A.5 Service & Support - Siemens SIMATIC RF200 Manuel Système

Annexe
A.5 Service & Support
A.5 Service & Support
Assistance technique
Vous joignez le support technique pour tous les produits PD par les voies de communication
suivantes :
● Téléphone : + 49 (0) 911 895 7222
● Télécopie : + 49 (0) 911 895 7223
● E-mail (mailto:support.automation@siemens.com)
● Internet :Formulaire Web pour demande d'assistance
(https://support.industry.siemens.com/My/ww/de/requests)
Interlocuteur
Si vous avez d'autres questions concernant l'utilisation de nos produits, adressez-vous à vos
interlocuteurs Siemens dans les agences et bureaux de votre région.
Vous trouverez les adresses aux endroits suivants :
● Sur Internet (http://w3.siemens.com/aspa_app)
● Dans le catalogue CA 01
● Dans le catalogue ID 10 spécifique Systèmes d'identification industriels
Service & Support chez Process Industries and Drives
Sur Internet, vous trouverez différentes prestations de services sur le site Site Internet
d'assistance (https://support.industry.siemens.com/cs/de/en/) de Process Industries and
Drives (PD).
Vous y trouverez par exemple les informations suivantes :
● la Newsletter qui vous fournit constamment les dernières informations sur le produit,
● les documents dont vous avez besoin, grâce à la fonction de recherche dans "Assistance
Produit".
● un forum où utilisateurs et spécialistes du monde entier peuvent échanger des
informations,
● votre correspondant PD local.
● des informations sur le service après-vente, les réparations, les pièces de rechange, et
bien plus encore à la rubrique "Notre offre de services".
Site Internet RFID
Vous trouverez des informations sur les nouveautés de nos systèmes d'identification sur
Internet sur notre Site Internet RFID (http://w3.siemens.com/mcms/identification-systems/).
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Manuel système, 07/2015, J31069-D0227-U001-A9-7718
SIMATIC RF200