Transporter Votre Tableau Interactif; Contacter L'assistance Smart - SMART Board M600 Série Guide D'utilisation

C H A P I T R E 4
Maintenance et dépannage

Transporter votre tableau interactif

Conservez l'emballage d'origine de votre tableau interactif SMART Board de manière à pouvoir le
réutiliser si vous devez transporter votre tableau interactif. Si nécessaire, remballez votre tableau
interactif avec la totalité de l'emballage d'origine. Cet emballage a été conçu pour protéger au
maximum l'unité contre les chocs et les vibrations.

Contacter l'assistance SMART

L'assistance SMART se fera un plaisir de répondre à votre appel. Cependant, si vous rencontrez
des problèmes avec votre produit SMART, mieux vaut tout d'abord contacter votre revendeur
SMART agréé (smarttech.com/wheretobuy). Votre revendeur pourra souvent résoudre
rapidement votre problème.
Avant de contacter l'assistance SMART, vérifiez les points suivants :
Vous connaissez le numéro de série de votre tableau interactif.
l
Les spécifications de votre ordinateur et votre système d'exploitation correspondent à la
l
configuration minimale pour les pilotes de produit SMART.
Les câbles USB et d'alimentation sont bien branchés à votre ordinateur et au tableau
l
interactif.
Les pilotes des périphériques sont installés sur votre système d'exploitation.
l
Aucun obstacle visuel ne se trouve sur la surface interactive et les bords.
l
Vous avez orienté votre tableau interactif.
l
Pour connaître l'emplacement du numéro de série de votre tableau interactif
Regardez sur le bord inférieur droit du cadre de votre tableau interactif lorsque vous êtes
face à votre tableau interactif. Le numéro de série se trouve également à l'arrière du tableau
interactif.
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