VTech CS6124 Guide D'utilisation page 43

Appendice
Dépannage
• Si la voix de l'appelant est très douce, le répondeur peut couper l'appel.
Le répondeur téléphonique ne répond pas aux commandes à distance.
• Assurez-vous d'utiliser le bon code d'accès à distance (page 23).
• Assurez-vous d'utiliser un téléphone Touch-Tone pour accéder à votre répondeur à distance.
Lorsque vous composez le numéro, vous devriez entendre des tonalités.
• Si vous entendez des cliquetis, ce téléphone n'est pas un appareil Touch-Tone et ne pourra
activer votre répondeur téléphonique.
• Le répondeur peut ne pas détecter le code d'accès à distance pendant la lecture du message
d'annonce. Attendez que le message d'annonce ait été lu avant d'entrer votre code d'accès à distance.
• Il peut y avoir des interférences sur la ligne téléphonique que vous utilisez. Appuyez fermement
sur les touches lorsque vous composez.
Je suis abonné à un service téléphonique non traditionnel qui utilise mon
ordinateur pour établir la connexion et mon téléphone ne fonctionne pas.
• Assurez-vous que votre ordinateur est en fonction.
• Assurez-vous que la connexion Internet fonctionne correctement.
• Assurez-vous que le logiciel est installé et fonctionne pour votre service non traditionnel.
• Assurez-vous d'avoir branché l'adaptateur USB dans un port USB dédié de votre ordinateur. Ne
le branchez pas dans un concentrateur USB qui n'est pas alimenté.
• Dans de rares circonstances, le port USB de votre ordinateur peut ne pas avoir suffisamment de
puissance, tentez d'utiliser un concentrateur USB alimenté.
• Si vous avez un mur coupe-feu, il pourrait empêcher l'accès au fournisseur de service non
traditionnel. Contactez votre fournisseur de service pour plus de détails.
Solutions communes pour les appareils électroniques.
• Si l'appareil ne semble pas fonctionner normalement, tentez de déposer le combiné sur le socle.
Sinon, tentez l'une des solutions ci-dessous (dans l'ordre énuméré) :
• Débranchez l'alimentation du socle.
• Débranchez le bloc-piles du combiné sans fil.
• Attendez quelques minutes.
• Réinstallez le bloc-piles et déposez le combiné sur le socle ou le chargeur pour le recharger.
• Attendez que le combiné rétablisse le lien avec le socle (synchronisation). Attendez au moins
une minute pour que ce processus se termine.
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