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Utilisation des outils de support technique
Si un périphérique ne passe pas le test,
celui-ci s'arrête et l'ordinateur émet un
signal sonore. Notez le(s) code(s) d'erreur
qui s'affichent à l'écran, puis contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell »
à la page 59) pour obtenir de l'aide.
•
Pour arrêter ePSA et redémarrer votre
ordinateur, appuyez sur <n>.
•
Pour passer au test suivant, appuyez sur <y>.
•
Pour réexécuter un test ayant échoué,
appuyez sur <r>.
Si ePSA réussit, le message suivant s'affiche
« Do you want to run the remaining
memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want to
continue? (Recommended) » (Voulez-vous
exécuter les tests de mémoire restants ? Cette
opération dure au moins 30 minutes. Voulez-
vous continuer ? (recommandé).)
Si vous rencontrez des problèmes avec
la mémoire, appuyez sur <y>, sinon
appuyez sur <n>. Le message suivant
42
apparaît : « Enhanced Pre-boot System
Assessment Complete. » (Évaluation du
système de préamorçage terminée.)
5.
Cliquez sur
Quitter pour redémarrer
l'ordinateur.
Démarrage de Dell PC Checkup
Dell PC Checkup analyse et teste le matériel
de votre ordinateur. Il propose des solutions
automatisées pour les problèmes de
configuration les plus courants.
1.
Démarrer
Cliquez sur
programmes→ Dell→ Centre de support
Dell→ Lancer PC Checkup.
2.
Sélectionnez le test à exécuter et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
REMARQUE : si une erreur est signalée à
la fin des tests, notez le(s) périphérique(s)
et le(s) (s) ayant échoué. Pour obtenir
de l'aide, contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell », page 59).
3.
Fermez la fenêtre pour quitter PC Checkup.
→ Tous les
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