HP F2096 Manuel De Référence page 140

Dépannage et entretien
Dépannage du portable
• Désactivez le modem interne.
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques : cliquez sur Démarrer, Paramètres,
Panneau de configuration, Système (Windows 98 ou 2000) ou sur Démarrer,
Panneau de configuration, Performances et maintenance, Système (Windows XP).
2. Double-cliquez sur Modem pour afficher la liste des modems installés.
3. Double-cliquez sur le modem interne, puis sélectionnez l'option de désactivation
du modem.
• Vérifiez le paramétrage du port dans le Panneau de configuration : ouvrez le
gestionnaire de périphériques et double-cliquez sur Ports (COM & LPT).
Le port série ou parallèle ne fonctionne pas correctement
• Assurez-vous que la connexion au port est correcte.
• Vérifiez le paramétrage du port dans le Panneau de configuration : ouvrez le
gestionnaire de périphériques et double-cliquez sur Ports (COM & LPT).
• Utilisez l'utilitaire de configuration du BIOS pour vérifier que les ports série et
parallèle sont activés. Reportez-vous à la section "Exécuter l'utilitaire de
configuration du BIOS", page 146.
• Testez les ports à l'aide du programme de diagnostic e-Diagtools. Reportez-vous à la
section "Tests du matériel", page 144.
Le port USB ne fonctionne pas
• Prenez contact avec le fournisseur du périphérique et consultez le site Web des
portables HP (www.hp.com/notebooks) afin d'obtenir la dernière version des pilotes
USB et du pilote du périphérique.
• Vérifiez le paramétrage du port dans le Panneau de configuration : ouvrez le
gestionnaire de périphériques, puis cliquez sur Contrôleur de bus USB.
• Testez le port USB à l'aide du programme de diagnostic e-Diagtools. Reportez-vous à
la section "Tests du matériel", page 144.
140 Manuel de référence