Profiter Pleinement De Votre Téléphone; Dépannage - TCL 20 5G Mode D'emploi

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Profiter pleinement de votre
téléphone
Mise à jour FOTA
Utilisez la mise à jour FOTA (Firmware Over The Air) pour mettre à jour le logiciel
de votre téléphone.
Pour accéder aux mises à jour, depuis la liste d'applications, appuyez sur
Paramètres > Système > Mises à jour système. Activez la connexion aux
données ou connectez-vous à un réseau Wi-Fi avant de rechercher des mises à
jour.
Lorsque le Wi-Fi est activé, le système peut déterminer si une nouvelle version
du micrologiciel est disponible et, le cas échéant, commencer à le télécharger
automatiquement. Une fois terminé, une boîte de dialogue vous donnera la
possibilité de mettre à jour votre téléphone maintenant ou plus tard.
Si Paramètres > Système > Mises à jour du système >
Télécharger automatiquementest désactivé, une boîte de dialogue s'affiche, vous
demandant si vous souhaitez télécharger une nouvelle version du micrologiciel
découvert par le téléphone ou si vous souhaitez l'ignorer.
Si vous avez uniquement une connexion réseau mobile, vous ne recevrez qu'une
notification qui apparaîtra dans la barre d'état.
Lors du téléchargement ou de la mise à jour de l'outil FOTA, ne modifiez pas
l'emplacement de stockage par défaut pour éviter les erreurs de localisation des
mises à jour nécessaires.
> Paramètres >
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Dépannage
Avant de contacter le centre de services, voici quelques consignes pour vous
aider à dépanner vous-même votre appareil :
• Pour bénéficier d'un fonctionnement optimal, chargez intégralement la batterie.
• Pour améliorer les performances du téléphone, supprimez les fichiers ou
applications inutiles de votre téléphone.
• Mettez à jour le logiciel de votre téléphone via Paramètres > Système > Mises
à jour système.
• Réinitialisez votre téléphone via Paramètres > Système > Réinitialiser >
Réinitialiser au paramètres d'usine. Une autre méthode consiste à maintenir la
touche Marche/Arrêt et la touche Volume haut enfoncées simultanément lorsque
votre téléphone est éteint. Relâchez la touche d'alimentation lorsque l'appareil
vibre, puis sélectionnez Effacer les données/ Rétablir les paramètres d'usine >
Réinitialiser aux données d'usine pour tout réinitialiser. Toutes les données de
votre téléphone seront définitivement perdues. Il est vivement recommandé de
sauvegarder totalement les données de votre téléphone avant la réinitialisation,
et d'effectuer les vérifications suivantes :
Je ne parviens pas à allumer mon téléphone ou celui-ci est figé
• Si vous ne parvenez pas à allumer le téléphone, chargez-le pendant au moins
20 minutes pour vous assurer que la batterie est suffisamment chargée.
Rallumez-le ensuite.
• Lorsque le téléphone est pris dans une boucle lors de l'animation et que
l'interface utilisateur n'est pas accessible, appuyez de manière prolongée sur
la touche Marche/Arrêt pour le réinitialiser. Cette opération supprime tout
problème de démarrage du système d'exploitation causé par des applications
tierces.
• Si aucune de ces deux méthodes ne donne de résultat, réinitialisez le téléphone
en appuyant simultanément sur les touches Marche/Arrêt et d'augmentation
du volume. Relâchez la touche d'alimentation lorsque l'appareil vibre, puis
sélectionnez Effacer les données/ Rétablir les paramètres d'usine
Réinitialiser aux données d'usine pour tout réinitialiser.
Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes
• Si votre téléphone ne répond pas, éteignez-le puis rallumez-le en maintenant
la touche Marche/Arrêt appuyée jusqu'à ce qu'il s'éteigne, puis redémarrez-le.
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