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Prise en
Sécurité
main
Pilotes
Installation
USB
Dépannage
Le modem-câble à large bande est branché, mais le témoin Power est
éteint.
Je ne réussis pas à me connecter à Internet.
Mode d'emploi du modem-câble à large bande Touchstone WBM760
Configuration
Ethernet
Utilisation
Vérifiez tous les branchements électriques. Le cordon d'alimentation est-il
bien branché à chaque extrémité?
Si vous avez branché le cordon d'alimentation sur une prise multiple,
vérifiez que celle-ci est bien allumée.
Évitez d'utiliser une prise secteur commandée par un interrupteur mural.
Vérifiez l'état de la prise en y branchant un autre appareil (une lampe, par
exemple).
Enfin, vérifiez les fusibles ou les disjoncteurs de votre tableau électrique.
Il faut parfois plus d'une demi-heure pour établir la première connexion
lorsque vous allumez le modem-câble à large bande, surtout aux heures de
pointe en ligne. Laissez en permanence le modem-câble à large bande
branché sur l'alimentation secteur et connecté au câble. Vérifiez les témoins
de façade :
•
Les témoins Power et Online doivent être allumés.
•
Le témoin Link doit être allumé ou clignoter.
•
Les voyants DS et US doivent être allumés.
•
Si le témoin Power clignote pendant plus de trente minutes, appelez
l'assistance de votre opérateur du câble.
Vérifiez les connexions du câble. Les connecteurs doivent être solidement
fixés. Le
câble coaxial
ne doit pas être pincé, noué ni plié sur lui-même,
car il risquerait alors de rompre ou de provoquer un court-circuit.— Dans ce
cas, il vaut mieux remplacer le câble. Si vous utilisez plusieurs répartiteurs
entre le modem-câble à large bande et la prise CATV, retirez-les et branchez
directement le modem-câble à large bande sur la prise.
Consultez ensuite les solutions spécifiques aux connexions Ethernet ou USB
si nécessaire (voir page suivante).
Dépannage
Glossaire
47
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