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2. Cliquez sur Panneau de configuration ➙ Imprimantes et autres périphériques.
3. Cliquez sur Options de modem et téléphonie.
4. Cliquez sur l'onglet Modems. Le nom du modem installé sur votre ordinateur est mis en évidence.
5. Cliquez sur Propriétés.
6. Sélectionnez l'onglet Avancé.
7. Tapez +PQC=3 dans la zone Commandes d'initialisation supplémentaires.
8. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
Incidents liés à Ethernet
• Incident : Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau.
Solution : Vérifiez que :
– Le câble est correctement installé.
Le câble de réseau doit être fermement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur
RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres.
Si l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance est acceptable,
essayez un autre câble.
– Vous utilisez le pilote de périphérique approprié.
Sous Windows 7 et Windows Vista :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et son.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe
administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez.
4. Si le symbole ! figure à gauche du nom de la carte dans la zone Cartes réseau, vous n'utilisez
peut-être pas le pilote approprié ou il n'est pas activé. Pour le mettre à jour, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur la carte mise en évidence.
5. Cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote et suivez les instructions affichées à l'écran.
Sous Windows XP :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système.
3. Cliquez sur l'onglet matériel, puis sur le bouton Gestionnaire de périphériques.
4. Si une marque x figure à gauche du nom de la carte dans la zone Cartes réseau, vous n'utilisez
peut-être pas le pilote approprié ou il n'est pas activé. Pour le mettre à jour, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur la carte mise en évidence.
5. Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés s'affiche.
6. Cliquez sur l'onglet Pilote.
7. Cliquez sur le bouton Mettre le pilote à jour. L'assistant de mise à jour des pilotes s'affiche.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
– Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex.
Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du
concentrateur est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini,
cela peut provoquer une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion.
– Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement.
Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.
• Incident : La carte cesse de fonctionner sans raison apparente.
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