la
tête d'impression.
Il est possible que le papier ne soit pas aligné
sur la ligne d'alignement du papier.
Le papier rouleau est chargé même si la feuille
de découpe reste sélectionnée comme source
de papier.
Le butoir de ceinture ou la bande à l'intérieur du
capot supérieur n'a pas été retiré.
Il est possible que vous rencontriez une erreur
qui ne puisse pas être résolue.
Il est possible que vous rencontriez une erreur
qui ne puisse pas être résolue.
15
Action corrective
Installez ou réinstallez la cartouche d'encre.
(Reportez-vous aux étapes 1 à 12, p. 6 et p. 7)
Installez la tête d'impression.
(Reportez-vous aux étapes 1 à 9, p. 8 et p. 9)
Ôtez la tête d'impression, vérifiez qu'aucun débris n'adhère aux
contacts électriques de la tête d'impression et au chariot, puis
remettez-la en place.
Rechargez le papier afin que le port du papier soit aligné sur la
ligne d'alignement du papier.
(Reportez-vous aux étapes 3 à 8, p. 10 et p. 11)
Libérez le levier de relâchement et rechargez le rouleau de papier.
Appuyez sur
(Charger) et sélectionnez le papier de
remplacement sur l'écran tactile, puis suivez les instructions à
l'écran.
Pour plus de détails sur le chargement du rouleau de papier,
reportez-vous au manuel en ligne.
Mettez l'appareil hors tension, ouvrez le capot supérieur, et retirez
la bande et le butoir de ceinture, puis remettez l'appareil sous
tension.
Mettez l'imprimante hors tension et patientez au moins
3 secondes avant de rétablir l'alimentation.
Si le message s'affiche à nouveau, inscrivez le code d'erreur et le
message, mettez l'imprimante hors tension et contactez votre
revendeur Canon pour bénéficier d'une assistance.
Inscrivez le code d'erreur et le message, mettez l'imprimante hors
tension et contactez votre revendeur Canon pour bénéficier d'une
assistance.
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