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APPELEZ GRATUITEMENT LE 1-800-522-6752 (ÉTATS-UNIS ET PORTO RICO UNIQUEMENT)
Le Centre d'assistance fournit un support technique en cas de besoin. En outre, des spécialistes après-vente
sur site sont disponibles pour le réglage ou la réparation de l'équipement en cas de problèmes que votre
personnel de maintenance n'est pas en mesure de corriger.
INFORMATIONS REQUISES LORS DE TOUT CONTACT AVEC LE CENTRE D'ASSISTANCE
Lors d'un contact avec le centre d'assistance pour une question relative à l'entretien ou à la réparation de
l'équipement, il est souhaitable qu'une personne familiarisée avec l'appareil soit présente avec un exemplaire
du manuel (schémas compris) pour recevoir les instructions. De cette manière, de nombreuses difficultés
peuvent être évitées.
Avant d'appeler le centre d'aide, préparez les informations suivantes :
1. Nom du client
2. Adresse du client
3. Personne à contacter (nom, titre,
numéro de téléphone et poste)
4. Personne appelant
5. Numéro d'équipement (et numéro de série
le cas échéant)
6. Référence du produit (et numéro de série
le cas échéant)
Rév. C
CENTRE D'ASSISTANCE
7. Urgence de la demande
8. Nature du problème
9. Description du problème (pièces
10. Informations supplémentaires/commentaires
défectueuses...)
pouvant être utiles
409-35001
4 sur 98
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