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INSTALLATION | Élimination des défauts
12. Élimination des défauts
Remarque
Seuls les professionnels sont autorisés à remédier
aux défauts ou à réaliser des réglages sur la pompe
à chaleur. Le réglage de base du régulateur est
réalisé par le service après-vente OCHSNER lors
de la mise en service. L'exploitant de l'installation
et son partenaire contractuel sont responsables
des autres rectifications et du réglage des pro-
grammes.
Problème
Pas assez d'eau chaude sani-
taire disponible ou le système
de chauffage est trop froid.
Fuite d'eau sur l'appareil.
Le chauffage ne chauffe pas,
pas de message de défaut.
La pompe à chaleur ne gé-
nère que de l'eau chaude
sanitaire et ne chauffe pas ou
trop tard.
La température de l'eau
chaude sanitaire n'est pas ou
plus atteinte.
La pompe à chaleur fonc-
tionne en permanence et ne
fournit qu'une faible tempéra-
ture, et des traces d'huile sont
visibles dans l'appareil.
Débit trop faible
12.1
Messages de défaut sur l'unité de
commande maître
►
En cas de dysfonctionnement, des messages de dé-
faut de type « Er XXX « correspondants s'affichent
sur l'écran de l'unité de commande.
►
Le déclenchement d'un limiteur de sécurité n'est pas
affiché par un message de défaut sur l'unité de com-
mande maître.
Le tableau suivant répertorie les messages de défaut
possibles et le code ou code de la mémoire d'erreur corres-
pondant. Les messages de défaut avec code de mémoire
d'erreur correspondant sont enregistrés et peuvent aus-
42
Cause
L'alimentation électrique de l'appareil
est coupée.
L'écoulement de la soupape de sécu-
rité est bouché.
Délestage tarifaire (SDE)
Le dégagement d'énergie vers les
circuits de chauffage est interrompu
ou trop faible
Coupure de courant
Priorité donnée à l'eau chaude sa-
nitaire
La valeur de consigne ECS est ré-
glée trop haut
Mode anti-légionellose
Tuyau de bouclage
Échangeur de chaleur d'ECS entartré Appeler le chauffagiste, nettoyer l'échangeur de chaleur, le détartrer
Échangeur de chaleur d'ECS trop
petit.
L'échangeur de chaleur est entartré
Mauvais positionnement de la sonde
Tuyau trop petit
Sonde ECS défectueuse
Pompe de charge ECS défectueuse
Niveaux de puissance de la pompe
de charge ECS trop faibles
Module d'inversion 3 voies défec-
tueux
Écoulement de fluide frigorigène,
fuite de la conduite de fluide frigori-
gène
Le débit min. n'est pas atteint sur la
pompe à chaleur.
Remède
Contrôlez le dispositif de sécurité dans le distributeur principal de votre
installation électrique. Réarmez le dispositif de sécurité. Si le dispositif
de sécurité se déclenche à nouveau après le réarmement, contactez un
professionnel ou le service après-vente OCHSNER.
Nettoyez l'écoulement de la soupape de sécurité.
Vérifier la régulation de pièce individuelle, purger le circuit de chauffage,
ouvrir les vannes, vérifier le circulateur du circuit de chauffage, aug-
menter le niveau de puissance du circulateur du circuit de chauffage,
contrôler les fusibles
Vérifier la valeur de consigne ECS
Utiliser un programme horaire, installer une résistance électrique pour
l'eau chaude sanitaire
Réduire le débit et utiliser le programmateur
Agrandir l'échangeur de chaleur
Détartrer l'échangeur de chaleur
Positionner la sonde correctement
Monter un tuyau de plus grande taille
Remplacer la sonde ECS
Remplacer la pompe de charge ECS
Relever les niveaux de puissance
Remplacer le module d'inversion 3 voies
Éteindre la pompe à chaleur,
Assurer une aération suffisante dans le local d'implantation de la pompe
à chaleur,
Informer le service après-vente OCHSNER
Pression de l'installation trop faible, contrôler le dispositif de maintien de
la pression, pompe de charge du ballon de séparation défectueuse, mo-
dule d'inversion à 3 voies défectueux
si être consultés ultérieurement lorsque l'image d'erreur
est absente. Les messages d'erreur enregistrés sont lis-
tés dans le sous-menu « Données de défaut « du menu
« Rapport service «.
www.ochsner.com | BIA-TERRA M2 M4-FR10
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