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Mon imprimante réseau n'imprime pas
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Vérifiez que tous les câbles sont correctement raccordés à l'imprimante, au serveur d'impression, à la prise
secteur et au réseau.
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Vérifiez que l'écran LCD fonctionne.
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Vérifiez l'état de l'imprimante.
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Assurez-vous que le réseau fonctionne correctement.
Consultez la documentation de votre réseau ou contactez votre administrateur réseau.
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Vérifiez que le logiciel de l'imprimante est installé sur l'ordinateur à partir duquel vous envoyez le travail
d'impression.
Remarque : vous devez installer le logiciel de l'imprimante sur chaque ordinateur qui utilise l'imprimante réseau.
•
Assurez-vous que le port d'imprimante approprié est sélectionné. Pour de plus amples informations, reportez-
vous à la section « Vérifier le port d'imprimante réseau »
•
Redémarrez l'ordinateur.
•
Vérifiez qu'il n'y a pas de problème lié à l'imprimante proprement dite.
1
Déconnectez l'imprimante du serveur d'impression.
2
Raccordez-la directement à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB ou parallèle, selon le modèle du serveur
d'impression.
Si vous pouvez imprimer lorsque l'imprimante est connectée directement à l'ordinateur, le problème peut être dû
au réseau. Consultez la documentation de votre réseau ou contactez votre administrateur réseau.
•
Désinstallez et réinstallez le logiciel de l'imprimante.
Si l'imprimante n'imprime toujours pas, reportez-vous à la documentation qui l'accompagne pour obtenir de l'aide.
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Mon imprimante réseau n'imprime pas
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