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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tu dispositivo no responde al teclado Rugged Book Go, se puede
deber a algo simple como una batería descargada o un error en el
emparejamiento. Por favor, utiliza la siguiente guía de solución de
problemas para resolver tu situación. Si ninguno de los siguientes pasos
soluciona tu problema, ponte en contacto con el Servicio al cliente de
ZAGG y uno de nuestros expertos te ayudará gustosamente.
1.
Reinicia tu dispositivo.
2.
Apaga tu teclado Rugged Book Go y vuelve a encenderlo.
3.
Desvincula y olvida tu teclado Rugged Book Go en tu
configuración de Bluetooth® y vuelve a emparejarlo.
4.
Si tu teclado Rugged Book Go no puede establecer o mantener
una conexión Bluetooth®, reinicia el módulo Bluetooth® cargando
tu teclado.
5.
Si, después de cargarlo, tu teclado no funciona correctamente,
por favor ponte en contacto con Servicio al cliente de ZAGG.
Para obtener más ayuda, visita nuestra sección de preguntas frecuentes
en: www.zagg.com/faq.
Para comunicarte con uno de nuestros expertos representantes de
servicio al cliente, utiliza uno de los siguientes canales:
•
Zagg.com/support/contact.php | questions@zagg.com
•
1-800-700-ZAGG [9244] | 00-1-801-839-3906 para
clientes internacionales
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