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VI/ Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet, d'apporter toutes informations légales sur les conditions et modalités dans
lesquelles la société JOLUX FRANCE offre à la vente ses produits, La société JOLUX FRANCE se réserve le droit de modifier à tout moment
les présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout acheteur remplissant les conditions définies au présent article.
Caractéristiques des produits - Disponibilité
Conformément à l'article L 111-1 du Code de la Consommation, l'acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur
le site
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des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander. Les produits présentés sur le site
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le sont sous réserve de disponibilité immédiate dans les stocks. La validation de la commande garantit la disponibilité
du produit selon le délai indiqué sur le Bon de commande.
Choix des produits
L'acheteur doit prendre connaissance des produits et de leurs caractéristiques commercialisées par
responsabilité et en fonction de ses besoins pour faire le choix du ou des produits faisant l'objet de sa commande. En outre, l'acheteur
connaissant les matériels, configurations et autres, qu'il utilise, est seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux utilisés
par lui.
Formation du contrat - Acceptation des conditions générales de vente
L'acheteur doit renseigner, des informations nécessaires pour le traitement de sa commande telle qu'elles apparaissent sur le bon de
commande, l'acheteur sélectionne un ou plusieurs produits qu'il envisage de commander,
Prix applicable et paiement
Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par l'acheteur. Tout paiement incomplet ne correspondant
pas au montant de l'achat donnera lieu à l'annulation de la commande. L'encaissement de la totalité du montant de la commande sera
effectué avant l'expédition de la commande. Toutes les commandes sont payables en Euros. Pour régler sa commande, l'acheteur dispose
de l'ensemble des moyens de paiement visés au sein du bon de commande.
JOLUX FRANCE se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande et/ou livraison, quels que soient leur nature et niveau
d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'acheteur, ou en cas d'incident de paiement.
Livraison et délai de réception
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée (frais de livraison en sus) par l'acheteur lors de sa commande. La facture est mise à la
disposition de l'acheteur lors de l'expédition.
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propose à ses clients d'être livrés à domicile ou dans un réseau de point relais.
Le délai courant de livraison est constitué du délai indiqué sur le bon de commande augmenté du délai de transport.
Nous recommandons à l'acheteur de refuser tout colis abimé, ouvert ou souillé. Il peut, s'il le souhaite et avant de signer le bordereau de
réception, vérifier le contenu en présence du livreur.
En cas de doute, il est conseillé de refuser le colis et de signaler l'incident à JOLUX FRANCE le plus rapidement possible.
Problèmes de qualité ou de conformité
En cas de livraison d'un produit ne correspondant pas à la commande (abîmé ou non conforme), les réclamations doivent être adressées
au plus vite au Service Client de
du site.
Elles doivent comporter les coordonnées de l'acheteur, les références du produit, les motifs et justificatifs de la réclamation. Dans ce cadre,
JOLUX FRANCE pourra demander à l'acheteur de lui transmettre les photographies et explications nécessaires à un traitement rapide des
réclamations.
Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur le délai de rétractation de l'acheteur est de 14 jours à partir de la date de signature du bon de
commande. Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur doit adresser à la Sté JOLUX FRANCE un courrier de rétractation rédigé sur
papier libre par Recommandé avec Accusé de Réception
Garantie aux particuliers
Votre Cyclodebout est garanti 2 ans pour le cadre, 1 an pour le moteur, la batterie, le contrôleur et autres composants
électroniques/électriques éventuels (selon modèle et option).
La garantie porte sur les défauts de fabrication des Cyclodebout. Elle est strictement limitée au remplacement des pièces reconnues
défectueuses ou non conformes après contrôle par nos soins.
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par téléphone, par courrier électronique ou par le service de messagerie instantanée
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