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VOTRE PENSE-BÊTE
Votre identifiant de connexion et votre mot de passe de connexion
Ils servent à vous identifier sur le réseau lors de l'établissement de la connexion Internet.
Votre identifiant est de la forme : identifiant@neuf.fr
Votre identifiant de messagerie de la forme monadresse@neuf.fr et votre mot
de passe de messagerie
Ils vous servent à vous identifier auprès des services de messagerie (la messagerie
Webmail ou Outlook Express). Ils sont distincts de l'identifiant de connexion et mot de
passe de connexion (cependant c'est le même mot de passe qui vous est attribué pour
démarrer. Vous pourrez ensuite modifier l'un ou l'autre, si cela vous semble nécessaire.
Nous vous déconseillons néanmoins le changement du mot de passe de connexion).
Ces identifiants et mot de passe vous sont fournis sur le courrier de bienvenue que
n9uf telecom vous fait parvenir en confirmation de la réception de votre inscription à
une des offres Internet haut débit de n9uf telecom. Conservez-les précieusement.
Portail :
http://www.neuf.fr
Espace abonnés :
http://abonnes.neuf.fr
Assistance/aide en ligne :
http://assistance.neuf.fr
Webmail (messagerie en ligne) :
http://webmail.neuf.fr
Gestion de mon compte :
http://selfcare.neuf.fr
Création/gestion de vos pages perso :
http://pagesperso.neuf.fr
PARAMÉTRER MANUELLEMENT LA MESSAGERIE
Serveur SMTP : smtp.neuf.fr
Assistance commerciale :
Appelez le 0 811 009 009
(Prix d'un appel local avec l'opérateur public),
du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
N.B. : nous vous invitons également à consulter l'assistance en ligne (http://assistance.neuf.fr)
afin de trouver une solution à votre problème.
VOS SERVICES INTERNET
Serveur POP3 : pop.neuf.fr
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE UTILES
Hébergement de vos pages perso :
dans votre logiciel FTP
tapez ftp://ftpperso.neuf.fr,
puis votre identifiant de messagerie
et votre mot de passe de messagerie
Service de Newsgroup (Usenet) :
dans votre logiciel de news
tapez news.neuf.fr
(voir page 31 pour leur installation)
Tous ces services sont également
accessibles depuis le portail,
et décrits plus loin dans ce document.
Serveur IMAP : imap.neuf.fr
Assistance technique :
Appelez le 0 892 109 009
(0.34
TTC/min avec l'opérateur public),
tous les jours de 8h00 à 22h00.
Votre pense-bête
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