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• Vous pouvez réinitialiser la fréquence de rafraîchissement via le Panneau de configuration du système
d'exploitation :
Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Matériel et audio ➙ Modifier
la résolution de l'écran ➙ Paramètres avancés. Cliquez ensuite sur l'onglet Ecran et sélectionnez une
nouvelle fréquence de rafraichissement.
Sous Microsoft Windows 8 ou Windows 8.1, ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur Matériel et
audio ➙ Ajuster la résolution de l'écran ➙ Paramètres avancés. Cliquez ensuite sur l'onglet Ecran et
sélectionnez une nouvelle fréquence de rafraichissement.
Remarque : Pour plus d'informations sur l'ouverture du panneau de configuration sous Windows 8 et
Windows 8.1, reportez-vous à « Accès au panneau de configuration sous Windows 8 ou Windows 8.1 » à
la page 21.
• Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide ou à la documentation du système d'exploitation.
Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 11 « Assistance
technique » à la page 131.
L'image est décolorée
Symptôme : L'image est décolorée.
Action : L'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants.
Les champs magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes
fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident. Eloignez de l'écran les éclairages
fluorescents et tout autre appareil produisant des champs magnétiques. Si l'incident persiste, procédez
comme suit :
1. Eteignez l'écran. (Le déplacement d'un écran couleur sous tension risque de provoquer une décoloration
de l'image.)
2. Respectez une distance d'au moins 305 mm entre l'écran et les autres périphériques.
3. Rallumez l'écran.
Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 11 « Assistance
technique » à la page 131.
Incidents liés à l'utilisation en réseau
Voici les incidents les plus courants liés à l'utilisation en réseau. Sélectionnez l'incident lié à l'utilisation en
réseau dans la liste suivante :
•
« Incidents liés à Ethernet » à la page 119
•
« Incident lié au réseau local sans fil » à la page 121
•
« Incident lié au réseau étendu sans fil » à la page 121
•
« Incident lié aux périphériques Bluetooth » à la page 122
Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 131.
Incidents liés à Ethernet
Si vous rencontrez un incident lié à Ethernet, sélectionnez le symptôme correspondant dans la liste suivante :
• « Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau » à la page 120
• « La carte cesse de fonctionner sans raison apparente » à la page 120
• « Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou
des erreurs se produisent. » à la page 121
.
Chapitre 10
Dépannage et diagnostics
119
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Dépannage
