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AVEC
Pour cela, insérer le Cédérom d'installation ou reportez-vous au paragraphe d'installation de
votre n9uf Box, il vous permettra de vérifier si vos branchements sont correctement réalisés
et si votre modem est bien sous tension.
Vous pouvez également procéder aux vérifications ci-dessous :
• Le voyant lumineux 3 (DSL) est éteint alors que le modem est sous tension (1 allumé).
Vérifiez que le cordon jaune est bien branché à la prise jaune du modem et est bien
branché directement sur une prise téléphonique murale sur le microfiltre fourni avec
l'équipement. Si vous avez d'autres prises téléphoniques murales, vérifiez la présence
du microfiltre dans chaque prise utilisée par un appareil téléphonique (téléphone, fax,
Minitel). Débranchez le câble USB ou Ethernet reliant le modem à votre ordinateur.
Débranchez puis rebranchez l'alimentation du modem, puis attendez 5 minutes que le
modem se synchronise avec le réseau n9uf telecom .
• Le voyant lumineux 3 (DSL) clignote sans cesse au lieu de se stabiliser (l'accès à
Internet ne fonctionne pas). Le signal DSL n'est pas assez fort. Vérifiez que vous n'a-
vez pas laissé un autre modem branché sur une autre prise téléphonique ou un appa-
reil téléphonique sans microfiltre.
• Le voyant lumineux 9 (TEL) est allumé et j'arrive à passer des appels avec le téléphone
branché sur le modem, mais je ne peux pas surfer sur Internet.
- L'ordinateur est branché sur le port Ethernet :
Vérifiez que le câble Ethernet est bien branché au modem et que le voyant lumineux
7 (LAN) est allumé.
- L'ordinateur est branché sur le port USB :
Si le voyant lumineux 5 (USB) reste éteint, débranchez les autres périphériques USB
reliés à votre ordinateur et vérifiez que vous avez bien branché le câble USB
(sans rallonge USB). Si par la suite le problème persiste, appelez l'assistance
technique n9uf telecom.
DANS TOUS LES CAS, AVANT D'APPELER NOTRE ASSISTANCE
TECHNIQUE, ESSAYER LA BONNE VIELLLE METHODE QUI
CONSISTE À DEBRANCHER L'ALIMENTATION DU MODEM
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9
PUIS À LA REBRANCHER.
Résolution de problèmes avec n9uf Box
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