Table des Matières
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L'incapacité à utiliser le produit de manière sûre et
raisonnable peut provoquer des blessures et des dégâts
matériels conséquents. Ce produit n'est pas destiné à
être utilisé par des enfants sans la surveillance par un
tuteur. La notice d'utilisation contient des indications
relatives à la sécurité ainsi que des indications concernant
la maintenance et le fonctionnement du produit. Il est
absolument indispensable de lire et de comprendre
ces indications avant la première mise en service.
C'est uniquement ainsi qu'il sera possible d'éviter une
manipulation erronée et des accidents entraînant des
blessures et des dégâts. Horizon Hobby ne saurait être
tenu responsable d'une utilisation ne respectant pas les
lois , les règles ou règlementations en vigueur.
Questions, assistance et réparations
Votre revendeur spécialisé local et le point de vente ne
peuvent effectuer une estimation d'éligibilité à l'application
de la garantie sans avoir consulté Horizon. Cela vaut
également pour les réparations sous garantie. Vous
voudrez bien, dans un tel cas, contacter le revendeur
qui conviendra avec Horizon d'une décision appropriée,
destinée à vous aider le plus rapidement possible.
Maintenance et réparation
Si votre produit doit faire l'objet d'une maintenance ou
d'une réparation, adressez-vous soit à votre revendeur
spécialisé, soit directement à Horizon. Emballez le produit
soigneusement. Veuillez noter que le carton d'emballage
d'origine ne suffi t pas, en règle générale, à protéger le
produit des dégâts pouvant survenir pendant le transport.
Faites appel à un service de messagerie proposant une
fonction de suivi et une assurance, puisque Horizon ne
prend aucune responsabilité pour l'expédition du produit
jusqu'à sa réception acceptée. Veuillez joindre une preuve
d'achat, une description détaillée des défauts ainsi qu'une
liste de tous les éléments distincts envoyés. Nous avons
de plus besoin d'une adresse complète, d'un numéro de
téléphone (pour demander des renseignements) et d'une
adresse de courriel.
Garantie et réparations
Les demandes en garantie seront uniquement traitées en
présence d'une preuve d'achat originale émanant d'un
revendeur spécialisé agréé, sur laquelle fi gurent le nom de
l'acheteur ainsi que la date d'achat. Si le cas de garantie
est confi rmé, le produit sera réparé. Cette décision relève
uniquement de Horizon Hobby.
Réparations payantes
En cas de réparation payante, nous établissons un devis
que nous transmettons à votre revendeur. La réparation
sera seulement effectuée après que nous ayons reçu la
confi rmation du revendeur. Le prix de la réparation devra
être acquitté au revendeur. Pour les réparations payantes,
nous facturons au minimum 30 minutes de travail en
atelier ainsi que les frais de réexpédition. En l'absence
d'un accord pour la réparation dans un délai de 90 jours,
nous nous réservons la possibilité de détruire le produit ou
de l'utiliser autrement.
ATTENTION: nous n'effectuons de réparations
payantes que pour les composants électroniques
et les moteurs. Les réparations touchant à la
mécanique, en particulier celles des hélicoptères et
des voitures radiocommandées, sont extrêmement
coûteuses et doivent par conséquent être effectuées
par l'acheteur lui-même.
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