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Veillez à suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir votre Guide
•
technique sur le site support.dell.com).
•
Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour
plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, voir « Mémoire » à la page 24.
•
Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44).
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION :
les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
L'ordinateur ne démarre pas
V
É R I F I E Z Q U E L E C Â B L E D
À L A P R I S E S E C T E U R
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
É
T E I G N E Z L
'
O R D I N A T E U R
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre
ordinateur.
Un programme ne répond plus
A
R R Ê T E Z L E P R O G R A M M E
1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Shift><Esc> pour accéder au
Gestionnaire de tâches et cliquez sur l'onglet Applications.
2 Cliquez sur le programme qui ne répond plus, puis sur Fin de tâche.
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE :
d'installation contenues dans la documentation, sur disquette, sur CD ou sur DVD.
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
puis réinstallez le programme.
avant de commencer une procédure de cette section, respectez
'
A L I M E N T A T I O N E S T B I E N C O N N E C T É À L
.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
—
—
les logiciels sont généralement fournis avec des instructions
Le cas échéant, désinstallez,
—
Dépannage
'
O R D I N A T E U R E T
49
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Dépannage
