Page 1 Inspiron 11 3000 2-en-1 Manuel de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 3185 Modèle réglementaire: P25T Type réglementaire: P25T003...
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Page 3: Table Des Matières
Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..10 ................10 Avant de commencer ................10 Consignes de sécurité ................. 11 Outils recommandés ..................... 12 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..14 Retrait du cache de fond..........15 ....................
Page 4 Remise en place de la carte des boutons d’alimentation et de volume......... 25 ....................25 Procédure ..................25 Étapes finales Retrait du port d’adaptateur d’alimentation....26 ....................26 Prérequis ....................26 Procédure Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation... 28 ....................28 Procédure ..................
Page 5 Remise en place de la carte sans fil......39 ....................39 Procédure ..................40 Étapes finales Retrait de la pile bouton..........42 ....................42 Prérequis ....................42 Procédure Remise en place de la pile bouton........ 45 ....................45 Procédure ..................45 Étapes finales Retrait des haut-parleurs..........46 ....................
Page 6 Remise en place de la barrette de mémoire....54 ....................54 Procédure ..................55 Étapes finales Retrait du pavé tactile..........56 ....................56 Prérequis ....................56 Procédure Remise en place du pavé tactile........59 ....................59 Procédure ..................59 Étapes finales Retrait de l’assemblage de l’écran........60 ....................60 Prérequis ....................
Page 7 Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier................75 ....................75 Prérequis ....................75 Procédure Remise en place de l’assemblage de repose-mains et de clavier..............77 ....................77 Procédure ..................77 Étapes finales Retrait du panneau d’écran.......... 78 ....................78 Prérequis ....................78 Procédure Remise en place du panneau d’écran......
Page 8 Remise en place de la caméra........88 ....................88 Procédure ..................88 Étapes finales Retrait de la carte des capteurs........89 ....................89 Prérequis ....................89 Procédure Réinstallation de la carte des capteurs......91 ....................91 Procédure ...................91 Étapes finales Téléchargement de pilotes........... 92 ...............
Page 9 Diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) ............111 Exécution des diagnostics ePSA ..........112 Diagnostics par les voyants du système ............114 Élimination de l’électricité statique ............114 Activation/désactivation du Wi-Fi Obtenir de l’aide et contacter Dell....... 115 ..............115 Ressources d’auto-assistance ..................116 Contacter Dell...
Page 10: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 11: Outils Recommandés
PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 12: Liste Des Vis
• Pointe en plastique Liste des vis Tableau 1. Liste des vis Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Capot arrière Ensemble de M2,5x7 repose-mains et de clavier Batterie Ensemble de M2 x 3 repose-mains et de clavier Support de Ensemble de M2x2 (tête...
Page 13 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Pavé tactile Ensemble de M2 x 2 repose-mains et de clavier Carte sans fil Ensemble de M2 x 3 repose-mains et de clavier...
Page 14: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Page 15: Retrait Du Cache De Fond
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Rabattez l’écran, puis retournez l’ordinateur.
Page 16 À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache-vis pour le retirer du cache de fond. Figure 1. Retrait du cache-vis Cache de fond cache-vis pointe en plastique...
Page 17 Retirez les neuf vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’ensemble de repose-mains et de clavier. Figure 2. Retrait des vis du cache de fond Vis M2,5x7 (9) Cache de fond...
Page 18 À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier. Figure 3. Retrait du cache de fond pointe en plastique Cache de fond...
Page 19: Remise En Place Du Cache De Fond
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser les languettes situées sur le cache de fond dans les fentes situées sur l’assemblage de repose-mains et de clavier et enclenchez le cache de fond.
Page 20: Retrait De La Batterie
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Procédure Retirez la vis (M2x3) qui fixe la batterie à...
Page 21 Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage de repose-mains et de clavier. Figure 4. Retrait de la batterie câble de la batterie vis (M2x3) Batterie assemblage de repose-mains et de clavier Retournez l'ordinateur. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant cinq secondes environ pour mettre la carte système à...
Page 22: Remise En Place De La Batterie
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 23: Retrait De La Carte Des Boutons D'alimentation Et De Volume
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 24 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez de l’assemblage de repose-mains et de clavier la carte des boutons d’alimentation et de volume, ainsi que ses câbles. Figure 5. Retrait de la carte des boutons d’alimentation et de volume câble de la carte des boutons loquet d’alimentation et de volume ruban adhésif...
Page 25: Remise En Place De La Carte Des Boutons D'alimentation Et De Volume
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la carte des boutons d’alimentation et de volume dans son logement sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 26: Retrait Du Port D'adaptateur D'alimentation
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 27 Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de l’assemblage de repose-mains et de clavier. Figure 6. Retrait du port d'adaptateur d'alimentation câble du port de l'adaptateur vis M2 x 3 d'alimentation port de l'adaptateur d'alimentation...
Page 28: Remise En Place Du Port D'adaptateur D'alimentation
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez le port de l’adaptateur d’alimentation dans son emplacement situé sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 29: Retrait Du Disque Dur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 30 Dégagez l’assemblage de disque dur de l’ensemble de repose-mains et de clavier. Figure 7. Retrait de l'ensemble du disque dur vis M2 x 3 (3) assemblage du disque dur assemblage de repose-mains et de clavier Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
Page 31 Dégagez le disque dur de son support. Figure 8. Retrait des vis du disque dur vis M3 x 3 (4) support du disque dur Disque dur...
Page 32: Remise En Place Du Disque Dur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 33: Retrait De La Carte /Es
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 34: Procédure
Procédure Ouvrez les loquets et déconnectez de la carte d’E/S le câble de celle-ci, le câble de la carte des boutons d’alimentation et de volume et les câbles de la carte des capteurs. Figure 9. Déconnexion des câbles de la carte d’E/S Câble de la carte d'E/S loquet câble de la carte des capteurs...
Page 35 Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage de repose- mains et de clavier. Figure 10. Retrait des vis de la carte d’E/S vis M2 x 3 (2) Carte d’E/S assemblage de repose-mains et de clavier Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 36: Remise En Place De La Carte D'e/S
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la carte d’E/S sur l’assemblage de repose-mains et de clavier. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage de repose- mains et de clavier.
Page 37: Retrait De La Carte Sans Fil
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 38 Faites glisser la carte sans fil hors de son emplacement situé sur la carte système. Figure 11. Retrait de la carte sans fil vis M2 x 3 support de la carte sans fil câbles de l’antenne (2) carte sans fil emplacement de la carte sans...
Page 39: Remise En Place De La Carte Sans Fil
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Page 40: Étapes Finales
Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil à l’assemblage de repose-mains et de clavier. Figure 12. Remise en place de la carte sans fil languette encoche carte sans fil câbles de l’antenne (2) vis M2 x 3 support de la carte sans fil emplacement de la carte sans Étapes finales...
Page 41 Remettez en place le cache de fond.
Page 42: Retrait De La Pile Bouton
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Page 43 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S. Figure 13. Déconnexion des câbles d’antenne et de la pile bouton guide d'acheminement câble de l'antenne Câble de la carte d'E/S loquet câble de la pile bouton Retournez le câble de la carte d’E/S de manière à...
Page 44 Retirez de l’assemblage de repose-mains et de clavier la pile bouton. Figure 14. Retrait de la pile bouton Câble de la carte d'E/S pile bouton câble de la pile bouton...
Page 45: Remise En Place De La Pile Bouton
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Avec le côté positif vers le haut, placez la pile bouton sur l’assemblage de repose- mains et de clavier.
Page 46: Retrait Des Haut-Parleurs
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 47 Retirez les haut-parleurs des détrompeurs, puis soulevez-les pour les dégager de l’ensemble de repose-mains et de clavier. Figure 15. Retrait des haut-parleurs guide d'acheminement câbles d’antenne et de la pile bouton haut-parleurs (2) câble du haut-parleur...
Page 48: Remise En Place Des Haut-Parleurs
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide des embouts d’alignement situés sur l’assemblage de repose-mains et de clavier, placez les haut-parleurs sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 49: Retrait Du Dissipateur De Chaleur
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 50 Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Figure 16. Retrait du dissipateur de chaleur vis imperdables (4) dissipateur de chaleur...
Page 51: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le processeur.
Page 52: Retrait De La Barrette De Mémoire
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 53 Retirez le module de mémoire de son emplacement. Figure 17. Retrait du module de mémoire film plastique attaches de fixation (2) le module de mémoire...
Page 54: Remise En Place De La Barrette De Mémoire
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire. Alignez l'encoche du module de mémoire sur la languette de son emplacement et...
Page 55: Étapes Finales
Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Figure 18. Remise en place du module de mémoire film plastique le module de mémoire Étapes finales Remettez en place la batterie.
Page 56: Retrait Du Pavé Tactile
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 57 Retournez le câble du clavier et placez-le sur la carte système. Figure 19. Déconnexion du câble du pavé tactile adhésifs câble du pavé tactile loquet pavé tactile câble du clavier Retirez les quatre vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’ensemble de repose- mains et de clavier.
Page 58 Faites glisser le pavé tactile et dégagez-le de l’assemblage de repose-mains et de clavier. Figure 20. Retrait du pavé tactile vis M2 x 2 (4) pavé tactile assemblage de repose-mains et de clavier...
Page 59: Remise En Place Du Pavé Tactile
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez les languettes du pavé tactile dans les fentes correspondantes sur l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 60: Retrait De L'assemblage De L'écran
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 61 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de l'affichage. Figure 21. Déconnexion du câble de l'écran vis M2 x 3 support du câble de l'écran câble de l'affichage ruban adhésif loquet Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d’E/S le câble de la carte des capteurs.
Page 62 Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d'E/S. Figure 22. Débranchement du câble de la carte d’E/S loquet câble de la carte des capteurs câble de l'antenne guide d'acheminement Câble de la carte d'E/S loquet...
Page 63 Décollez les adhésifs des charnières de l’écran. Figure 23. Retrait des adhésifs Câble de la carte d'E/S ruban adhésif...
Page 64 Soulevez l’assemblage de repose-mains et de clavier autant que possible, puis retournez l’ordinateur. PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage. Figure 24. Soulèvement de l’assemblage d’affichage assemblage du repose-mains assemblage d’écran 10 Placez l’ordinateur sur une surface plane. Retirez les quatre vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage d’écran à...
Page 65 Soulevez l’assemblage d’écran pour le dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. Figure 25. Retrait de l’ensemble écran assemblage d’écran vis M2.5 x 5 (4) assemblage de repose-mains et de clavier...
Page 66: Remise En Place De L'assemblage De L'écran
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage.
Page 67: Étapes Finales
Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. Étapes finales Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond.
Page 68: Retrait De La Carte Système
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
Page 69 Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton et celui des haut- parleurs. Figure 26. Déconnexion des câbles de la pile bouton et des haut-parleurs Câble de la carte d'E/S loquet câble de la pile bouton câble du haut-parleur carte système Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du câble d’affichage à...
Page 70 Déconnectez de la carte système le câble de l'écran. Figure 27. Déconnexion du câble de l'écran support du câble de l'écran câble de l'affichage ruban adhésif loquet carte système Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de la carte système. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier.
Page 71 Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. Figure 28. Déconnexion du câble de port de l’adaptateur d’alimentation carte système câble du port de l'adaptateur d'alimentation loquet câble du pavé tactile câble du clavier Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte système à l’assemblage de repose-mains et de clavier.
Page 72 Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage de repose-mains et de clavier. Figure 29. Retrait de la carte système carte système assemblage de repose-mains et de clavier...
Page 73: Remise En Place De La Carte Système
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
Page 74: Étapes Finales
BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
Page 75: Retrait De L'assemblage De Repose-Mains Et De Clavier
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 76 Figure 30. Ensemble de repose-mains et de clavier assemblage de repose-mains et de clavier...
Page 77: Remise En Place De L'assemblage De Repose-Mains Et De Clavier
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez l’assemblage de repose-mains et de clavier sur une surface plane avec le clavier orienté vers le bas.
Page 78: Retrait Du Panneau D'écran
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 79 À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l'affichage le panneau d'affichage. Figure 31. Retrait du panneau d’écran panneau d’écran charnières d'écran (2) guide d'acheminement câble de la carte des capteurs pointe en plastique câble de l'affichage cache arrière de l'affichage...
Page 80: Remise En Place Du Panneau D'écran
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Placez l'ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l'affichage.
Page 81: Retrait Des Charnières D'écran
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 82: Procédure
Procédure Décollez les rubans adhésifs et dégagez les câbles de l’antenne de leurs guides d’acheminement situés sur le cache arrière de l’affichage. Figure 32. Retrait des câbles d’antenne câbles de l’antenne (2) ruban adhésif cache de charnière (2) Retirez les deux vis (M2x2,5) et quatre vis (M2,5x2,5) qui fixent les charnières d’écran à...
Page 83 Dégagez de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne les charnières d'écran. Figure 33. Retrait des charnières d'écran Vis M2x2,5 (2) et vis M2,5x2,5 assemblage du cache de fond de l'écran et des antennes charnières (2)
Page 84: Remise En Place Des Charnières D'écran
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis des charnières de l'affichage avec ceux de l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes.
Page 85: Retrait De La Caméra
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 86 Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage au panneau d'affichage. Figure 34. Déconnexion du câble de l'écran panneau d’écran loquet câble de l'affichage ruban adhésif À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l'affichage la webcam.
Page 87 Retournez la caméra et déconnectez le câble de la caméra du module de caméra. Figure 35. Retrait de la webcam pointe en plastique webcam câble de la webcam cache arrière de l'affichage...
Page 88: Remise En Place De La Caméra
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez le câble de la caméra à cette dernière. À l’aide de l’embout d’alignement, placez la caméra sur le capot arrière de l’écran jusqu’à...
Page 89: Retrait De La Carte Des Capteurs
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le cache de fond. Retirez la batterie.
Page 90 À l’aide d’une pointe en plastique, dégagez du cache arrière de l’affichage la carte des capteurs. Figure 36. Retrait de la carte des capteurs câble de la carte des capteurs loquet pointe en plastique carte des capteurs...
Page 91: Réinstallation De La Carte Des Capteurs
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez la carte des capteurs avec le cache arrière de l’affichage et encliquetez la première en place.
Page 92: Téléchargement De Pilotes
Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Page 93: Téléchargement Du Pilote Vidéo
Téléchargement du pilote vidéo Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 94: Téléchargement Du Pilote Usb
à l’écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote USB Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 95: Pilotes De La Carte Réseau Et Bluetooth
Pilotes de la carte réseau et Bluetooth Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé.
Page 96: Téléchargement Du Pilote Réseau
Téléchargement du pilote réseau Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Page 97 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent.
Page 98: System Setup (Configuration Du Système)
(lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
Page 99: Touches De Navigation
Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant.
Page 100: Accéder Au Programme De Configuration Du Bios
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement.
Page 101 Main (principal) Asset Tag Ce champ affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur. CPU Type Affiche le type du processeur. CPU Speed Ce champ affiche la vitesse du processeur. CPU ID Affiche le code d’identification du processeur. Cache du CPU L1 Cache Ce champ affiche la taille du cache L1 du processeur.
Page 102 Advanced (avancé) d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les périphériques USB. L’émulation USB est toujours activée lors de l’étape du POST. REMARQUE : lorsque cette option est désactivée, vous ne pouvez démarrer aucun type de périphérique USB (disquette, disque dur ou clé USB). Default: Enabled (Par défaut : activé).
Page 103 SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. Valeur par défaut : 2 SupportAssist OS Recovery Activer ou désactiver les procédures de démarrage de l’outil de récupération SupportAssist OS Recovery si certaines erreurs système surviennent.
Page 104 Tableau 5. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité) Security (Sécurité) Admin Password Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. Le mot de passe de l’administrateur contrôle l’accès à l’utilitaire de configuration du système. System Password Permet de définir le mot de passe du système.
Page 105 Security (Sécurité) packages de mises à jour des capsules UEFI. Default: Enabled (par défaut : activé). Tableau 6. System setup options—Boot menu (options de configuration du système – menu Démarrage) Boot (démarrage) Fast Boot (Amorçage rapide) Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité...
Page 106 Tableau 7. System setup options—Exit menu (options de configuration du système – menu Quitter) Exit (quitter) Exit Saving Changes Permet de quitter la configuration du système en enregistrant les modifications. Save Changes Without Exit Permet d’enregistrer vos modifications sans quitter la configuration du système.
Page 107: Mot De Passe Système Et De Configuration
Mot de passe système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. Type de mot de Description passe Mot de passe Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session système sur le système.
Page 108: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Et/Ou De Configuration
Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. –...
Page 109: Effacement Des Paramètres Cmos
Remettez en place la pile bouton. Remettez en place la batterie. Remettez en place le cache de fond. Effacement des mots de passe oubliés Contactez le support technique Dell pour effacer les mots de passe oubliés, reportez- vous à www.dell.com/contactdell.
Page 110: Dépannage
Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur le lecteur USB amorçable. Branchez le lecteur USB amorçable à l’ordinateur qui nécessite la mise à jour du...
Page 111: Diagnostic Epsa (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran. Démarrez sur le lecteur USB dans One Time Boot Menu (Menu d’amorçage ponctuel). Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à...
Page 112: Diagnostics Par Les Voyants Du Système
Run Tests (Exécuter les tests). En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell. Diagnostics par les voyants du système Voyant d’état de la batterie : indique l’état de la batterie de l’ordinateur.
Page 113 Tableau 8. Schéma des voyants du système Séquence des Description du problème voyants 2, 1 Défaillance du CPU 2, 2 Carte système : défaillance de la mémoire morte et du BIOS 2, 3 Aucune mémoire ou RAM (mémoire vive) détectée 2, 4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM 2, 5...
Page 114: Élimination De L'électricité Statique
Élimination de l’électricité statique L’électricité statique est l’électricité résiduelle qui reste sur l’ordinateur, même lorsqu’il est éteint et que la batterie est retirée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon d’éliminer l’électricité statique résiduelle : Éteignez l’ordinateur. Retirez le cache de fond.
Page 115: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 9. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services www.dell.com...
Page 116: Contacter Dell
(ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

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