Table des Matières
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8. Dépannage
Premières mesures
Autres mesures
1. Vérifier tous les câbles.
2. Vérifier tous les raccords vissés.
3. Vérifier si de l'air est entré dans les lignes d'alimentation.
4. Vérifier s'il y a des fuites dans l'appareil.
5. Faites attention aux messages du système.
Informez l'assistance technique de KNAUER.
8.1 LAN
Suivez les étapes suivantes, si aucune connexion entre l'ordinateur et les
appareils ne peut être établie. Vérifiez après chaque étape si le problème
est résolu. Si le problème ne peut pas être localisé, appelez l'assistance
technique.
1. Vérifiez l'état de la connexion LAN dans la barre des tâches de Windows :
Connecté
ƒ
Connexion non établie
ƒ
Si aucune connexion n'a été établie, testez les éléments suivants :
ƒ Le routeur est-il sous tension ?
ƒ Le câble de raccordement est-il correctement connecté au routeur et à
l'ordinateur ?
2. Vérifiez les paramètres du routeur :
ƒ Le routeur est-il réglé sur serveur DCHP ?
ƒ La plage d'adresse IP est-il suffisante pour tous les appareils connectés ?
3. Vérifiez toutes les connexions :
ƒ Le câble de raccordement est-il connecté aux ports LAN et non au port
WAN ?
ƒ Toutes les connexions câblées entre les appareils et le routeur
sont-elles correctes ?
ƒ Les câbles sont-ils correctement branchés ?
4. Si le routeur est intégré dans un réseau d'entreprise, retirez le câble de
raccordement du port WAN.
ƒ Les appareils peuvent-ils communiquer avec l'ordinateur, même si le
routeur est déconnecté du réseau de l'entreprise ?
5. Désactivez tous les appareils, le routeur et l'ordinateur. D'abord activez
le routeur et attendez que la procédure de test automatique se soit bien
achevée. Activez tous les appareils et l'ordinateur.
ƒ Le problème est-il résolu ?
6. Remplacez le câble de raccordement à l'appareil avec lequel aucune
connexion n'a pu être établie.
ƒ Le problème est-il résolu ?
7. Assurez-vous que le port IP de l'appareil correspond au port dans le
logiciel de chromatographie.
AZURA® Pump P 2.1S/P 4.1S Instructions V6870
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