Nortel 1210 Guide De L'utilisateur
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Nortel Communication Server 1000
Téléphone IP 1210 Nortel
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Sommaire des Matières pour Nortel 1210

  • Page 1 Page de titre Nortel Communication Server 1000 Téléphone IP 1210 Nortel Guide de l’utilisateur...

  • Page 3: Historique Des Révisions

    Nortel Communication Server 1000 version 5.5. Février 2008 Norme 01.06. Ce document est une mise à jour concernant le Nortel Communication Server 1000 version 5.5 et reflétant les changements apportés aux liens dans le document. Février 2008 Norme 01.05. Ce document est une mise à jour concernant le Nortel Communication Server 1000 version 5.5 et contenant les...
  • Page 4 Historique des révisions...

  • Page 5: Table Des Matières

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 ....... . 38 Options du téléphone .
  • Page 6 Personnalisation des fonctions avancées de votre Téléphone IP 1210 ....... . 53 Gestion de votre mot de passe de contrôle du poste .
  • Page 7 Table des matières Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 ..71 Saisie et correction de texte ......71 Utilisation du clavier du téléphone .
  • Page 8 Utilisation d'applications serveur externes ... 117 Dépannage de votre Téléphone IP 1210 ....118 Bureau virtuel ........118 Codes de fonctions souples .

  • Page 9: Bienvenue

    Le téléphone IP 1210 Nortel vous permet de transmettre des messages vocaux et des données à votre environnement de bureau. Le téléphone IP 1210 peut se connecter directement à un réseau local (LAN) via une connexion Ethernet. Ce guide contient des informations sur les sujets suivants : •...
  • Page 10 Ethernet (technologie « Power over Ethernet ») ou alimentation locale via un adaptateur secteur ; • compatible avec les utilitaires de test réseau ; • port du module d'extension des accessoires (port AEM) pour raccorder le module d'extension. Figure 1, page 11 représente un téléphone IP 1210.
  • Page 11 Bienvenue Figure 1 : Téléphone IP 1210...

  • Page 12: Informations Relatives Aux Réglementations Et À La Sécurité

    Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites imposées aux équipements numériques de Classe B, conformément à la Partie 15 des règles FCC. Ces limites garantissent une protection raisonnable contre les interférences nocives d'une installation résidentielle.

  • Page 13: Avertissements

    Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Avertissements • Ceci est un produit de Classe B. Dans un environnement domestique, ce produit peut provoquer des interférences radio, auquel cas vous devez prendre les mesures adaptées. • Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet équipement ne doit pas provoquer d'interférences et (2) cet équipement doit accepter toutes les interférences, y compris les interférences susceptibles d'entraîner un fonctionnement non désiré...
  • Page 14 Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Tableau 1, page 14 indique les conformités CEM applicables à différentes juridictions. Tableau 1 : Conformités CEM dans différentes juridictions (Partie 1 sur 2) Juridiction Standard Description États-Unis FCC CFR 47 Émissions de Classe B : Règles Partie 15 FCC relatives aux périphériques émetteurs de radiofréquences...
  • Page 15 Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Tableau 1 : Conformités CEM dans différentes juridictions (Partie 2 sur 2) Juridiction Standard Description Communauté EN 55022 Émissions de Classe B : européenne Équipements des technologies de l'information – Perturbation radioélectrique EN 55024 Équipements des technologies de l'information –...
  • Page 16 Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Tableau 2 à la page 16 indique les règles de sécurité applicables à différentes juridictions. Tableau 2 : Règles de sécurité dans différentes juridictions Juridiction Standard Description États-Unis UL 60950-1 Sécurité relative aux équipements des technologies de l'information Canada...
  • Page 17 : http://www.nortel.com/corporate/community/environment/ life_cycle/declarations.html ou en écrivant à l'adresse suivante : Nortel Networks GmbH Ingolstaedter Strasse 14-18, 80807 Munich Allemagne Le Tableau 3 répertorie les conformités CEM dans différentes juridictions. Tableau 3 : Conformité CEM...
  • Page 18 à ses propres frais. l'utilisateur n'est pas autorisé à effectuer des changements ou des modifications qui n'auraient pas été expressément approuvés par Nortel Networks. Toute modification non autorisée risque d'annuler le droit de l'utilisateur à utiliser le matériel. •...
  • Page 19 Pays de l'UE : Cet appareil est conforme aux spécifications essentielles et aux autres dispositions applicables de la Directive 1999/5/CE. Vous pouvez obtenir une copie de cette Déclaration en contactant Nortel Networks GmbH à l'adresse : Ingolstaedter Strasse 14-18, 80807...

  • Page 20: Avis Sur La Réglementation Denan Appliquée Au Japon

    Connexion au réseau local Votre téléphone IP risque d'être gravement endommagé si vous le raccordez à une ligne RNIS. Contactez votre administrateur système afin de vous assurer que vous branchez bien votre téléphone IP 1210 dans une prise Ethernet 10/100BaseT.

  • Page 21: Fonctionnement

    Fonctionnement De petits objets sont susceptibles de se loger à l'intérieur de l'écouteur et du microphone du combiné. Emplacement Nortel recommande d'éviter l'installation de votre téléphone IP 1210 à un endroit où il reçoit la lumière directe du soleil.

  • Page 22: Comment Obtenir De L'aide

    Ce site fournit un accès rapide aux logiciels, à la documentation, aux communiqués et aux outils vous permettant de résoudre les problèmes relatifs aux produits Nortel. Plus précisément, ce site vous permet : • de télécharger des logiciels, de la documentation et des communiqués concernant le produit ;...

  • Page 23: Obtenir De L'aide D'un Spécialiste En Utilisant Un Code De Routage Express

    Obtenir de l'aide auprès d'un distributeur ou d'un revendeur Nortel Si vous souscrivez un contrat de maintenance pour votre produit Nortel auprès d'un distributeur ou d'un revendeur autorisé, contactez l'équipe du support technique de ce distributeur ou de ce revendeur.
  • Page 24 Comment obtenir de l'aide...

  • Page 25: Utilisation De Votre Téléphone Ip 1210

    • « Commandes du Téléphone IP 1210 » à la page 26 • « Installation de votre Téléphone IP 1210 » à la page 32 Avant de commencer Respectez les mesures de précaution appropriées avant de connecter le téléphone IP 1210.

  • Page 26: Écran Du Téléphone Ip 1210

    Utilisez votre téléphone IP 1210 en intérieur uniquement. Écran du Téléphone IP 1210 L'écran de votre téléphone IP 1210 est divisé en deux zones d'affichage : • La zone d'affichage supérieure présente des informations telles que le numéro et le nom de l'appelant, les chaînes d'invite de fonction, les chiffres entrés par l'utilisateur, la date et l'heure (ou le chronomètre,...

  • Page 27: Discrétion

    Utilisation de votre Téléphone IP 1210 touches programmables contextuelles Renvoi sont situées sous l'écran. La touche programmable est dynamique et varie selon la fonction activée. La longueur du libellé n'excède pas 6 caractères. Renvoi Un triangle affiché devant un libellé de touche programmable indique que cette fonction est active.
  • Page 28 Utilisation de votre Téléphone IP 1210 Appuyez sur la touche Mains libres pour activer le mode Mains libres. (Mains libres) Remarque : Le voyant du mode Mains libres situé sur la touche Mains libres s'allume pour indiquer que ce mode est en cours d'utilisation.

  • Page 29: Applications

    Utilisation de votre Téléphone IP 1210 Utilisez la touche Applications pour accéder aux applications du serveur externe. (Applications) La touche Casque permet de répondre à un appel en utilisant le casque ou de faire basculer un appel depuis le combiné ou le (Casque) mode Mains libres vers le casque.
  • Page 30 Utilisation de votre Téléphone IP 1210 Appuyez sur la touche Services et utilisez les touches de navigation pour accéder aux (Services) options suivantes : • Options du téléphone — Réglage du volume — Réglage du contraste — Langue — Date/heure —...

  • Page 31: Fonctions D'appel Et Codes De Fonction Souple

    Utilisation de votre Téléphone IP 1210 Appuyez deux fois sur la touche Services pour accéder au menu Outils locaux et (Services) utilisez les touches de navigation pour (suite) accéder aux éléments suivants : • Préférences • Diagnostics locaux • Configuration réseau •...

  • Page 32: Installation De Votre Téléphone Ip 1210

    Installation de votre Téléphone IP 1210 Cette section fournit des explications sur les étapes et les mesures de précaution à observer durant l'installation du téléphone IP. Le téléphone IP 1210 est fourni avec les accessoires de base suivants : • socle •...
  • Page 33 Installation de votre Téléphone IP 1210 Figure 3 : Connexions sur le Téléphone IP 1210 Exécutez les étapes suivantes pour connecter les composants et installer le téléphone. • « Fixation du socle (facultative) » à la page 34 • « Connexion du combiné » à la page 34 •...

  • Page 34: Fixation Du Socle (Facultative)

    Installation de votre Téléphone IP 1210 Fixation du socle (facultative) Fixez le socle dans les encoches appropriées en fonction de l'angle d'orientation souhaité de votre téléphone IP. Si vous insérez le socle dans les encoches du haut, l'angle d'orientation de votre téléphone IP est de 25 degrés.

  • Page 35: Connexion Du Casque (Facultative)

    Ethernet (technologie « Power over Ethernet »). En cas d'alimentation secteur, utilisez uniquement l'alimentation internationale approuvée par Nortel (N0146475) et le câble IEC spécifique au pays d'utilisation (non inclus). Pour utiliser l'alimentation via Ethernet, votre réseau local doit prendre en charge cette technologie.

  • Page 36: Connexion Du Câble Ethernet Du Réseau Local

    à la prise secteur la plus proche. Connexion du câble Ethernet du réseau local Remarque : Votre téléphone IP 1210 prend en charge l'alimentation secteur et l'alimentation via Ethernet (technologie « Power over Ethernet »), y compris l'alimentation conforme à la norme IEEE 802.3.

  • Page 37: Connexion Du Câble Ethernet Pc

    Installation de votre Téléphone IP 1210 Connexion du câble Ethernet PC Connectez le câble Ethernet PC entre votre téléphone IP et votre CAT5e ordinateur pour permettre à votre PC d'accéder au réseau local. 1. Reliez le câble Ethernet PC (non fourni) au port Ethernet PC portant le symbole , à...

  • Page 38: Personnalisation Des Fonctions De Base De Votre Téléphone Ip 1210

    Contactez votre administrateur système pour qu'il configure les fonctions et les codes de votre téléphone IP. Votre téléphone IP 1210 comporte des fonctions serveur et des outils locaux (de lecture et d'enregistrement). Les fonctions serveur sont accessibles depuis l'élément de menu Options du téléphone...

  • Page 39: Options Du Téléphone

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 Options du téléphone L'élément de menu Options du téléphone offre l'accès aux fonctions suivantes sur votre téléphone IP 1210 : • « Réglage du volume » à la page 40 •...

  • Page 40: Réglage Du Volume

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 3. Appuyez sur la touche Entrer. 4. Appuyez sur les touches Haut/Bas et sélectionnez une option (Langue, par exemple). 5. Appuyez sur la touche Entrer. La zone d'affichage vous indique les informations nécessaires pour effectuer votre...
  • Page 41 Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 2. Appuyez sur les touches fléchées Haut/ Bas pour faire défiler l'affichage, puis sélectionnez l'une des options suivantes : — Sonnerie — Écoute combiné — Écoute mains libres — Écoute casque —...

  • Page 42: Réglage Du Contraste De L'écran

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 Réglage du contraste de l'écran Vous pouvez régler le contraste à l'aide du menu Outils locaux. Nortel vous recommande d'utiliser le menu Options du téléphone. Exécutez la procédure suivante pour régler le contraste de l'écran.

  • Page 43: Sélection De La Langue

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 Sélection de la langue L'affichage des informations est disponible en plusieurs langues. Ce paramètre de langue détermine la langue des fonctions de votre téléphone uniquement. Exécutez la procédure suivante pour configurer la langue.

  • Page 44: Sélection Du Format De La Date Et De L'heure

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 Sélection du format de la date et de l'heure Plusieurs formats de date et d'heure sont disponibles. Ils sont basés sur une horloge de 12 heures et sur une horloge de 24 heures.

  • Page 45: Accès À La Fonction Test Des Afficheurs

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 Accès à la fonction Test des afficheurs La commande Test des afficheurs vérifie le fonctionnement de l'écran et des voyants de votre téléphone IP. Exécutez la procédure suivante pour utiliser la fonction Test des afficheurs.

  • Page 46: Sélection De La Tonalité Du Clavier

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 Sélection de la tonalité du clavier Appuyer sur une touche du clavier permet de produire des sons multifréquences à deux tonalités (DTMF), une tonalité unique ou aucun son. On parle dans ce cas de Tonalité du clavier.

  • Page 47: Visualisation Des Informations Sur Le Téléphone Ip

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 Visualisation des informations sur le téléphone IP L'option Infos poste permet d'afficher les informations suivantes sur le téléphone : • Informations générales • Informations IP du poste • Informations Ethernet •...

  • Page 48: Réalisation De Tests

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 Réalisation de tests L'option Diagnostics permet d'afficher les informations suivantes sur le téléphone : • Outils diagnostic (Ping, Itinéraire suivi) • Statistiques Ethernet (Vitesse, Autonégociation, Erreurs CRC, Collision) • Statistiques réseau IP (Informations sur les paquets) •...

  • Page 49: Choix Du Type De Sonnerie

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 Choix du type de sonnerie Utilisez l'option Type de sonnerie pour configurer la tonalité de sonnerie du téléphone IP. Exécutez la procédure suivante pour sélectionner un type de sonnerie : 1.

  • Page 50: Activation Ou Désactivation Du Chronomètre

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 Activation ou désactivation du chronomètre Le chronomètre mesure la durée de chacun de vos appels. Exécutez la procédure suivante pour activer ou désactiver le chronomètre. 1. Appuyez sur la touche Services, sélectionnez...

  • Page 51: Activation Du Chemin Par Défaut Du Combiné Raccroché

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 Activation du chemin par défaut du combiné raccroché L'option Chemin par défaut du combiné raccroché permet d'utiliser votre téléphone IP avec un casque ou en mode Mains libres. Exécutez la procédure suivante pour activer l'option Chemin par défaut du combiné...

  • Page 52: Configuration De La Saisie Automatique

    Personnalisation des fonctions de base de votre Téléphone IP 1210 Configuration de la saisie automatique Lorsque vous passez un appel en composant un numéro sur le clavier sans décrocher le combiné ou en appuyant sur la touche fixe Mains libres, l'option de saisie automatique active la touche de NA principal.

  • Page 53: Personnalisation Des Fonctions Avancées De Votre

    • Connexion au bureau virtuel Le menu Connexion au bureau virtuel peut être configuré sur le téléphone IP 1210. Vous devez configurer la classe de service du bureau virtuel. Voir « Utilisation de la fonction Bureau virtuel » à la...

  • Page 54: Gestion De Votre Mot De Passe De Contrôle Du Poste

    Connexion au bureau virtuel ne sont pas disponibles sur tous les modèles de téléphone IP 1210. Contactez votre administrateur système. Gestion de votre mot de passe de contrôle du poste Vous pouvez affecter un mot de passe de contrôle du poste afin de •...
  • Page 55 Personnalisation des fonctions avancées de votre Téléphone IP 1210 5. Appuyez sur la touche Entrer. 6. Saisissez votre nouveau mot de passe à l'aide du clavier du téléphone. Pour saisir des caractères spéciaux, appuyez sur la touche Haut. Pour plus d'informations sur la saisie de texte, reportez-vous à...

  • Page 56: Configuration Du Verrouillage Électronique De Votre Téléphone Ip

    « Gestion de votre mot de passe de contrôle du poste » à la page Verrouillage de votre Téléphone IP 1210 Exécutez la procédure suivante pour verrouiller votre téléphone IP 1210. 1. Décrochez le combiné. 2. Composez le FFC d'activation du verrouillage électronique.

  • Page 57: Déverrouillage De Votre Téléphone Ip 1210

    Personnalisation des fonctions avancées de votre Téléphone IP 1210 Déverrouillage de votre Téléphone IP 1210 Exécutez la procédure suivante pour déverrouiller votre téléphone IP 1210. 1. Décrochez le combiné. 2. Composez le FFC de désactivation du verrouillage électronique. 3. Composez votre mot de passe de contrôle du...

  • Page 58: Configuration Du Menu Outils Locaux

    Personnalisation des fonctions avancées de votre Téléphone IP 1210 Configuration du menu Outils locaux Votre téléphone IP 1210 comporte des outils et fonctions locaux et serveur. Cette section présente les différents outils et fonctions disponibles localement sur votre téléphone IP 1210.
  • Page 59 Personnalisation des fonctions avancées de votre Téléphone IP 1210 Les fonctions de certaines touches du téléphone IP varient en fonction de la situation. Le Tableau 5 décrit les fonctions attribuées à chaque touche permettant de naviguer dans les menus et de les utiliser.
  • Page 60 Personnalisation des fonctions avancées de votre Téléphone IP 1210 Tableau 6, page 60 décrit les fonctions des touches dans les boîtes de dialogue. Tableau 6 : Fonctions des touches de navigation dans les boîtes de dialogue Touche Fonction Touche de Fait défiler la fenêtre vers le bas.

  • Page 61: Préférences

    Remarque : Si vous utilisez cet outil, les modifications apportées au contraste d'affichage seront perdues à la prochaine réinitialisation du téléphone. Pour vous éviter cette situation, Nortel vous recommande d'utiliser la commande Réglage du contraste dans le menu Options téléphone.
  • Page 62 Personnalisation des fonctions avancées de votre Téléphone IP 1210 Exécutez la procédure suivante pour régler le paramètre Contraste. 1. Appuyez deux fois sur la touche Services pour ouvrir le menu Outils locaux, appuyez sur la touche 1 du (Services) clavier pour sélectionner Préférences, puis appuyez sur la touche 1 pour sélectionner Contraste.

  • Page 63: Diagnostics Locaux

    : • Info IP du poste et DHCP - Affichage des relevés relatifs aux opérations du téléphone IP 1210 et du poste DHCP. • Outils de test réseau - Diagnostic des problèmes de réseau à l'aide des outils permettant d'envoyer une commande ping et de tracer un itinéraire suivi.

  • Page 64: Configuration Réseau

    Personnalisation des fonctions avancées de votre Téléphone IP 1210 Appuyez sur la touche programmable Retour à tout moment lorsque vous personnalisez le téléphone avec les options du sous-menu Diagnostics locaux pour retourner à ce dernier. Vous pouvez obtenir des informations et exécuter des tests sans devoir quitter le menu Outils locaux ni le réouvrir.
  • Page 65 IP 1210. Le Tableau 8, page 65 présente les téléphones IP sur lesquels vous pouvez vous connecter à votre téléphone IP 1210 à l'aide du bureau virtuel. Tableau 8 : Disponibilité de la connexion de bureau virtuel (Partie 1 sur 2) Puis-je me connecter au Téléphone IP...

  • Page 66: Connexion Au Bureau Virtuel

    Téléphone IP 1210 Tableau 8 : Disponibilité de la connexion de bureau virtuel (Partie 2 sur 2) Puis-je me connecter au Téléphone IP Téléphone IP 1210 ? Téléphone IP 1230 Oui, avec restrictions supplémentaires concernant les touches Téléphone IP 2210 Oui, avec restrictions supplémentaires...
  • Page 67 Personnalisation des fonctions avancées de votre Téléphone IP 1210 5. Appuyez sur la touche Entrer. 6. À l'invite, entrez le mot de passe de contrôle du poste. Si le code utilisateur n'est pas trouvé en local, le message Cherche serveur distant s'affiche.

  • Page 68: Utilisation De La Fonction Bureau Virtuel Sur Votre Téléphone Ip Distant

    Un téléphone IP 1120E connecté en tant que téléphone distant à un téléphone IP 1210 de bureau présente moins d'informations que le téléphone IP 1210 car il dispose de moins de lignes d'affichage. Lorsqu'un softphone IP 2050 est connecté en tant que téléphone distant à...

  • Page 69: Déconnexion De Votre Téléphone Ip De Bureau À Partir D'un Téléphone Ip Distant

    Personnalisation des fonctions avancées de votre Téléphone IP 1210 Déconnexion de votre téléphone IP de bureau à partir d'un téléphone IP distant Exécutez la procédure suivante pour déconnecter votre téléphone IP de bureau à partir d'un téléphone IP distant. Domicile Pour déconnecter votre téléphone IP de...

  • Page 70: Déconnexion Du Bureau Virtuel

    Personnalisation des fonctions avancées de votre Téléphone IP 1210 Déconnexion du bureau virtuel Pendant que vous travaillez sur un téléphone à distance, vous pouvez vous déconnecter du bureau virtuel en suivant les étapes ci-dessous. 1. Appuyez sur la touche Services.

  • Page 71: Fonctionnement De Votre Téléphone Ip 1210

    » à la page 71 « Passer un appel » à la page Saisie et correction de texte Vous pouvez entrer et corriger du texte avec votre téléphone IP 1210 en utilisant les méthodes suivantes : • « Utilisation du clavier du téléphone » à la page 71 •...

  • Page 72: Touche Programmable

    Permet d'accéder à des touches programmables supplémentaires. Passer un appel Cette section décrit les différentes méthodes permettant de passer un appel à partir de votre téléphone IP 1210. • « Numérotation en décrochant le combiné » à la page 73 •...

  • Page 73: Numérotation En Décrochant Le Combiné

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Numérotation en décrochant le combiné Suivez ces étapes pour passer un appel à l'aide du combiné. 1. Décrochez le combiné. 2. Composez le numéro. 3. Pour mettre fin à un appel, replacez le combiné sur la base.

  • Page 74: Utilisation De La Numérotation Mains Libres

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 4. Lorsque votre correspondant répond, décrochez le combiné. 5. Pour mettre fin à un appel, replacez le combiné sur la base. Appuyez sur la touche revoir. (Au revoir) Utilisation de la numérotation mains libres Vous pouvez passer un appel à...

  • Page 75: Interruption D'un Appel Mains Libres

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Interruption d'un appel mains libres Exécutez la procédure suivante pour mettre fin à un appel mains libre. 1. Appuyez sur la touche revoir. (Au revoir) Coupure du son d'un appel mains libres Exécutez la procédure suivante pour couper le son d'un appel mains libres.

  • Page 76: Utilisation D'un Casque

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Passage du mode Combiné au mode Mains libres Exécutez la procédure suivante pour basculer du mode Combiné au mode Mains libres. 1. Appuyez sur la touche Mains libres. 2. Raccrochez le combiné. Utilisation d'un casque Exécutez la procédure suivante pour utiliser un casque.

  • Page 77: Utilisation De La Fonction Vérification Du Numéro

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Utilisation de la fonction Vérification du numéro La fonction Vérification du numéro vous permet d'entrer et de visualiser un numéro et, le cas échéant, de le corriger avant de passer un appel. Passer un appel Exécutez la procédure suivante pour passer un appel à...

  • Page 78: Modification D'un Numéro Avec Vérification

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Modification d'un numéro avec vérification Exécutez la procédure suivante pour modifier un numéro avec vérification. 1. Entrez le numéro à l'aide du clavier. 2. Pour effacer tous les numéros, appuyez sur la touche programmable Effacer.

  • Page 79: Utilisation De La Fonction Rappel

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Utilisation de la fonction Rappel La fonction Rappel permet de recomposer automatiquement le numéro si vous ne recevez aucune réponse ou recevez une tonalité de ligne occupée. Lorsque la personne que vous avez appelée est à nouveau disponible, votre téléphone IP sonne.

  • Page 80: Rappel D'un Correspondant Après La Notification

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Rappel d'un correspondant après la notification Exécutez la procédure suivante pour rappeler un correspondant après avoir reçu la sonnerie de notification. 1. Une fois la sonnerie de notification reçue, décrochez le combiné ou, si vous utilisez un casque ou le mode Mains libres, passez à...

  • Page 81: Utilisation De La Fonction Recomposition Du Dernier Numéro

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Utilisation de la fonction Recomposition du dernier numéro La fonction Recomposition du dernier numéro vous permet de recomposer automatiquement le dernier numéro que vous avez composé. 1. Pour recomposer à l'aide du combiné, décrochez-le et appuyez sur la touche programmable Rappel.

  • Page 82: Appel À L'aide De La Fonction Numérotation Abrégée

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 2. À l'invite du système, composez un code à un, deux ou trois chiffres (de 0 à 999). 3. Le cas échéant, saisissez le code d'accès. 4. Indiquez le numéro de téléphone (interne, externe ou numéro longue distance).

  • Page 83: Utilisation De La Fonction Numérotation Abrégée Système

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Utilisation de la fonction Numérotation abrégée système La fonction Numérotation abrégée système permet de composer des codes de numérotation abrégée et d'annuler les restrictions de composition de votre téléphone IP. 1. Décrochez le combiné.

  • Page 84: Réponse À Un Appel

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Réponse à un appel Lorsque vous recevez un appel, votre téléphone IP sonne, le voyant en regard de la touche de ligne (NA) et le voyant d'indicateur de message clignotent. 1. Décrochez le combiné.

  • Page 85: Utilisation De La Fonction Mise En Attente

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Utilisation de la fonction Mise en attente Utilisez la fonction Mise en attente pour conserver l'appel en cours et répondre à un autre appel entrant. Mettez l'appel initial en attente, puis répondez au second appel.

  • Page 86: Utilisation De La Fonction Appel En Attente

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Utilisation de la fonction Appel en attente Lorsque vous recevez un appel alors que vous êtes en ligne, la fonction Appel en attente vous en informe en émettant un signal sonore. La fonction Appel en attente place l'appel en cours en attente pendant que vous répondez à...

  • Page 87: Transfert D'un Appel

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Transfert d'un appel La fonction Transfert est utilisée pour réacheminer un appel vers la personne appropriée. Transfert d'un appel vers un autre correspondant Exécutez la procédure suivante pour transférer un appel vers un autre correspondant.

  • Page 88: Utilisation De La Fonction Rappel Aide-Mémoire Temporisé

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Utilisation de la fonction Rappel aide-mémoire temporisé Avec la fonction Rappel aide-mémoire temporisé, vous entendez une tonalité aide-mémoire automatique lorsqu'un appel que vous avez transféré n'a pas abouti. Transfert d'un appel à l'aide de la fonction Rappel aide- mémoire temporisé...

  • Page 89: Retour Au Premier Appel, Si L'appel Transféré Reste Sans Réponse

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Retour au premier appel, si l'appel transféré reste sans réponse Exécutez la procédure suivante pour revenir au premier appel, si l'appel transféré reste sans réponse. 1. Décrochez le combiné pour vous reconnecter au correspondant.
  • Page 90 Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Mise en garde par indicatif sur un NA de mise en garde par indicatif système Exécutez la procédure suivante pour diriger un appel vers le NA de mise en garde système ou vers votre propre NA.

  • Page 91: Mise En Garde D'un Appel En Utilisant Le Code De Préfixe Spécial (Spre) Ou Un Ffc

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Mise en garde d'un appel en utilisant le code de préfixe spécial (SPRE) ou un FFC Exécutez la procédure suivante pour mettre en garde un appel en utilisant le code de préfixe spécial (SPRE) ou un FFC.

  • Page 92: Récupération D'un Appel Parqué

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Récupération d'un appel parqué Exécutez la procédure suivante pour reprendre un appel mis en garde par indicatif. Remarque : Lorsqu'elle est configurée sur l'ensemble du réseau, cette fonction peut être utilisée par plusieurs réseaux. Un poste de mise en garde système peut être configuré...

  • Page 93: Enregistrement Du Numéro De L'appelant

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Enregistrement du numéro de l'appelant La fonction Numéro de l'appelant vous permet d'enregistrer un numéro d'appelant ou de facturer un numéro du compte pendant l'appel. NoCorr 1. Appuyez sur la touche programmable NoCorr. L'appelant est mis en attente.

  • Page 94: Gestion Des Appels En Cas D'absence De Votre Bureau

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Gestion des appels en cas d'absence de votre bureau Vous pouvez utiliser les fonctions suivantes lorsque vous n'êtes pas à votre bureau pour gérer un appel entrant et être certain de ne pas manquer d'appel.

  • Page 95: Désactivation De La Fonction Transfert D'appel

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Désactivation de la fonction Transfert d'appel Exécutez la procédure suivante pour désactiver la fonction Transfert d'appel. 1. Appuyez sur la touche programmable Renvoi. Renvoi. Décrochez le combiné et entrez le FFC de désactivation du renvoi d'appel pour tous les appels.

  • Page 96: Utilisation De La Fonction Renvoi Interne

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Utilisation de la fonction Renvoi interne Utilisez la fonction Renvoi interne pour transférer les appels provenant de postes internes uniquement. Les appels émis en dehors du système téléphonique IP (appels externes) aboutissent toujours à votre téléphone IP.

  • Page 97: Désactivation De La Fonction Renvoi Interne

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Désactivation de la fonction Renvoi interne Exécutez la procédure suivante pour désactiver la fonction Renvoi interne. 1. Appuyez sur la touche Renvoi Int. Renvoi Int. Décrochez le combiné et entrez le FFC désactivation du renvoi interne.
  • Page 98 Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 2. Si vous appelez à partir d'un téléphone IP externe au système, composez votre numéro d'accès direct au système et attendez la tonalité. 3. Composez le FFC d'activation du renvoi distant pour activer la fonction.

  • Page 99: Désactivation De La Fonction Renvoi Distant

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Désactivation de la fonction Renvoi distant Exécutez la procédure suivante pour activer la fonction Renvoi distant. 1. Décrochez le combiné. 2. Si vous appelez à partir d'un téléphone IP externe au système, composez le numéro d'accès direct au...

  • Page 100: Gestion Des Appels Avec Interlocuteurs Multiples

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Gestion des appels avec interlocuteurs multiples Les fonctions suivantes vous permettent d'avoir des conversations avec plusieurs interlocuteurs : • « Utilisation de la fonction Liaison d'appels » à la page 100 • « Établissement d'une conférence téléphonique » à la page 101 •...

  • Page 101: Établissement D'une Conférence Téléphonique

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Établissement d'une conférence téléphonique La fonction Conférence permet de mettre en place une conférence téléphonique pour un groupe de trois à six personnes, y compris vous- même. Le nombre maximum de personnes pouvant être pris en charge lors d'une conférence téléphonique dépend de la configuration du...

  • Page 102: Utilisation De La Fonction Affichage Sélectif Des Participants

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Utilisation de la fonction Affichage sélectif des participants Vous pouvez répertorier les participants actifs et déconnecter un participant de la conférence téléphonique en utilisant la fonction Affichage sélectif des participants. Affichage des participants actifs Exécutez la procédure suivante pour afficher les participants actifs.

  • Page 103: Déconnexion D'un Participant

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Déconnexion d'un participant Exécutez la procédure suivante pour déconnecter un participant. AfConSé 1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche programmable AfConSé jusqu'à ce que le participant à la conférence que vous voulez déconnecter apparaisse à...

  • Page 104: Utilisation De La Fonction Appel De Groupe

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Utilisation de la fonction Appel de groupe Utilisez la fonction Appel de groupe pour appeler automatiquement les membres d'un groupe prédéfini, un par un, jusqu'à ce qu'ils répondent. Appel des membres d'un groupe Exécutez la procédure suivante pour appeler les membres d'un groupe.

  • Page 105: Réponse À Un Appel De Groupe

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Réponse à un appel de groupe Exécutez la procédure suivante pour répondre à un appel de groupe. 1. Décrochez le combiné. Prenez note des informations suivantes au sujet des tonalités de notification : — Si vous êtes en communication avec un correspondant et recevez trois tonalités de 10 secondes, il s'agit de...

  • Page 106: Gestion Des Appels En Cas D'indisponibilité Au Bureau

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Gestion des appels en cas d'indisponibilité au bureau Utilisation de la fonction Mise en occupation Utilisez la fonction Mise en occupation pour que votre téléphone IP apparaisse occupé pour tous les appelants. Activation de la fonction Mise en occupation Exécutez la procédure suivante pour activer la fonction Mise en...

  • Page 107: Applications Hôtelières

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Applications hôtelières Les applications hôtelières constituent un groupe de fonctions apportant une valeur ajoutée au téléphone IP 1210. En environnement hôtelier, les clients peuvent accéder au service suivant : • « Réglage de la fonction Réveil automatique » à la page 107 Réglage de la fonction Réveil automatique...

  • Page 108: Désactivation De La Fonction Réveil Automatique

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Pour régler l'heure au format 24 heures (hhmm), entrez les heures, puis les minutes. Par exemple, pour configurer l'heure sur 7:30, entrez 0730 ; pour la configurer sur 21:45, entrez 2145. 4. Appuyez sur la touche revoir.

  • Page 109: Vérification De L'état De La Fonction Réveil Automatique

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Vérification de l'état de la fonction Réveil automatique Exécutez la procédure suivante pour vérifier l'état de la fonction Réveil automatique. 1. Décrochez le combiné. 2. Composez le FFC de vérification du réveil automatique. 3. Composez l'heure du réveil...

  • Page 110: Fonctions De Téléavertissement

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Fonctions de téléavertissement Le téléphone IP 1210 prend en charge les fonctions de téléavertissement suivantes : • « Utilisation de la fonction Connexion avec téléavertisseur pour envoyer un message » à la page 110 •...

  • Page 111: Utilisation De La Fonction Téléavertissement

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Utilisation de la fonction Téléavertissement Cette fonction vous permet d'envoyer un avertissement à un utilisateur et de rester en ligne jusqu'à ce que votre correspondant réponde. La personne avertie peut répondre à l'appel en entrant un code de rencontre spécial sur n'importe quel téléphone IP.

  • Page 112: Utilisation De La Fonction De Post-Sélection Automatique

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Utilisation de la fonction de post-sélection automatique Le correspondant appelé est déjà en ligne ou bien absent de son bureau. Pour avertir le correspondant appelé, il n'est pas nécessaire de recomposer son numéro. Tléave 1.

  • Page 113: Réponse À Un Téléavertissement

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Réponse à un téléavertissement Si vous portez un téléavertisseur sur vous, vous entendez un avertissement lorsque quelqu'un compose votre numéro d'appel (NA). Si le système de téléavertissement fonctionne en mode Rencontre, vous pouvez répondre à cet avertissement depuis n'importe quel téléphone IP.

  • Page 114: Facturation D'appel Ou Facturation D'appel Forcé

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Facturation d'appel ou facturation d'appel forcé La fonction Facturation de l'appel vous permet de facturer un appel sur un compte spécifique. La fonction Facturation forcée vous permet de facturer les appels longue distance passés à partir d'un téléphone IP limité...

  • Page 115: Facturation D'un Appel Transféré Sur Un Compte

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Facturation d'un appel transféré sur un compte Exécutez la procédure suivante pour facturer un appel transféré sur un compte. Trsfert 1. Appuyez sur la touche programmable Transfert. L'appel est mis en garde. 2. Appuyez sur la touche programmable Facture Facture.

  • Page 116: Facturation D'une Conférence Téléphonique Sur Un Compte

    Fonctionnement de votre Téléphone IP 1210 Facturation d'une conférence téléphonique sur un compte Exécutez la procédure suivante pour facturer un appel sur un compte lorsque vous ajoutez une personne à une conférence téléphonique. Confér 1. Appuyez sur la touche programmable Confér.

  • Page 117: Utilisation De La Fonction Suppression De Confidentialité

    Utilisation d'applications serveur externes Utilisez des applications serveur externes pour accéder directement à différentes applications depuis votre téléphone IP 1210. Contactez votre administrateur système pour en savoir davantage sur les fonctions et services disponibles sur votre téléphone. Selon les fonctions disponibles sur votre système, votre téléphone peut vous fournir diverses...

  • Page 118: Dépannage De Votre Téléphone Ip 1210

    Téléphone IP 1210 Cette section propose des informations de base sur le dépannage de votre téléphone IP 1210 en cas de problème relatif au bureau virtuel. Pour obtenir davantage d'informations d'aide, reportez-vous à la section « Comment obtenir de l'aide » à la page Bureau virtuel Le Tableau 10 répertorie les messages d'erreur et décrit les actions à...
  • Page 119 Dépannage de votre Téléphone IP 1210 Tableau 10 : Dépannage du bureau virtuel (Partie 2 sur 4) Message Cause probable Action affiché Code incorrect Code utilisateur Entrez le code incorrect. utilisateur approprié. Le code utilisateur ne Avertissez se trouve pas dans le l'administrateur Gatekeeper.
  • Page 120 Dépannage de votre Téléphone IP 1210 Tableau 10 : Dépannage du bureau virtuel (Partie 3 sur 4) Message Cause probable Action affiché Permission Code utilisateur Entrez le code refusée (3) incorrect. utilisateur approprié. Le téléphone IP distant Avertissez ne comporte pas de...
  • Page 121 Dépannage de votre Téléphone IP 1210 Tableau 10 : Dépannage du bureau virtuel (Partie 4 sur 4) Message Cause probable Action affiché Permission Code utilisateur Entrez le code refusée (6) incorrect. utilisateur approprié. Mot de passe de Sélectionnez contrôle du poste Recommencer et incorrect.

  • Page 122: Codes De Fonctions Souples

    Dépannage de votre Téléphone IP 1210 Codes de fonctions souples Utilisez le Tableau 11 pour répertorier les FFC affectés par votre administrateur système. Tableau 11 : Codes de fonctions souples (Partie 1 sur 2) Fonction Fonction Activation du réveil Activation de la mise en...
  • Page 123 Dépannage de votre Téléphone IP 1210 Tableau 11 : Codes de fonctions souples (Partie 2 sur 2) Fonction Fonction Désactivation du Réponse de téléavertissement verrouillage électronique Appel de groupe Activation du renvoi automatique à distance Activation du renvoi Désactivation du renvoi d'appel interne automatique à...
  • Page 124 Dépannage de votre Téléphone IP 1210...

  • Page 125: Termes Dont Vous Devez Connaître La Signification

    Termes dont vous devez connaître la signification Termes dont vous devez connaître la signification Affichage de fonction Zone affichant des informations d'état relatives à la fonction en cours d'utilisation. Cette zone affiche également le nom et l'état de la session en cours. Affichage de la date/de l’heure Date et heure actuelles lorsque le téléphone IP est inactif.
  • Page 126 Termes dont vous devez connaître la signification Code de préfixe spécial (Special Prefix, SPRE) Code spécialisé entré à l'aide des touches du pavé numérique, suivi d'un code d'accès à 2 chiffres, et permettant d'activer certaines fonctions (par exemple, pour le renvoi d'appel pour tous les appels, vous devez indiquer le code SPRE + 74).
  • Page 127 Termes dont vous devez connaître la signification Indicateur Voyants ou indicateurs lumineux dont le comportement (clignotement, lumière fixe ou éteinte) indique l'état d'une fonction. Interface utilisateur Écran d'affichage qui interagit avec l'utilisateur final, suite à une action ou un événement. Message/Boîte de réception Touche fixe de votre IP Phone 1140E vous permettant de vous connecter à...
  • Page 128 Termes dont vous devez connaître la signification Système ou Commutateur Votre système de communication de bureau. Taxation CDR Codes spécialisés entrés à l'aide des touches du pavé numérique et permettant d'activer certaines fonctions (par exemple, le rappel automatique). Tonalité de rappel/d’appel Tonalité...
  • Page 129 Termes dont vous devez connaître la signification Touche Services Touche fixe permettant d'accéder à des options telles que Options du téléphone, Gestion du mot de passe, Connexion au bureau virtuel, Déconnexion du bureau virtuel, Test du mode local et Reprise du mode normal. Touches contextuelles programmables Ensemble de touches programmées par l'administrateur système.
  • Page 130 Termes dont vous devez connaître la signification...

  • Page 131: Index

    Barre de réglage du volume 27 DN 127 CAT5e 36, 37 Écran d’information 126 Code de préfixe spécial (Special Écran du téléphone IP 1210 26 Prefix, SPRE) 126 Enregistrement des données Codes de fonctions souples 122 d'appel 116 Commandes du État d'indicateur 127...
  • Page 132 Passage du mode Mains libres au Informations sur l'appelant 125 mode Combiné 75 Installation de votre téléphone Passer un appel 72 IP 1210 32 Ports Ethernet 10 Interface utilisateur 127 Power over Ethernet 10 Interruption d'un appel mains libres Rappel du dernier numéro 81 Réalisation de tests 48...
  • Page 133 Index Saisie et correction de texte 71 Utilisation d'un casque 76 Sélection de la langue 43 Utilisation de la fonction Affichage sélectif des participants 102 Sélection de la tonalité du clavier Utilisation de la fonction Appel de groupe 104 Système ou Commutateur 128 Utilisation de la fonction Appel en attente 86 Utilisation de la fonction Bureau...
  • Page 134 Index Utilisation de la fonction Recomposition du dernier numéro Utilisation de la fonction Renvoi distant 97 Utilisation de la fonction Renvoi interne 96 Utilisation de la fonction Transfert d'appel 94 Utilisation de la fonction Vérification du numéro 77 Utilisation de la numérotation mains libres 74 Utilisation des touches programmables 71...

  • Page 136: Mention Légale

    IMPLICITE. Les informations et/ou produits contenus dans ce document sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nortel, le logo Nortel, Globemark, SL-1, Meridian 1 et Succession sont des marques commerciales de Nortel Networks. Toutes les autres marques commerciales sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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