Lenovo ThinkPad R60 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 40

Résolution d'incidents
Dans le panneau supérieur de l'espace de travail Rescue and Recovery,
vous pouvez cliquer sur les options suivantes pour ouvrir d'autres pages
ou quitter l'utilitaire :
Journal des événements (Event Viewer) permet d'accéder à un journal
contenant des informations sur les événements ou les tâches associées aux
opérations effectuées avec Rescue and Recovery.
Informations système (System Information) permet d'afficher les
principales informations relatives aux éléments matériels et logiciels de
votre ordinateur. Ces informations peuvent être utiles pour l'identification
des incidents.
Etat de la garantie (Warranty Status) permet de connaître la date
d'expiration de votre garantie, les dispositions régissant l'utilisation de
votre ordinateur ou la liste des pièces de rechange (également appelées
unités remplaçables sur site ou unités FRU).
Aide (Help) vous permet d'obtenir des informations d'aide sur les
différentes pages de l'espace de travail Rescue and Recovery.
Redémarrer (Restart) ferme l'espace de travail Rescue and Recovery et
reprend la séquence d'amorçage interrompue.
Incidents liés à l'authentification des empreintes digitales
Si votre doigt présente l'un des symptômes suivants, vous risquez de ne pas
pouvoir vous enregistrer ou vous authentifier :
v La surface de votre doigt est plissée.
v Votre doigt est rêche, sec ou blessé.
v La peau de votre doigt est très sèche.
v Votre doigt est maculé de boue, d'huile ou de toute autre substance.
v La surface de votre doigt est très différente de ce qu'elle était lors de
l'enregistrement de votre empreinte digitale.
v Votre doigt est humide.
v Vous utilisez pour vous authentifier un doigt qui n'a pas été enregistré.
Pour éviter ce genre de situation, procédez comme suit :
v Nettoyez ou essuyez vos mains afin d'éliminer toute trace de saleté ou
d'humidité.
v Enregistrez puis utilisez un autre doigt pour vous authentifier.
v Si vos mains sont trop sèches, appliquez une lotion hydratante.
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v Identification et résolution des incidents à l'aide de diagnostics.