Table des Matières
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Appuyez pour afficher les information du produit telles que le modèle du
produit, le nom du fabricant, l'adresse du fabricant, l'IMEI, la référence, l'ID
de déclaration Bluetooth,, etc.
• Programme d'amélioration de l'expérience des utilisateurs
Appuyez pour rejoindre le Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur
afin que nous puissions continuer à améliorer la conception de nos produits et
l'expérience utilisateur en général.
4.18 À propos du téléphone
Affichez les informations de base de votre téléphone, telles que le Modèle, etc.
Vous pouvez également consulter les informations légales, le numéro de
version, le statut de la carte SIM et d'autres spécificités.
5
Profiter pleinement de votre
téléphone
5.1
Mise à jour FOTA
Utilisez l'outil FOTA (Firmware Over The Air) Upgrade pour mettre à jour le logiciel
de votre téléphone. Pour accéder aux mises à jour, depuis la liste d'applications,
appuyez sur Paramètres > Système > Mises à jour système.
Si vous souhaitez mettre à jour le système, appuyez sur VÉRIFIER LES MISES
À JOUR et une fois terminé, la dernière version du logiciel est installée sur votre
téléphone.
Lors du téléchargement ou de la mise à jour de l'outil FOTA, ne modifiez pas
l'emplacement de stockage par défaut pour éviter les erreurs de localisation des
mises à jour nécessaires.
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6
Dépannage
Avant de contacter le centre de services, voici quelques consignes pour vous
aider à dépanner vous-même votre appareil :
• Pour bénéficier d'un fonctionnement optimal, chargez intégralement la batterie.
• Pour améliorer les performances du téléphone, supprimez les fichiers ou
applications inutiles de votre téléphone.
• Mettez le logiciel du téléphone à jour par le biais de l'application Mises à jour du
système. Vous pouvez également appuyer sur Paramètres > Système > Mises
à jour du système pour mettre à jour le logiciel.
• Réinitialisez votre téléphone à travers l'option Restaurer aux valeurs d'usine.
Appuyez sur Paramètres > Sauvegarder et réinitialiser > Restauration des
valeurs d'usine. Une autre méthode consiste à maintenir la touche Marche/Arrêt
enfoncée simultanément avec la touche Volume haut lorsque votre téléphone
est éteint. Toutes les données de votre téléphone seront définitivement perdues.
Il est vivement recommandé de sauvegarder totalement les données de votre
téléphone avant la réinitialisation.
et d'effectuer les vérifications suivantes :
Je ne parviens pas à allumer mon téléphone ou celui-ci est figé
• Si vous ne parvenez pas à allumer le téléphone, chargez-le pendant au moins
20 minutes pour vous assurer que la batterie est suffisamment chargée.
Rallumez-le ensuite.
• Lorsque le téléphone est pris dans une boucle lors de l'animation de démarrage
et que l'interface utilisateur n'est pas accessible, appuyez de manière prolongée
sur la touche Marche-Arrêt pour le réinitialiser. Cette opération supprime tout
problème de démarrage du système d'exploitation causé par des applications
tierces.
• Si aucune de ces deux méthodes ne donne de résultat, réinitialisez le téléphone
en appuyant simultanément sur les touches Marche/Arrêt et Volume haut,
en sélectionnant une langue, puis l'option Effacer les données/Rétablir les
paramètres d'usine. Appuyez sur la touche Volume pour effectuer la sélection,
puis sur la touche Marche/Arrêt pour confirmer chaque sélection.
Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes
• Si votre téléphone ne répond pas, éteignez-le puis rallumez-le en maintenant
la touche Marche/Arrêt appuyée jusqu'à ce qu'il s'éteigne, puis redémarrez-le.
• S'il ne fonctionne toujours pas, réinitialisez le téléphone.
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