6.
Si la quantité de bûches céramiques disposées sur le lit de combustion est inférieure ou
supérieure à la quantité prescrite, ou si ces bûches sont différentes des bûches
prescrites.
7.
Si les dégâts faisant l'objet de la réclamation proviennent de causes externes (choc,
foudre, chute, inondation ou surchauffe du foyer) survenues durant le transport, le
stockage ou le montage.
8.
Si le foyer a été manipulé ou utilisé incorrectement ou avec négligence.
9.
Si des pièces de rechange ont été réparées ou fournies par un autre fabricant ou par un
fournisseur non agréé.
10. Si le certificat de garantie et la preuve d'achat datée originale ne peuvent pas être
présentés, ou si les données figurant sur la preuve d'achat ont été altérées (ratures, date
modifiée ou illisible, etc.).
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