Table des Matières
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Formules d'assistance
Cette section fournit de l'information sur l'assistance offerte avec votre ordinateur VAIO et les logiciels préinstallés.
Information sur l'assistance Sony
1
Documentation de l'ordinateur VAIO
Ce Guide de l'utilisateur (le présent manuel) en ligne et la version imprimée Guide de Démarrage Rapide contiennent
des renseignements sur la manière d'optimiser les capacités de votre ordinateur et de résoudre les problèmes courants.
2
Guides des programmes et fichiers d'aide
Il se peut que les programmes préinstallés sur votre ordinateur soient accompagnés de guides en ligne. Ces guides sont
stockés sur le dispositif de stockage intégré sous forme de fichiers d'aide. Ces fichiers d'aide sont accessibles à partir du
menu Aide de chaque programme.
3
Assistance en ligne pour le système d'exploitation
Votre ordinateur est équipé d'un système d'exploitation Microsoft Windows déjà installé. Pour obtenir de l'aide sur ce
système d'exploitation, visitez le site d'assistance clientèle de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/directory/.
4
Assistance informatique Sony
Ce service offre un accès immédiat aux informations relatives aux problèmes couramment rencontrés. Tapez une
description du problème et la Base de données des connaissances recherche les solutions en ligne correspondantes.
Vous pouvez visiter le site Web de soutien en ligne Sony aux adresses URL suivantes :
http://esupport.sony.com/EN/VAIO/
http://www.sony.ca/support/
http://esupport.sony.com/LA/
http://esupport.sony.com/BR/
pour les clients des États-Unis
pour les clients du Canada
pour les clients hispanophones d'Amérique latine
pour les clients du Brésil
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