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FAQ
Ce chapitre donne la liste des problèmes que vous pourriez rencontrer
lors de l'utilisation du téléphone. Certains problèmes nécessitent que vous
appeliez votre opérateur de téléphonie mobile, mais la plupart sont faciles
à résoudre vous-même.
Message
Erreur de carte
SIM
Réseau perdu
Les codes ne
correspondent
pas.
Aucune
application
ne peut être
installée.
Annexe
Causes possibles
Il n'y a pas de carte SIM
dans le téléphone ou celle-
ci n'est pas correctement
insérée.
Le signal est faible ou vous
vous trouvez en dehors du
réseau du fournisseur de
services.
Le fournisseur a appliqué
de nouveaux services.
de sécurité, confirmez
le nouveau code en le
saisissant de nouveau.
Les deux codes que vous
avez entrés ne sont pas
identiques.
N'est pas pris en charge par
le fournisseur de service
ou une inscription est
nécessaire.
Mesures correctives possibles
Vérifiez que la carte SIM est
correctement insérée.
Déplacez-vous vers une fenêtre
ou une aire ouverte. Vérifiez
les zones de couverture du
fournisseur de services.
Vérifiez si la carte SIM a plus
de 6 à 12 mois. Si c'est le cas,
changez votre carte SIM ou
USIM auprès de l'agence la
plus porche de votre opérateur
réseau. Contactez votre
fournisseur de services.
Si vous oubliez le code,
contactez votre fournisseur de
services.
Contactez votre fournisseur de
services.
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