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So erhalten Sie Hilfe
Wenn Sie eine technische Frage haben oder wenn Ihre HP-Digitalkamera innerhalb der
Garantiezeit repariert werden muss, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie die Kamera
erworben haben oder an einen autorisierten HP-Händler in Ihrem Land. Wenn dort keine
Reparaturen ausgeführt werden können, wenden Sie sich an einen unserer Mitarbeiter
für die Garantieabwicklung für HP-Produkte aus der Kontaktliste dieses Dokuments. Ein
Kundendienstmitarbeiter wird mit Ihnen Möglichkeiten der Fehlerbehebung besprechen
und Ihnen wenn nötig eine Warenrücksendenummer (RMA) geben, die Sie für die
Garantierücksendung des HP-Produkts benötigen. Bei Garantieansprüchen sind eine Kopie
der Erstkaufquittung als Kaufnachweis und die Warenrücksendenummer erforderlich. Bei
einem Versand zum Service-Center trägt der Endbenutzer die Kosten des Versands. Vom
Kundendienstmitarbeiter erhalten Sie eine Adresse, an die Sie das Produkt senden müssen. Als
Endbenutzer tragen Sie die Kosten für den Versand zum Garantieservice-Center. Nach Eingang
des Produkts im Service-Center erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen ein Austauschgerät.
Kontakt/telefonische Hilfe:
Sprache
Deutsch
Niederländisch
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Portugiesisch
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Kontakt/telefonische Hilfe:
simp.chinese@hpodd.com
trad.chinese@hpodd.com
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