HP Compaq Guide De Dépannage
Et de réinstallation du système
Masquer les pouces
Voir aussi pour Compaq:
- Manuel du materiel (243 pages) ,
- Manuel de référence (125 pages) ,
- Manuel de référence du matériel (117 pages)
Table des Matières
Publicité
Liens rapides
Publicité
Table des Matières
Manuels Connexes pour HP Compaq
Sommaire des Matières pour HP Compaq
- Page 1 Guide de dépannage et de réinstallation du système...
- Page 2 La société HP n’assume aucune responsabilité quant à l’utilisation ou à la fiabilité de ses logiciels sur un matériel qui n’est pas fourni par HP.
-
Page 3: Table Des Matières
Table des matières Résolution de problèmes logiciels ........... 1 Vue d’ensemble des réparations de l’ordinateur ...........1 Redémarrage de l’ordinateur ..............1 Mise de l’ordinateur hors tension..............2 Mise à jour des pilotes ................2 Restauration du système Microsoft ..............2 Réinstallation d’applications et de pilotes ............3 Vue d’ensemble sur la réinstallation du système..........4 Création de disques de réinstallation système ..........4 Création du CD d’outils de réinstallation .............5... - Page 4 Guide de dépannage et de réinstallation du système...
-
Page 5: Résolution De Problèmes Logiciels
• Réinstallation système Vous pouvez également enregistrer un CD d’outils de réinstallation Compaq. Ce CD contient des utilitaires Pour lancer l’Assistant de réparation logicielle, double- vous permettant d’effectuer des modifications au cliquez sur l’icône correspondante sur le Bureau ou niveau de votre disque dur. -
Page 6: Mise De L'ordinateur Hors Tension
1 Cliquez sur démarrer, cliquez avec le bouton d’utiliser le programme Réinstallation droit sur Poste de travail puis sur Propriétés. système pour PC Compaq. La fenêtre Propriétés du système apparaît. Pour commencer une Restauration du système : 2 Cliquez sur l’onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. -
Page 7: Réinstallation D'applications Et De Pilotes
étapes 3 à 5 de la Réinstallation d’applications. Cliquez ensuite sur procédure suivante. Si vous voyez apparaître démarrer, Arrêter l’ordinateur puis sur Réinstallation d’applications Compaq dans le dossier Redémarrer, ce qui fera redémarrer l’ordinateur. Outils et Aide, le programme est disponible sur votre ordinateur. -
Page 8: Vue D'ensemble Sur La Réinstallation Du Système
Vue d’ensemble sur la De plus, vous devez choisir parmi les options suivantes pour exécuter une réinstallation système réinstallation du système complète : Après avoir essayé les autres méthodes de réparation • Image de réinstallation — Exécutez la des logiciels de votre système, vous pouvez exécuter réinstallation à... -
Page 9: Création Du Cd D'outils De Réinstallation
5 Cliquez sur Créateur de CD-DVD de 4 Cliquez sur CD d’outils de réinstallation pour réinstallation Compaq. La fenêtre du PC Compaq. La fenêtre des outils s’affiche. programme Créateur de CD/DVD de réinstallation 5 Suivez les instructions affichées à l’écran. -
Page 10: Exécution De La Réinstallation Du Système À L'aide Des Disques De Réinstallation
• Exécution de la réinstallation du Pour effectuer une réinstallation système complète, appuyez sur F. Choisissez Oui pour système à l’aide des disques de exécuter une réinstallation système complète. réinstallation Insérez les autres disques quand on vous le demande. Cette section contient la procédure d’exécution d’une réinstallation système à... -
Page 11: Exécution De La Réinstallation Du Système À Partir Du Disque Dur
Dès que vous voyez apparaître l’écran bleu avec le 1 Mettez l’ordinateur hors tension. Déconnectez tous logo Compaq, appuyez sur la touche F10 du les périphériques reliés à l’ordinateur, sauf le clavier (vous disposez seulement de quelques moniteur, le clavier et la souris. -
Page 12: Dépannage
En notation décimale, un méga-octet (Mo) correspond La colonne Solution décrit les opérations à effectuer à 1 000 000 d’octets, et un giga-octet (Go) à pour tenter de résoudre le problème. 1 000 000 000 d’octets. En notation binaire, un Recherchez votre symptôme ou problème, puis méga-octet correspond à... - Page 13 Audio Symptôme Problème Solution Aucun son n’est Le volume a été désactivé. Votre système audio a peut-être été rendu muet. Appuyez sur le produit. bouton Muet du clavier pour vérifier. — Ou — Cliquez sur démarrer, puis sur Panneau de configuration.
- Page 14 Lecteur et/ou graveur de CD ou de DVD Symptôme Problème Solution Le lecteur de CD-ROM, Le disque est posé à Réinsérez le disque avec l’étiquette tournée vers le haut. le graveur de CD-RW, le l’envers sur son plateau. lecteur de DVD-ROM, Le lecteur de DVD met Attendez au moins 30 secondes pour laisser au lecteur de DVD le le graveur de...
- Page 15 Lecteur et/ou graveur de CD ou de DVD (suite) Symptôme Problème Solution • Impossible de Problème au niveau du Assurez-vous que le disque se trouve dans le bon lecteur. • créer (graver) un lecteur. Avant de commencer l’enregistrement, vérifiez si vous avez sélectionné disque.
- Page 16 Lecteur et/ou graveur de CD ou de DVD (suite) Symptôme Problème Solution Les titres des Absence de connexion L’ordinateur doit être connecté à Internet si vous désirez que les pistes audio Internet. informations sur l’artiste, les titres et les pistes s’affichent lorsque vous n’apparaissent écoutez un CD audio sur le Lecteur Windows Media ou lorsque vous pas pour le CD.
- Page 17 Lecteur de disquette (certains modèles uniquement) (suite) Symptôme Problème Solution Le lecteur de disquette ne La disquette est pleine ou le Utilisez une autre disquette ou compressez le fichier afin parvient pas à enregistrer fichier est trop volumineux. d’en réduire la taille. de données sur la La disquette est protégée en Faites glisser l’onglet de protection en écriture de la...
- Page 18 Affichage (Moniteur) (suite) Symptôme Problème Solution Les images affichées à Le paramètre de résolution Réglez le paramètre de résolution du moniteur dans l’écran sont trop grandes, de l’écran peut ne pas Windows. Consultez la documentation relative à votre trop petites, ou floues. correspondre à...
- Page 19 Vous avez peut-être besoin d’une mise à jour d’un pilote pour Windows XP. système. Demandez la mise à jour directement au vendeur du périphérique. S’il provient de la société HP, consultez notre site Web. Consultez votre Guide de garantie et de support pour obtenir un complément d’information. Le connecteur du Assurez-vous que le périphérique est bien connecté...
- Page 20 Installation du matériel (suite) Symptôme Problème Solution Le périphérique Il existe un conflit de Pour résoudre ce problème d’incompatibilité, vous devez désactiver l’un des nouveau ou périphériques. périphériques, ou désinstaller un pilote périmé. existant ne Cliquez sur démarrer et choisissez Panneau de configuration. fonctionne pas Si l’option est disponible, cliquez sur Performances et après l’installation...
- Page 21 Accès Internet Symptôme Problème Solution Impossible de se Votre compte auprès Vérifiez les paramètres Internet ou contactez votre fournisseur de services connecter à d’un fournisseur de pour obtenir de l’aide. Internet. services Internet (FAI) n’est pas configuré correctement. Le modem n’est pas Rebranchez le modem tout en vérifiant les connexions.
- Page 22 Accès Internet (suite) Symptôme Problème Solution Le programme AOL L’ordinateur essaie toujours Essayez de supprimer le programme AOL. s’affiche à l’écran même d’utiliser AOL pour se Pour désinstaller AOL : s’il n’est pas utilisé. connecter à Internet. Cliquez sur démarrer dans la barre des tâches. Cliquez sur Panneau de configuration.
- Page 23 Clavier et souris (suite) Symptôme Problème Solution Le curseur est trop lent ou Le connecteur de la souris Éteignez votre ordinateur en utilisant le clavier : ne suit pas les mouvements n’est pas convenablement Appuyez simultanément sur les touches Ctrl et Échap, ce de la souris.
- Page 24 Alimentation Symptôme Problème Solution L’ordinateur refuse de L’ordinateur n’est pas Assurez-vous que les câbles qui relient l’ordinateur à la démarrer ou de s’allumer. solidement relié à une source d’alimentation externe sont correctement branchés. source d’alimentation externe. Le témoin d’alimentation vert Lorsque les câbles reliant l’ordinateur à...
- Page 25 Alimentation (suite) Symptôme Problème Solution L’ordinateur semble bloqué L’ordinateur ne fonctionne pas. Appuyez sur le bouton de mise sous tension (On) et et ne s’éteint pas quand maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. vous appuyez sur le bouton de mise en marche.
- Page 26 Printed in...